Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Proč neprojde platba VISA kartou na Aliexpresu?

Od: magdon® odpovědí: 24 změna:

Pokouším se cosi koupit přes Aliexpres. Všechno probíhá v pohodě, jen na konci se objeví informace, že platba nemůže proběhnout. Karta není proti nákupům přes Internet nijak blokovaná, peněz je na ní dostatek, limit překročený není. Zkusil jsem od Aliexpresu nákup i jiného zboží a chovalo se tu úplně stejně. Cca před měsícem jsem pomocí téhle karty od jiného prodejce nakoupil bez problémů.

V čem může být problém?


doplněno 15.01.24 16:05:

Jen dodám, že neumím anglicky, takže je možné, že jsem někde něco nepochopil.


 

 

24 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

re4zon

4x
Zacni tim, ze se odhlasis a v prohlizeci smazes docasne soubory a cookies pro aliexpress. Pripadne to zkus v uplne jinem nebo v anonymnim rezimu. To "your account" vubec nemusi znamenat bankovni ucet.

Máte pravdu , "your account" není účet bankovní, ale účet u AliExpresu. Díky téhle Vaší informaci jsem se zaměřil na řešení jiným směrem. Nakonec se povedlo.

 


1x

Tak už je všechno v pořádku, jak vidím. Já jsem Vám ještě chtěla poradit, abyste se kouknul na také na podobný obchod Temu. Jak určitě víte, tak já na AliExpressu nakupuji už spoustu let, a jsem spokojená. Ale asi před půl rokem jsem ze zvědavosti zkusila objednat na Temu, a musím říct, že jsem byla hodně překvapená. Systém platby je tam stejný, ale zboží přijde do týdne a jejich systém sledování zásilky je mnohem lepší, než na AliExpressu. Navíc tam je možnost přidání něčeho co člověk zapomene ještě několik hodin do původní objednávky, a to hodně zjednodušeným způsobem. Jedním klikem. Pak všechno zboží posílají najednou, v jednom balíčku. Zboží je tam srovnatelné s tím, co nabízí AlieXpress, akorát tam ještě není tak obrovský výběr. Ale i tak je toho tam spousta a dobré kvality. Já jsem za půl roku musela reklamovat jenom jednou a i to mají lepší. Ihned odpovídají a vrací peníze zpátky na účet mnohem rychleji. Všechno je tam v dobře přeložené češtině. Jediné co je snad pro některé zákazníky negativní je to, že zřejmě zasílají přes "Zásilkovnu", nebo přes boxy zásilkoven. Nepoužívají služeb Pošty, takže domů to pošták nepřinese. Já mám kliku, protože mám zásilkovnu 50 metrů od baráčku, takže mi tohle nevadí, ale některým lidem to vadí, protože si pro zásilku musí zajet. A kdybyste se tam chtěl kouknout a nakoupit, tak doporučuji si tu nejbližší zásilkovnu vyhledat sám a sám si ji k účtu přidat hned na začátku přihlášení, jinak to při každém novém nákupu bude generovat automat, a ten nemusí vždycky najít tu nejlbližší adresu toho boxu, nebo zásilkovny. Tuhle zkušenost sice nemám, ale četla jsem to od jiných lidí, kteří tam nakupují a kteří si na tohle stěžují.


Dík za tip. Jenže kupuju další autorádio (nedávno jsem tu řešil reklamaci na Allegru, snad úspěšně) a na to, které sháním je jen velmi omezená nabídka. Jinde než na Allegru a AliExpresu jsem ho nenašel.

Zásilkovna by mě nevadila (spíš bych uvítal), mám jich v pěším dosahu hned několik.

Suzymon nedávno jsem tady pod jeden příspěvek o temu psal. Pro Vás je asi jednodušší Temu ale cenově výhodnější je aliexpress. Na Temu občas narazíte na levnější ale plno věcí jsou tam o mnoho dražší. Kolikrát jsem viděl i rozdíl cca 1500kč na jedné věci. Na temu nějakých 2500 a aliexpress cca 800 a takových věcí jsem viděl více.. Ale pokud člověk nakupuje malé věci je to asi jedno, ale u těch dražších bych si to určitě porovnával

S tím souhlasím. Není tam takový výběr, jako na AliExpressu. Já kupuji spíš kosmetiku a potřeby do kuchyně a podobné drobnosti. Také už jsem tam nakoupila několik svetrů kalhoty, a s tím jsem byla velmi spokojená. Oproti AliExpresu je kvalita lepší a hlavne velikosti souhlasí. Ceny srovnatelné. S dražšími položkami zatím nemám zkušenost. Jinak mi nakupování na AliExpressu nedělá žádné problémy, to jsem spíš myslela pro lidi, kteří nemluví žádným cizím jazykem, protože na Temu je všechno česky, zatímco na AliExpressu se je lépe ovládat angličtinu. Český překlad je hodně nedostatečný.

A pro Magdon. To chápu, nevěděla jsem co potřebujete. Já zkusila samozřejmě také Alegro, ale tam jsem spokojená nebyla. Přijde mi, že tam prodávají neověření prodejci a ještě ke všemu je tam všechno dost předražené. Tam jsem nakoupila jenom jednou a víc se tam nevrátím.

 


0x
Překladač hlásí tohle
Váš účet je dočasně nedostupný. Zkuste se prosím nejprve odhlásit a znovu přihlásit.

Jo, tohle jsem si přložil taky. Proč je ale účet pro AliExpres nedostupný, když napřílkad pro Allegro je dostupný bez problémů? Odhlášení a přihlášení není nic platné. Tahle hláška se mi tam opakovaně objevuje už od prvního pokusu (zhruba týden). Něco zřejmě dělám špatně, ale co?

Tak mě napadlo - termín "dočasně" v jistém případě v minulosti znamenal 21 let. Takže není moc pravděpodobné, že se zaplacení zboží dožiju .

 


0x

Mám stejný problém. Chce po mě ještě nějaký klíč a hesla a pak po mě chce potvrzení na PaiPalu. Už asi půl roku se toto děje. Nemám elektronické bankovnicví a mít nebudu. Když fakt potřebuji, odešlu všechno mailem mladé, která má přístup do mého konta a na Pay Palu to zaplatí. Nebo zboží vezmu na dobírku. Ale sejří mě to!


doplněno 15.01.24 17:51:

Nejde to převodem?


Jenže Aliexpres možnost platby na dobírku nenabízí a jinde jsem tohle zboží nenašel. Takže mi nezbývá, než platit předem kartou. Dělám to výjimečně a nerad, ale jinak to prostě nejde . Kdyby to šlo na dobírku, vůbec bych neváhal.

 

paveldvorak

0x

vy co chcete nakupovat v zahraničí, platit v zahrnaičí nebo nakuipovat v zahrnaičéí na eshopech, stáhnětě si apliakci wise a požádeje o zaslání karty wise...uúpriosgtřed týdne kdy bude kurz dolau nebo eura nejúpříznivější si tam pošlete 2500-2600 Kč a vyměnte je za eura nebo usd, pak si na asli nastavbet jakop menu dolat nebo euro a plate kartou wise...

navíc tato aplikacec umožnuje vytvořit jendorázovou kartu , přehodíte si na ní penět kolik potřebujete, zaplatíte jednou touto karto a karta se smaže...

a vy co neumíte jazyky používejte alespoň google překladač


V zahraničí nakupuju skutečně minimálně, jen když není vyhnutí (možná počtvrté v životě) a rozhodně si kvůli tomu nebudu stahovat žádnou speciální aplikaci, ani pořizovat žádnou další kartu.

 


0x

Zkuste jít do svého účtu a tam vyberte políčko "method of payment" nebo jenom "payment" otevřou se Vám uložené informace o Vaší kartě a tam klikněte na "update" a znova tam zadejte údaje o Vaší platební kartě. Já ji tam mám přihlášenou trvale už několik let a také se mi to už stalo. Jednou když moje platební karta expirovala a pak z ničeho nic, tak jako Vám a takhle jsem to tenkrát vyřešila. Také platím kartou Visa.


Nepovedlo se. Provedl jsem novou registraci karty a chová se to pořád stejně.

 


A je to .

Znovu jsem se zaregistroval u AliExpresu pod zcela jiným jménem, jinou mailovou adresou a jiným heslem a najednou to funguje O.K. Platba proběhla bez problémů prakticky okamžitě. Takže díky všem, zejména pak "re4zon" za drobnou poznámku v jeho odpovědi.

Ještě bych uvítal radu, jak zrušit tu původní registraci (pokud to vůbec lze).

Zrušit - Po otevření aliexpressu rozkliknout účet například My orders

Vlevo je na výběr

Overview

Orders

Payment

Refund and return

Feedback

Settings

Shipping address

Message center

Zvolíš Settings a hned první dva řádky je

Personal information

a tam klikneš Edit profile po rozkliknutí edit profile vyskočí nové okno a nahoře vpravo deactivate account.

Jinak jsme stím taky měli problém. Šéf v práci chtěl něco objednat a nešlo mu to. Zkusil to v práci na jeho pc, doma na pc jeho manželka to taky zkusila a ani jednomu to nešlo ani s novým účtem.. Já přišel na svým pracovním pc založil nový účet a bez problému to prošlo.. Nechápu. Řešili jsme to dvakrát jemu to nikdy nejde mě na první pokus projde. Vždy se zaseknul u platby jako ty..


Tak jo, akorát, že se po posledním kliknutí objevilo tohle. Takže nejen, že je ten účet nepřístupný pro placení, ale je nepřístupný i pro jakoukoliv manipulaci s ním.

Takže ho budu ignorovat a zapomenu, že existuje. Třeba ho Ali časem sám smaže.

Zajímavé.. Asi bych to neřešil no..

 

kent

0x

Mě to také nejde placení a přitom jsem 17.2. kupoval a vše bylo v pořádku ale včera a dnes jsem zkusil ten stejný nákup a nešlo,PROČ? Co je za problém? Před několika dny vše oka nákupy asi 3. Platil jsem virtuální kartou což ale nemá vliv.

 

 


Zapomínám, že nějaký "Aliexpres" existuje. Zásilku dodnes nemám, ale už vím, že 14 dní leží na jakési "vyměňovací poště" v Praze. Včera mně to bylo oznámeno mailem s tím, že mám doplnit jakési údaje a že když to neudělám do 5 dnů, budou mi účtovat skladné a po 3 týdnech zásilku, zplacenou před skoro 7 týdny, odešlou zpět do odesílateli, případně zničí.

Kdybych si do té Číny zajel pro zásilku osobně, bylo by to asi rychlejší a spolehlivější!

No ale to jste měl na to reagovat a vyplnit ten formulář, co Vám přišel určitě emailem. Nic to není a nic byste neplatil. Nebo jste měl kliknout Vy sám na nabídku "abandoné", nebo tak nějak. Už si to nepamatuji přesně, ale máte tam možnost tu věc nechtít, a oni ji buďto vrátí zpátky, nebo si to nechají a pak přeprodávají do těch balíčků s překvapením. Záleží na tom, kolik jste za to zaplatil. Ale řešit to šlo určitě. A není to vůbec složité, stačí číst pokyny a podle nich postupovat. Mají to tam hodně podrobně vysvětlené. Ale máte pořád čas, tak to udělejte. Mně se tohle také stalo a tak vím, že to fakt nic není. Ale musí člověk reagovat, samo se to neudělá.


"...to jste měl na to reagovat a vyplnit ten formulář, co Vám přišel určitě emailem"

Formulář jsem vyplnil. Dlouho se nic nedělo a pak přišlo oznámení, že celní odbavení není možné a výzva k doplnění celního prohlášení. Nikdo ale nebyl schopný vysvětlit, co mi tam vlastně chybí. Po čilé mailové korespondenci (35 mailů !) s Aliexpresem a poštou jsem dostal radu, abych zajel na "vyměňovací poštu" a vyřídil to osobně. Tam jsem narazil na sice poněkud nevrlou, ale jinak ochotnou pracovnici celní správy, se kterou jsem se konečně domluvil. Podle její rady se mi následně podařilo stáhnout z Aliexpresu chybějící dokument. Pak už to proběhlo v pohodě a zásilku mi doručili druhý den (včera).

"Nic to není a nic byste neplatil"

Myslíte? Já za rádio v ceně cca 4500 Kč zaplatil navíc 550 Kč za clo a 1882 Kč DPH

"...máte tam možnost tu věc nechtít, a oni ji buďto vrátí zpátky, nebo si to nechají a pak přeprodávají do těch balíčků s překvapením"

Nemůžu si dovolit zásilku nechtít, šlo o předem zaplacené autorádio, které se jinde sehnat nedá.

A netuším, jak se dá taková věc rozdělit do dárkových balíčků .

Aha, no já nevěděděla co jste si koupil a kolik jste zaplatil. To jste nepsal. A ano, musíte normálně poslat fakturu z AliExpressu. To mne nenapadlo, že jste to přehlédl. Podle toho oni určují právě výši cla, proto asi ten balíček zadrželi. No hlavní je, že už to máte doma. To by byla škoda, abyste tak drahou věc nechal plavat.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]