Nejste přihlášen/a.
dobry den dneska jsem si poslal 250 z komercky na svuj ucet mbank a od tama hned zaplatit kartou ale pak sem se dival a z komečky žadne penize neodešly ani na mbank nic nepřišlo ale penize sem odeslal a taky zaplatit a predtim na uctu mbank nebyla ani koruna nechapu to stalo se to už někdy někomu
Tento dotaz příliš nechápu. Z komerčky byly zaslané peníze na účet v mBank. Z komerčky ty peníze neodešly a do mBank nepřišly, ale z mBank šlo zaplatit kartou i když tam na účtu ty peníze nebyly? Připadá mi to nějak zmatené.
Podívejte se do historie případně na odmítnuté a zrušené platby (možná se to v KB bude jmenovat jinak). Každopádně to vypadá, že platba z Komerčky neproběhla, nebo ještě neproběhla, nezapomeňte, že banka na to má den, takže může proběhnout až zítra (ale pokud se tak stane, peníze z účtu zmizí ihned po zadání platby (nebo k datu její splatnosti) a na cílovém účtu se objeví třeba až následující bankvní pracovní den).
Nezadal jste k tomu příkazu datum do budoucnosti?
Prostě prohlédněte historii, jak je ten příkaz zadaný. Teprve pokud nic neobjevíte tak kontaktujte banku, třeba kam se vámi zadaný příkaz poděl. Pokud vím, tak KB už v minulosti měla nějaké problémy se ztracenými nebo zdvojenými příkazy (psal o tom myslím měšec cz nebo nějaký podobný server). Samozřejmě pokud je to mezi vašimi účty, tak když zadáte příkaz podruhé a provede se dvakrát (až se najde ten ztracený), tak se zas tolik neděje.
Že šlo zaplatit kartou i při nilovém zůstatku se stát může u plateb ověřovaných offline (co se stane potom s účtem v mínusu nevim). To se mi už taky povedlo, kdy mě obchod přemlouval at zaplatím kartou, já říkal, že asi na účtu nebudu mít tolik peněz (šlo asi o 15 korun) ale platba proběhla přestože na účtu bylo jen cca 10 korun. Hned jsem tam peníze doplnil a tahle platba do banky došla asi týden poté.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.