Obchod nebo agentura?

Objednala jsem si, určila jak a kam má být dopravená, zaplatila, dlouhou, širokou a bystrozrakou mikinu. Obchod Balando objednávku za 607 kč přijal a potvrdil. Po 14 dnech mi přišla sms z pošty, at doplním informace nutné k celnímu řízení a odkaz na stránku, kde tiskopis najdu a mám vyplnit. Našla jsem tiskopis, ale pak už je to tak složité a matoucí, že mě to na moji stránku vůbec nepustilo. Prostě jsem na to nepřišla. A tak jsem se bohovsky najedovala. Nechápu, proč se e-obchody nemohou jmenovat podle činností. Obchod, který má zboží na skladě anebo agentura, která obchod zprostředková, přeobjednává. Já jsem si v obchodě objednala a zaplacením souhlasila s cenou a nechápu, proč bych měla zařizovat a zvyšovat cenu nějakým clem. Asi chápu, že je nějaká změna, ale o tom měl ten tak zvaný obchod, informovat předem. Tak jsem se naštvala, že jsem od smlouvy odstoupila a požádala o navrácení peněz.

Myslíte si, že by název měl rozlišovat obchodní činnosti? Tak jak obchod deklaruje, zda má na skladě, tak by měl zveřejnit, kdo vlastně je. Myslím si to dobře?