Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, zakoupila jsem 2 nože HUUSK jako dárek. Po otevření krabičky jsem zjistila, že způsob zpracování absolutně nesplňuje mé představy o kvalitě zpracování. Snažím se tyto produkty vrátit po necelém týdnu, ale nedaří se mi získat formulář RMA, který pro vrácení vyžadují a email adresa pro vrácení nefunguje. Máte s tím někdo zkušenost, nebo jsem za tyto špatné nože vyhodila peníze oknem?děkuji.
Pokud si noze zakoupila na dalku (po internetu, po telefonu a pod.), zadny RMA formular nepotrebujes.
Proste je posles zpet, napises k tomu na kus papiru, ze zbozi (presne identifikujes), faktura cislo... vracis ve 14 denni zakonne lhute a ze timto jednostranne odstupujes od kupni smlouvy dle paragrafu 1829, odstavec 1 zakona 89/2012 Sb.
Kupni cenu vratte bezhotovostnim prevodem na bankovni ucet xxxxxxxxx.
Podpis, datum, prilozit fakturu a hotovo.
Vic se s nima netreba bavit.
Píšou tam...
Jak dlouho trvá, než bude moje refundace zpracována?
Pokud jste četli a nenašli řešení v naší znalostní databázi, odešlete prosím tiket.
Jen jsem vám chtěl sdělit, že se na vás vztahují naše zásady pro vrácení peněz. Pokud nepoužitý produkt vrátíte v původním obalu a nepoškozený, zajistíme, aby vaše refundace byla zpracována do 14 dnů od obdržení zboží v našem vratném skladu. Vrácenou částku byste měli vidět na svém bankovním účtu do 3–5 dnů od zpracování. Děkujeme vám za vaši trpělivost!
Rychlé upozornění: Vezměte prosím na vědomí, že zákazník je odpovědný za náklady na zpáteční dopravu a nejsme schopni pokrýt žádné poplatky. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak naše zásady vracení fungují, přečtěte si prosím naše informace o zásadách vrácení.
Husk neznám a neguglim, nicméně některé kvalitní nože jsou vyrobené z plátované oceli, každá vrstva, ruzná ocel má jiné vlastnosti a v celku se doplňují, takže může být nůž velmi pevný, dlouho ostrý a zároveň tenký. Bohužel na rozhraní různých ocelí a hlavně ostří často rezne, takže nůž vypadá neesteticky ale je to jen tím, že byla použita speciální ocel.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.