Nejste přihlášen/a.
Vím, že už je to otravné a je to všude v médiích, ale nějak se v tom nevyznám. Jsme 3, všichni ve věku 65+. Máme zaplacenou zálohu se flexistorno poplatkem na týdenní pobyt v hotelu s konzultací lékaře a 7 procedurami ve Františkových Lázních od 8.11.t.r. Po dnešních mimořádných vládních opatřeních jsme se začali dohadovat, zda jet nebo ne. A pokud ne (fakt se nám za této situace nechce), zda se dají uplatnit podmínky pro storno pobytu beze ztrát na uhrazené záloze, nebo jestli se nás netýkají. Já tvrdím, že se to na nás nijak nevztahuje, že ale další hlasy jsou jiného názoru. Odvolávají se na frantiskovylazne.cz/... Jak to tedy je? Kdo má pravdu? A jeli byste, být námi, za této situace?
Podle mne by se na Vás mohl vztahovat hned ten první důvod> mimořádná opatření Vlády ČR nebo jiných úřadů, omezení cestování apod.
Ale přesně by Vám měli odpovědět na tel. 351 012 345 - zákaznická linka.
No to jistě, ten telefon... Samozřemě jsem tam celá zmatená volala. Ale to by to musel někdo zvedat. V 17,30 mi hlásila "plechová huba", že volám po pracovní době, že mám volat jen do 20,00 hodin. No ale - mě šlo spíš i o ten bod "zákaz volného pohybu osob..." z nového nařízení vlády. A to jsem nevěděla, jestli se to na náš případ vztahuje... Ale asi mi je to už jasné že vztahuje, ne? Zítra si zavolám hned ráno. A vám děkuji za odpověď.
80 letá maminka se včera vrátila z lázní LEOPOLDOV, týdenní pobyt s příspěvkem od státu 4000kč a 75 letá teta odjíždí příští týden do Karlovy Studánky, zatím to platí a lázně se domnívají, že se nic nezmění, pokud ano budou telefonovat. Mamka říkala super jen škoda špatného počasí, lázně poloprázdné. Vím, stihla to před dalším opatřením ale myslím si, že by jela i dnes.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.