Dobrý den, nevíte prosím někdo, kde je na stránkách České pošty možnost vrácení dopisu odesílateli? Mělo by to být v dispozicích, ale nikde to nevidím. Koukám na sledování zásilek, nevím, jestli to nemá být někde jinde? Děkuji
Dobrý den, jaké vrácení máte na mysli? Někdo vám něco poslal a vy to odmítáte převzít? Po skončení úložní doby v případě, že si to nevyzvednete, vrátí se to adresátovi automaticky. V dnešní době je však úložní doba standardně prodloužena o měsíc, takže pokud to není úřední dopis či něco podobného, vrátí se to až kolem Vánoc či po nich. Pokud ovšem nezvolil odesílatel službu nevracet, vložit do schránky. V tom případě po konci úložní doby skončí zásilka ve vaší schránce. Pokud máte v ruce modrou výzvu, je na ní kód a s ním na stránkách pošta online můžete vstoupit na vaši zásilku a různě s ní manipulovat (znovu doručení, prodloužení úložní doby atd.) Pokud chcete vrátit zásilku, jděte na poštu, nechte si to přinést a následně řekněte, že to odmítáte převzít, v tom případě poté,co to napíšete na zásilku a připojíte podpis, ještě ten den bude odeslána zpět odesílateli bez ohledu na úložní dobu. Úřední psaní se však tímto považuje za doručené, at si ho přečtěte nebo ne. Vrátit zásilku online nemůžete, musí to být při kontaktu s doručovatelem nebo překážkovým pracovníkem.
Děkuji za odpověď. Myslela jsem, že jsem já poslala dopis a potřebuji ho zpět.
senior
V dnešní době je však úložní doba standardně prodloužena o měsíc,
O prodloužení úložní doby se musí požádat. Odesílatel nebo adresát.
Nneí to automatické, za mě bylo pouze 15 dní, možná s tím covidem to je nyní jinak?
postar
V tom případě už neuděláte nic, spojte se s odesílatelem, aby vám to poslal zpět, nebo mu pošlete dopis nový, pokud v tom prvním bylo něco špatně. Pokud to chcete co nejrychleji, použijte službu D+1.
postar
Senior: v souvislosti s covidem došlo k prodloužení, stejně tak jako na jaře, o 30 dní. Jinak je to 15 dní.
Na poště byla nějaká ochotná paní, co napsala na poštu, ze které se to má doručovat, aby to nedoručovali, ale nebyla si jistá, jestli si to přečtou. Chtěla jsem to pro jistotu ještě zrušit přes ty stránky, jen vůbec nevím, co myslela.
postar
Jako ano, tohle je teoretická možnost, domluvit se s dodejnou, že to nebudou doručovat. Museli by ihned v pondělí okolo šesté ráno zásilku dát stranou a nezapisovat do PC. A pak vám to poslat zpátky.
V call centru říkali, že mi to dají na pobočce, potvrdili mi, co vidím ve sledování zásilek - zpracování zásilky, přeprava zásilky ještě zahájena nebyla, ale na poště už to prý neměli. Takže tam mám zavolat před 6 (dostala jsem kontakt)?
postar
Řekněte mi,z jakého města a do jakého to posíláte? Pokud jste posílala včera, zásilka včera večer už z pošty odešla..
Pokud máte kontakt na dodejnu, zkuste tam zavolat, ale netuším, jestli se dovoláte, jde o to, jestli máte číslo přímo na vedoucí a v kolik tato vedoucí přijde do práce, všude to asi mají jinak.. Pokud jste to poslala takto v rámci města, zásilka dorazí v pondělí ráno.. doručování začíná po 8 hodině takže do té doby je šance to zastavit.. Spíše to zkuste po šesté protože v 6 začíná oficiálně pracovní doba..a vzhledem k dvourychlostnímu doručování,pokud jste to poslala ekonomicky a ne jako d+1 , může se stát, že na uvedenou adresu by se to doručovalo až v úterý, čímž by vzniklo více času to vyřešit ale to je 50/50.
Dispozice jsou služby, které si odesílatel zaplatí. Vrátit zpět odesílateli jako taková služba není, protože to je automatická věc, pokud je na zásilce uvedena správná adresa odesílatele. Respektive za mě nebyla, protože jsem z pošty u nějaký čas.
Jinak standartně se zásilky vrací odesílatelům, pokud si je adresát nevyzvedl, nebo je neznámý a jiné případy. Na zásilce samozřejmě nesmí být uvedeno třeba NUSA, neukládat, schránka ano/.
Pokud jste posílala Vy dopis, tak jaké jste zadala dispozice a napsala svoji odesílací adresu, a adresát si zásilku nevyzvedne, tak po skončení úložní doby, se Vám vrátí zpět. /doporučená zásilka Vám přijde zpět jako obyčejná/
postar
Doporučená zásilka nepřijde zpět jako obyčejná, ale jako doporučená. Možná to tak bylo dříve, ale nyní to tak není, přestože se to někdy může zdát absurdní, že si musíte podepsat převzetí vámi odesílané zásilky zpět. Ale do schránky vám to rozhodně nehodí.
Paní na poště mi dneska říkala, že nejjednodušší cesta, jak "stornovat" poslání dopisu, aby adresátovi vůbec nedošel je někde na web České pošty.
senior
Aha, tak to jsem nevěděla, za mě jsme to měli vrácené jako OLZ. Tak to jsou novinky. Omlouvám se, ale tohle jsem nezaregistrovala.
postar
Elisa: to slyším poprvé, že by to šlo stornovat na webu. Nemyslím si že je to pravda. Na webu máte sledování zásilky a příjemce obdrží na výzvě kód,kde si může změnit doručení atd. Pokud je už zásilka v přepravě nemůžete ji zastavit ( nikdy jsem o ničem takovém neslyšel).
Dobrý den. Eli a nebylo by pro Vás jednodušší obrátit se na toho, komu je dopis určen a požádat ho, aby dopis nepřebíral, nebo aby mu nepřikládal žádnou váhu a vysvětlit mu to? Na Českou poštu bych v tomto případě nespoléhala.
Když se mi v pondělí nepodaří dovolat tak mi nic jiného nezbyde, ale bude to ztrapnění. Chci to přerušit, aby adresát nezjistil, že neumím ani poslat dobře vyplněné papíry. Dneska jsem to už snad poslala správně, takže by oba dopisy přišly společně a ještě by adresát musel hledat, který je správný.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.