Nejste přihlášen/a.
14.4. jsem si dal opravit věc. Věděl jsem, že to bude asi nějaký týden trvat. Nicméně na opr. lístku je napsán datum 15.5.
Byl jsem se už asi 2x ptát jak to vypadá s opravou, ale vždy jsem byl odbyt s tím, že mi zavolají až to bude. Dnes jsem tam byl opět, ale bohužel mají do 13.7. dovolenou. Takže to bude 3 měsíce a nic. Co mohu v tomto případě dělat? Jaká mám práva? Nejde o žádnou záruční opravu.
Obávám se, že právo máte jediné, výrobek si vzít zpět a dát opravit jinam (pokud už opravu zahájili, tak po vás nemůžou nic chtít). Nepředpokládám, že takto "seriózní" firma má uvedenu smluvní pokutu za nedodržení termínu opravy. Ale můžete se někde, třeba na facebooku, zmínit o své zkušenosti.
@ringo - Jaká mám práva?
Protože platí ust.
OZ § 2608
(1) Je-li předmětem díla věc, řídí se předání věci obdobně ustanoveními o kupní smlouvě.
pak podle
§ 2106
(1) Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo
c) na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
d) odstoupit od smlouvy.
Prokazatelně vyzvat ke sdělení termínu provedení opravy a předání věci do např. 15 dnů s tím, že vzhledem k podstatnému překročení uvedeného data zhotovení, aniž jste o tom byl informován (že zavolají fakt informace není), budete požadovat slevu z ceny dle platného zákona. No a uvidíte... víc momentálně nelze.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.