Nejste přihlášen/a.
dobrý den
máte někdo zkušenosti z aliexpresem, v sledování zásilky vidím info, že 9.11.2021 bylo celní odbavení v ČR úspěšné a od té doby nic, nevím co se děje. Nevíte co následuje ještě, proč to může ta trvat dlouho? zásilka byla za 5,5$
děkuji za rady
Buďte v klidu, je to úplně normální. Od určité doby je tohle běžný jev u všech objednávek. Vy jenom sledujte datum, do kdy Vám trvá ochranná lhůta, abyste mohl v případě, že Vám zboží nedojde, otevřít spor a žádat peníze zpátky. Jinak se nestresujte, balíček Vám na 99% přijde. DPH už máte zaplaceno při nákupu a u této částky žádné clo neplatíte.
jasně rozumím díky za vysvětlení. A jak mi vyprší lhůta, a náhodou vyhraji spor a peníze mi vráti...co se stane s balíčkem který už je někde v ČR?
Chalesr, je to jak píšu. A jestli myslíte placení cla, tak to se platí jenom když je zásilka hodnoty kolem 150 Eur. V tom lidé dělají nejčastěji chybu, protože si asi pletou DPH se clem. Když je tam napsáno, že probíhá "celní řízení", tak to neznamená, že bude automaticky té zásilce vyměřeno clo. Ale každá zásilka ze zahraničí musí projít přes celnici a tohle je jejich informační fráze o tom, co se s balíčkem děje. Navíc je to pro mnohé asi zkomplikované tím novým systémem zasílání zásilek a změnou v informacích konkrétně na AliExpressu. Velmi často se stává, že je u zásilky informace, že je balíček v zemi určení a že úspěšně proběhla celní kontrola, jenomže když čtete dál, tak je tam napsáno, že oni myslí tou zemí určení Maďarsko a že se balíček nachází v Budapešti. Podle mých zkušeností to je tak, že mají asi v Budapešti nějaký centrální sběr zásilek pro Českou republiku. Zrovna teď mám přesně tuto informaci napsanou u několika zásilek. Všechny jsou v Budapešti a přitom já mám u každé zásilky napsáno, že už je doručena do země určení. Proto doporučuji pořádně číst informace které se ukáží při rozkliknutí podrobností. Nachází se to vlevo a musíte šipkou najet na tu kolonku a kliknout. Rozbalí se Vám všechny informace. Pokud neovládáte žádný cizí jazyk, tak si můžete nastavit češtinu.
Kliknete úplně nahoře na první lince vpravo na "go to global ite (english)" najedete na to šipkou a kliknete, otevře se Vám nabídka asi deseti různých zemí, česko mezi nima samozřejmě není, ale dole máte rámeček, kam napíšete čeština, kliknete a máte Aliexpress a základní informace v češtině. Ale POZOR, nejsou přeloženy do češtiny stránky obchodníků, ty zůstávají stále v angličtině, nebo jsou velmi špatně přeložené. Když budete hledat nějaké zboží, tak také doporučuji angličtinu, protože když to tam napíšete česky, tak se otevře úplně jiné zboží, než které hledáte. Já jsem to právě schválně vyzkoušela. Ale pro lidi, kteří neznají cizí jazyky je dobré hlavně to, že mohou číst česky ty důležité informace ve svých objednávkách.
Boba, podívejte se u své objednávky vlevo na detaily, tam se dozvíte přesné datum, kdy Vám končí ochranná lhůta a to je pro Vás také informace o tom, že do té doby můžete ještě balíček dostat. Já mám u dvou zásilek, které jsem objednávala 6. 10.2021 napsáno, že celní kontrola proběhla 5.11.2021, a že je dokonce na místní poště 9.11.2021 , což není samozřejmě pravda. Ochranná lhůta mi u těchto zásilek končí 8. ledna 2022 ! Takže zboží které jsem objednávala v říjnu 2021, mohu klidně dostat až v lednu 2022. Teda téměř za 4 měsíce. No a pokud nepřijde ani v lednu, tak otevírám samozřejmě spor a peníze mám zpátky do týdne. A ze zkušeností v takovémto případě je pak spor vyřízen v můj prospěch během několika hodin. Někdy to je dokonce během hodiny. Upozornění vždy dostávám emailem.
Takže ve Vašem případě ještě klidně můžete svou objednávku dostat. Když ne, tak víte, jak máte postupovat. Nebojte, o nic nepřijdete. Mně na tomhle štve jenom to, že do té doby nemohu nic dělat, protože nevím, jestli zboží dorazí nebo ne a já po celé ty 4 měsíce musím čekat a nemohu ho objednat u jiného prodejce, protože bych to pak mohla mít dvakrát a to nepotřebuji. Ale při množství objednávek které stále dělám, se mi tohle stává málokdy.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.