Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
na balík z Austrálie čekám již delší dobu - je to posláno 1.6.2020 a dnes je 15.7.2020 - sice mám sledovací číslo, ale tam je jen oznámení o odeslání a to onoho 1.6.2020 a nic víc - jak je to možné - to ten balík stále leží v Austrálii?! Vždyt kdyby už byl v jiné zemi a je jedno v jaké, byl by o tom snad záznam. Zajímavé je, že balík z UK mi přišel za týden. Samozřejmě že AU leží podstatně jinde a není tak blízko, ale neřeknu kdyby přišel za 3 týdny, někdo mi tu psal, že se tam objeví nová poznámka za 14 dní a je již přes měsíc a půl a žádná nová poznámka se neobjevila. Prý mám počkat do 18.8.2020, ale doufám, že ještě budu mít čas, aby mi vrátil dotyčný peníze. Zboží jsem nakoupila z ebay. Nikdy jsem s tím neměla problémy, a to objednávám z ebay už přes 10 let. Ví někdo, jak je to s tou poštou z AU (Austrálie)? Děkuji.
Možné je všechno. Otázka je, jestli se ta zásilka dá vůbec sledovat. Pak by dávalo smysl, že žádné další informace nejsou uvedené. Pokud by dorazila do ČR a byla na celním skladě (kde může opravdu setrvat neskutečně dlouho), čekal bych o tom záznam. Pozor také na to, že v případě, že zásilku přebírá Česká pošta, dostává přidělené nové číslo, pod kterým lze podrobnějí sledovat cestu v rámci ČR. Obvykle se ale v takovém případě objeví informace o novém čísle zásilky v poznámkách u originálního sledovacího čísla (a naopak). Už jsem se ale setkal s tím, že tomu tak nebylo.
Balík z UK je úplně něco jiného - je to uvnitř EU (zatím), jde to mimo celní úřady, v podstatě jako vnitrostátní zásilka, akorát z větší dálky.
Zkusil bych kontaktovat prodejce, protože on je odesílatel a jako jediný má právo v této věci získat další informace. Nebo ještě počkat. Je-li zásilka pojištěna a nedojde, dá se reklamovat.
Jaký přepravce zásilku veze? Jde to letecky nebo lodí? Některé dopravní společnosti u ekonomických tarifů konsolidují zásilky do větších celků a teprve poté je v kontejneru odesílají přes moře. Takže fyzicky ten balík opustí zemi mnohem později, než jej odesílatel poslal. Následně se vše musí zase vybalit a jednotlivé zásilky projít celním řízením.
Děkuji Vám za obsáhlý komentář - prodejce jsem kontaktovala, napsal mi, že pokud by balík do 18.srpna nedorazil, vrátil by mi peníze. Ale zkrátka se mi nezdá, že by byl ještě v AU, avšak kdyby tam již nebyl, tak by tam už byla zmíňka o jiné zemi, tudíž teď jen čekat do toho 18.8.2020. Jinak sledovat se dá na Australské poště, ale jak jsem již uvedla, poslední a vlastně dá se říct první poznámka je o tom, že se to odeslalo 1.6.2020, avšak zatím se tam žádný nový údaj o poloze zboží neobjevil. Je tam jen, že je to "IT´S ON ITS WAY" - "JE TO NA CESTĚ". Asi teda budu muset doufat, že to do onoho 18.8.20 dorazí.
Za předpokladu, že dotyčný ten balík vůbec poslal tak ono pokud neletí letadlem tak lodí je to celkem štreka. Ono i po Autrálii ta cesta může trvat klidně týden než se dostane vůbec k lodi/letadlu. Navíc pak bude ještě ležet kdoví jak dlouho v Praze na celnici takže dřív jak v září bych ho nečekal
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.