Nejste přihlášen/a.
Dd, odjíždím na několik měsíců do zahraničí, byt bude prázdný, nebudu ani odebírat energie (bydlím sama, odjezd mohu doložit). Jde o elektřinu a plyn, obojí beru od Vemex Energie. Požádala jsem dodavatele plynu o snížení záloh za elektřinu a plyn, ale odmítli to, nakonec prý sníží jen když jim povinně zašlu fotografie měřidel teď (fotit zvlášt v době nízkého a potom vysokého tarifu) a po 3 měsících znovu viz níže kopie. Po 3 měs tu nebudu a rozhodně jim tedy fota nepošlu, ani nemá kdo by za mne jel do bytu fotit.Už jsem mimo domov, nemám jak to řešit.
Připadá vám tento postup standardní? Ptala jsem se známých,kteří odebírají energie jinde - prý u nich to normální není, snížení záloh se řeší běžnou dohodou. Mám tisíc chutí od této firmy odejít.Jsem tu zákazníkem, spolehlivým, několik let. Děkuji za zkušenost.
třeba nám zaslat aktuální fotografii stavu
elektroměru ve vysokém a nízkém tarifu, a fotografii aktuálního stavu na Vašem plynoměru. Na základě zaslaných fotografií zálohové platby
u odběrného místa a obou komodit snížíme na tři měsíce, a poté je třeba nám zaslat aktuální fotografie obou měřidel znovu.
Zasláním fotografie po třech měsících Vám snížíme zálohy trvale, na požadovaný počet měsíců a zároveň budeme mít jistotu, že se odběr
na odběrném místě nenavyšuje.
Pokud by byla spotřeba vyšší nebo fotografie neobdržíme, vrátíme zálohové platby na původní výši.
Každý dodavatel to má nastavené jinak, záleží, jaké jste podepsala podmínky.
Já to mám tak, že zálohy na el. a plyn si mohu sama snížit o 10 % v samoobsluze po přihlášení. Během pár sekund bylo hotovo.
Pokud bych chtěla ale více, musím to řešit přímo s nimi individuálně. Takže ano i takto to jde.
Jinak se to řeší i tak /na delší dobu/ hodiny odmontovat, ale aby se to vyplatilo. Za připojení se poté také platí.
Pokud jedete na tři měsíce, tak Vám to plus mínus vyjde. Ofotila bych a poslala jim to.
Změnit dodavatele dnes není žádná kovbojka, všechno si zařídí oni sami /tedy ten, ke komu přestupujete/.
Je dobré mít někoho, kdo bude do bytu docházet na kontrolu, kdyby se něco stalo /havárie/ také vybrat schránku, případně zajistit úklid společných prostor, jestli musíte.
Nevím, jak platíte zálohy. Pokud přes SIPO a inkasem z účtu, a máte tam dostatek prostředků, tak platby sice odejdou, al při ročním vyúčtování vznikne velký přeplatek /minimální odběr/ a to Vám vrátí. Potom se přiměřeně k tomu automaticky zálohy sníží.
Pokud posíláte zálohové platby každý měsíc individuálně, tak pozor na to, aby Vám při neuhrazení záloh neodmontovali měřiče.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.