Je normální tenhle poplatek u unikredit bank?

Od: jaj* 09.10.23 09:16 odpovědí: 2 změna: 11.10.23 12:44

Dobrý den, kdysi jsem si zakládala účet u unikredit bank, ten start, pak jsem si založila pojištění Safe a basic dohromady za 55 Kč, pak jsem si říkala že by byl lepší kvůli tomu ten jejich účet top, tak mi to předělali na top. Pak v srpnu mi odečetli peníze za pojištění, to jsem řešila v bance že mi to ještě měli odečíst, že příště se to už neodečte, no a pak v září a říjnu se to stejně odečetlo. Podmínky banky jsou takové, že když mám účet top tak tohle pojištění mám zdarma, jedině bych snad mohla platit za vedení, ale to neplatím protože plním jejich podmínky pro vedení zdarma. Ale nikde tam nepíšou o tom, že by se za nějakých podmínek mělo platit za pojištění. Jenže to oni platí pojištovně, takže s vrácením peněz asi nepochodím. Ale co s tím mám dělat? Jejich otevírací doba je horší než na poště. Chtěla bych ten účet mít, jen bych chtěla aby dodržovali co mají, tak by mě zajímalo jestli nechci něco nereálného (ale paní na pobočce říkala že mám pravdu) nebo kde to mám řešit, s nějakou inspekcí.

Odpovědět na otázku

2 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

peter®

09.10.23 09:26

Zacnite dokladnym studiom cennikov a zmluv, ktore ste podpisali. Tam je odpoved, kedy je co zadarmo a kedy je to platene.

jaj*

11.10.23 12:44

Ženská na pobočce mi říkala že v srpnu bude poslední poplatek, ještě se to strhlo za poslední 2 měsíce, ale když mi volali tak říkali zase že mám pravdu, ale že měli nějak zrušit starou kartu, takže tam budu zase volat nebo tam zajdu a už to snad bude po mým.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.