Nejste přihlášen/a.
Musím upozornit Tesco, aby odstranili z prodejny nebo upravili konzolu o kterou si měla moje kamarádka zranit hlavu.Nechtěla bych to psát na právní oddělení, ani tam není rubrika, pouze reklamace na zboží a ČOi.Přímo do prodejny také ne, protože to prodavači neřeší a přijdou tam montážníci odněkud.
"Kamarádka" at nebezpečný předmět vyfotografuje a obrázek pošle na adresu obchodu - oni si s tím poradí.
Ostatně u vchodu jsou informace, zavolají "kamarádce" příslušného pracovníka.
Kdybych tam nebyla a další paní, tak si toho vůbec nevšimla, co ji prosvištělo kolem vlasů.Vyfotím to já, než se něco stane, možná nerada do prodejny, protože tam chodím a ta vedoucí nevím, každopádně to vyfotím a budu hledat kam to poslat.jj
etly - hlavně to celé udělejte co nejsložitější . Myslím, že Tesco má centrálu v GB, tak pište anglicky.
P.S.
Kdo si ještě pamatuje "Knihu přání a stížností", která musela být umístěna na viditelném místě a každý zákazník si mohl postěžovat písemně, vlastní rukou?
Dobrý den, každá tato kamenná prodejna má vedoucí/ho. Nechat si ji/ho zavolat (přes pokladní, která tam má telefon nebo nějaký bzučák, když ji/ho volá na kasu např. při konfliktech se zákazníkem) a konkrétně ukázat, řešit to neohroženě na místě a z očí do očí (face to face ). Pozor - jsou proškoleni v asertivitě/drzosti/macinkovině. Zdravím!
V TESCO je infirmační místo, řekněte o co jde a nechte so zavolat odpovědnou osobu, pravděpodobně to bude vedoucí nebo manager prodejny. S ním to proberte, dohodněte termín. Pokud to nebude v termínu vyřešsno, tak potom písemně, sociální sítě, medializace...
Pokud je místo nebezpečné, tak to, že se zatím nikdo nezranil, není argument.
Je možné, že vaše kamarádla lezla, kam neměla. Je takové místo dostatečně výrazně označené?
"Možná lezla ..."? Taková nudná obvinění jsou mimo, ani se nebudu namáhat napsat, že to bylo na průběžném prostoru pro klienty s vozíky/košíky, 10m od vchodu/turniketu, to byste nevěřil :-/
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.