Dobrý den, jsem tak rozladěná,že se s vámi musím podělit o svůj zážitek.Nechala jsem si poslat přes inzerát plastovou klec pro hlodavce. Dnes mi klec přišla. Přivezla mi ji osoba v modrém poštáckém autě, s úsměvem mi ji předala, já ji zaplatila než jsem však stačila klec rozbalit,paní mi podstrčila doklad na podpis.Tedy jsem podepsala a klec ještě před ní rozbalila a s úžasem jsem zjistila, že je rozbitá. Evidentně na ni někdo něco těžkého postavil. Klec byla zabalená v balícím papíře a na něm napsáno POZOR KŘEHKÉ. Vše jsme jeli řešit na poštu. Klec si tam nechali, já mám donést v pondělí prohlášení o reklamaci. KLec byla pojištěna na 500Kč. Prý ale nemám počítat s nějakým nárokováním na vrácení peněz, údajně ji odesílatel nedbale zabalil, a cedulka křehké není vlastně nic. Měla prý být v kartonu.Tím, že jsem ji ale převzala, za ni přebírám odpovědnost a tím pádem za vše můžu já.Jak mohla, ale pošta převzít zásilku, která byla dle nich nedbale zabalená a klidně tam dát ceduli pozor křehké a ještě ji nechat pojistit? Je naprosto průkazné, že k poškození došlo během přepravy, ale odpovědnost pošta nenese, nebot se vymlouvá ne nedbalé zabalení odesílajícím, ze které však nesu odpovědnost nyní já ... nějak to nechápu, vy snad ano?
Ale jo,chápu to.Ale pošty nějak nechápou,že jich prostě přestanem využívat,protože už za ty prachy nejsme na jejich alibizmus zvědavý.Rada neni,oprav si klec a nepoužívej služeb současný pošty.
Nenechte se odradit, pokud Vaši reklamaci neuznají, obratte se se stížností na ředitelství, případně na generální ředitelství České pošty. Není to pravda, že křehké neznamená nic, vždyt si to odesilatel zaplatil.Je ale také pravda, že pokud se posílá věc, která se může rozbít, musí se také pořádně zabalit a nestačí jen cedulka.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.