Vrátit peníze?

Od: petrz* 27.03.20 14:50 odpovědí: 1 změna: 27.03.20 15:10

Zdravím,
Mám takový problém, prodával jsem na Aukru věc (ze zahraničí), kde bylo v POPISKU jasně napsáno, že doba doručení je 5-30 DNÍ a že je z CIZINY. (zboží bylo odesláno) a včera napsal pán, že chce vrátit peníze.. Co teď? Prý si myslel, že je zboží normálně z Česka. Jenže už je zaplacený a je na cestě.. Zboží stálo přes 1500 Kč, takže já bych přišel o KČ a pán by to měl zdarma..
Jak to tedy vyřešit?
Děkuji

Odpovědět na otázku

1 odpověď na otázku

Řazeno dle hodnocení

lipanek

27.03.20 15:10

Píšete, že v inzerátu je jasně napsáno, že zboží odchází z ciziny, takže objednatel se nemůže ohánět, že chtěl zboží z ČR.

Vámi vložený inzerát mu na e-mail přepošlete, kde jasně vyznačte, to, co tady píšete.

Peníze nevracejte. Co by Vám mělo hrozit?

Pán kvůli 1500 korunám Vás nebude hnát před soud. Soudní poplatky ho odradí.

Pokud si zboží nevyzvedne, po úložní době se k Vám vrátí. Vy mu napíšete, že jeho zboží je u Vás k vyzvednutí.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.