Koupě projektu - odstoupení od smlouvy

Potřebovali bychom poradit ve věci odstoupení od koupě projektu od společnosti G servis,Třebíč.Zakoupili jsme typový projekt této společnosti,koupě proběhla na dálku aniž by se vše realizovalo v kamenném obchodě.Jelikož nastaly nepředvídalelné okolnosti , odstoupili jsme od koupě, vrátili jsme tento projekt v zákonné lhůtě 14 dnů a požadovali vrácení peněž.Společnost G servis nám sdělila, že uznávají náš zákonný nárok, ovšem byli nuceni ponížit jej o vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.Tyto vynaložené náklady vyčíslili na 8.000,-. Jako důvod uvedli, že projektová činnost byla vytvářena speciálně pro naše osoby.Ovšem s tímto nemůžeme souhlasit, jelikož na tuto skutečnost jsme nebyli upozorněni, což je jedna z podmínek, kterou musí prodávající dodržet dle ustanovení § 53 odst. 4 občanského zákoníku kde se stanoví jakýsi minimální výčet informací, které prodávající musí spotřebiteli poskytnout s dostatečným předstihem před uzavřením smlouvy:
- údaje o svém obchodní jménu, identifikačním číslu a sídlu či bydlišti,
- název a hlavní charakteristiky zboží nebo služeb,
- určení ceny zboží nebo služeb včetně všech poplatků,/neposkytnuto/
- vyčíslení nákladů na dodání,
- způsob platby, dodání nebo plnění,
- poučení o právu na odstoupení od smlouvy, jak vyplývá ze zákona, /neposkytnuto/
- náklady na použití komunikačních prostředků na dálku, /neposkytnuto/
- doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti / neposkytnuto/. Jedinou platbou, která může být po spotřebiteli požadována, jsou skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Znamená to, že nepřichází v úvahu žádné účtování poplatků za odstoupení od smlouvy či odstupného. Pokud by prodávající chtěl spotřebiteli účtovat náklady spojené s vrácením zboží, musel by je řádně doložit a to nám nedoložil proč byla vyčíslena zrovna tato částka.

Také důvod, kde uvádějí, že zboží bylo upraveno pro naši osobu je zvláštní, jednalo se pouze o typový projekt, který byl nakopírován a jen na něj razítkem v hodnotě několika málo korun vyznačili naše jméno.Toto se nám opravdu zdá přemrštěné a nevíme si rady jak dál postupovat.Prosíme poraďte nám.Děkujeme