Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
objednal jsem si v zahraničí (mimo EU) zboží a včera bylo zřejmě zadrženo na celnici v Praze. Aktuálně co je uvedeno u této zásilky (EMS), tak je následující:
"Held by Customs
Reason: Insufficient/incomplete/incorrect documentation; awaiting additional documentation"
Předpokládám, že jim něco chybí k doložení. Ozvou se mi sami nebo je mám kontaktovat? Pokud se jim mám ozvat sám, tak kde? Děkuji.
Tomu bych moc nevěřil. Měl jsem na poště v Praze zásilku za cca 9500 kč a ležela tam více než 3 týdny. Nikdo neposlal vyrozumění. Zasilku jsem začaal shánět a konečně se dovolal na jedno jediné existující (věčně obsazené) číslo. Tam mi sdělili, že jim chybí výpis z účtu kolik to stálo, kopie objednávky a ještě nějaký drobnosti. Že mě prý vyrozuměli a když nereaguji, zásilku chtěli vrátit. Poslal jsem potřebné a na to mi sdělili, že cena co jsem zaplatil a doložil výpisem z účtu není obvyklá a že stanovují cenu na cenu 10500,-. Z této mi vypočítali DPH a clo a za dva dny jsem zásilku dostal jako dobírku domů. Celkem si "přihodili" 4000,- kč za NIC. Nebylo jiné cesty než zlodějum = státu , zaplatit. Kdybych se neozval, zásilku by bud vrátili nebo zničili.
No, zřejmě jste padl do osidel legendární Pošty 120. Pevné nervy přeji.
Ono je jedno, jestli to máte z e-shopu, nebo z jiného zdroje. Já měl tu pochybnou čest v situaci, kdy má sestra žijící v USA posílala mému synovi k narozkám Conversky - tedy tam relativně levné boty.
Šílený opruz a od těch dob má ségra zákaz něco takhle posílat ...
Zkušenosti třeba zde
Nic nedělejte, protože pokud by to zadržela celnice v Čechách, tak by Vám to přišlo od nich a v češtině. To znám, stalo se mi to. A tam Vám dají naprosto přesné pokyny, jak máte postupovat a co po Vás budou chtít. Jako třeba to pověření Č. pošty a tak dál. Tady posílám část takového dokumentu, jak to by to mělo asi vypadat. Váš případ může být jiný, ale bylo by to v češtině.
Jelikož jste se do "Poznámky k proclení" nepodepsal/a, zašlete prosím všechny informace/doklady znovu spolu s prohlášením, že jste adresátem zásilky (včetně podpisu - jméno, příjmení). Bez této informace nemůže být dokumentace/mail předložen Celnímu úřadu spolu s návrhem na celní řízení o propuštění zboží do volného oběhu.
Zde se také jednalo o zásilku z ciziny. Takže pokud by to bylo zadrženo u nás, informují Vás úřady česky a to velmi podrobně o tom, jak máte postupovat a co všechno chtějí. Já jsem zkopírovala pouze jeden odstavec, jen pro Vaši představu.
Jinak polatek za pověření pošty je asi 120 až 150 Kč. A hlavně, vy sám ji pověřit nijak nemůžete, k tomu Vám právě přijde emailem přímo z celnice doklad, který Vy už jenom vyplníte.
A ještě mi je divná ta informace, že jste si na koupi a zaslání zboží našel člověka na FB. Takže ho vůbec neznáte. Doufám, že jste mu už neposlal peníze, nebo že alespoň nejde o drahou věc. Jinak by měla stačit ta faktura s cenou zboží, podle té se totiž všechno pak počítá. A tu by měli na té celnici mít společně s tím zbožím.
No našel jsem si toho člověka, pač nemá žádné stránky, kde by to prodával. Resp. je výrobce, ale nemá svou vlastní internetovou stránku, ale jeho zboží prodávájí jiné zahraniční e-shopy, ale poněkud dráže než mi to nabídl on sám. Zaplatil jsem mu jen cenu dopravy, zbytek až po převzetí zásilky. Spíše mi jde o to, že teď budu muset čekat až mi příjde nějaký dopis ... rád bych to dál do pohybu nějak sám, abych to měl doma co nejdříve ne jak jsem četl, že to i měsíc trčelo na celnici ...
To, že je tato informace v angličtině je poze kvůli tomu, že jsem balík sledoval přes zahraniční web. Až dnes jsem zkusil stejné číslo balíku zadat přímo na portálu české pošty a vyskočilo mě, že tu opravdu v ČR je. Aktuálně je u něj informace "Komunikace s adresátem o uložení zásilky v dočasném skladu - nutné doložení hodnoty zboží.".
Takže je to v pořádku, ten člověk není podvodník, i když člověk nikdy neví. Proto jsem odmítnul zaplatit celou částku předem. Zaplatil jsem pouze dopravu a po přijeti a kontrole zaplatím zbytek. Pro něj je to taky svým zúpůsobem risk.
Tak jsem požádal ČP, aby mi zřídila elektronické oznamování příchozích zásilek ze zahraničí. Před chvílí mi odpověděli, že moji žádost vyřídili a dokonce v tomto e-mailu je uvedena příchozí zásilka, která byla uložena včera u nich. V tomto e-mailu stálo:
---
Dobrý den
Děkujeme za Váš e-mail.
Vaše žádost o elektronické zasílání "Oznámení o uložení zásilky ze zahraničí" byla zpracovaná a emailová adresa zaevidovaná.
V PŘÍPADĚ DARU mezi dvěma soukromými osobami, DOLOŽTE :
Vyplněnou a podepsanou plnou moc, s datem narození (platí do odvolání).
Prohlášení od odesílatele, ve kterém bude uvedeno, že zásilka obsahuje dárek, co je obsahem zásilky, počet kusů (jednotlivé hodnoty), hodnota zásilky, spolu s uvedeným poštovným.
Zásilka XYZ:
UPOZORŇUJEME, že v termínu do 31.01.2020 , je nezbytné dodat požadované podklady, jinak bude zásilka vrácena zpět odesílateli, v případě dispozice odesílatele "Nevracet" (Abandonné) bude zásilka úředně zničena. Tato lhůta může být na základě Vaší písemné žádosti, zaslané e-mailem na adresu sklad.praha120@cpost.cz (nejpozději 2 pracovní dny před jejím uplynutím), prodloužena. Vaší žádosti bude vyhověno v souladu s pokyny odesílatele a pokud nebude v rozporu s rozhodnutím celních orgánů. Za každý kalendářní den uložení zásilky účtujeme úložné ve výši 10,- Kč, počínaje dnem: 28.01.2020
Datum uložení zásilky: 14.01.2020
Při veškeré komunikaci prosím vždy v předmětu e-mailuuvádějte skladové číslo a případně i podací číslo zásilky, ke které posíláte doklady.Neuvedením komplikujete dohledání správnézásilky.
---
Bohužel jsem nepochopil, co po mě chtějí, tak jsem ji zatím odeslal plnou moc.
Chtějí po Vás, aby odesilatel potvrdil, že jde o dárek v té a té hodnotě, včetně poštovnéo. Pokud odesilatel, nebo i Vy nezašlete potřebné informace, budou na celnici balíček považovat jako "abandonné", což znamená opuštěný a bez zájmu o vrácení odesilateli a že v tom případě bude celnicí zničen. Tak podle mne chtějí vědět cenu toho co je v balíčku, aby mohli vypočítat buďto DPH, nebo i clo. Píšete, že budete mít fakturu a asi tu hodnotu už víte a to po Vás chtějí. Samozřejmě že bude záležet na ceně té věci a jestli budete, nebo nebudete platit buďto DPH, nebo i clo. To už opravdu záleží na tom, co v tom balíčku je a kolik to stálo a jestli budete ochoten případné clo, nebo DPH zaplatit. Takže musíte určitě poslat všechny informace, jinak to oni zničí a oba dva přijdete o peníze. Třeba Vás to nebude stát vůbec nic, teda kromě té pošty u nás, což je kolem 120 korun.
Tak jsem jim včera odeslal plnou moc s dotazem, co dalšího budou potřebovat. Odepsali, že plnou moc předají deklarantovi, který mě bude kontaktovat v případě, že bude potřeba ještě něco doložit.
Dnes se mi ozval s tím, že se jedná o dárek (hračka as podle RTG), který přesahuje limit 45 eur (cena udaná na zásilce je 70 USD). Takže bude zásilka zatížena poplatky za celní dluh a za služby celní deklarace. Ten mi předběžně vyčíslili na 500 Kč za clo a dph + 200 kč za služby ceůní deklarace. Konečná cena se může lišit.
Nějak mi nejde na rozum jak došli k oné 500 Kč za clo a dph. Nevíte?
Zajímavé je, že mě v emailu vyzývají, zda budu mít o zásilku zájem a nechtěji už nic dokládat ani fakturu, nic ...
Nebo jim mám dodatečné ještě poslat tu fakturu? Pomůžu si tím nějak?
Pokud odesilatel udal cenu 70$, která je na zásilce, tak poplatky vypočítali asi z toho. Proti tomu už Vy nic neuděláte. Nic dalšího po Vás nechtějí proto, že když nebudete chtít zaplatit poplatky, tak budou zásilkou považovat jako za "opuštěnou".
Pokud se odesilatel pojistil a zaplatil si poslání zpátky, tak mu balíček vrátí. Pokud ne, tak ho oni zničí. Tak si musíte rozmyslet, jestli se Vám ta hračka nakonec neprodraží. Ale ten prodejce asi nadšený moc nebude. Jenomže tohle bylo třeba zjistit před nákupem. Můj syn mi také nevěřil a stalo se mu něco podobného.
Jde mi spíše o to, jak k té částce 500 Kč dospěli? Jsou na to přeci nejaké celní nomenklatury a ne každá hračka se clí.
Přečtěte si tedy tohle. Je to dlouhé, ale velmi poučné a dokonce tam můžete podle tabulek zjistit, jak vypočítali to clo Vám.
Clo se počítá nejenom z ceny toho předmětu, ale připočítává se i cena poštovného. A i když jim neřeknete přesnou cenu toho předmětu, mají na to tabulky do kterých zařadí ten předmět. Tedy ve Vašem případě nějaká hračka, která bude asi sofistikovanější, když je její cena kolem dvou tisíc korun. A oni tohle dobře znají a vědí, do které cenové skupiny ji mají zařadit. A nemá smysl je přesvědčovat, že třeba stála méně na to oni neslyší. Nezapomeňte, že jednáte s celnicí a ta má své byrokratické zákony a "přes to vlak nejede".
Totak, to zkusit může, ale asi neuspěje. Někde jsem četla, že oni už vědí, že se lidé mezi sebou dohodnou na nižší ceně, aby se právě nemuselo platit clo, nebo DPH a že když se jim cena na celnici zdá nízká, tak mají nějaké tabulky s určitým typem zboží a mají prý právo zařadit zboží podle svého úsudku. Ale už tuto debatu nedohledám, nevím přesně kde jsem to četla a také to nemusí být 100% pravda. Ale pokud oni mají černé na bílém, že je zboží posláno na dobírku, tak tam cenu mají jasně danou a plus to poštovné a z toho vycházejí a také se mi zdá, že 500 za clo a DPH je odpovídající cena. Plus 200 stovky za pověření pošty. Ty jsi psal nižší cenu, já jsem si pamatovala, že jsem za ten svetr tenkrát poště za plnou moc a vyřízení platila také kolem dvou stovek. Tady jsem našla, co nedávno přišlo právě synovi. Také měl balíček z USA.
Do základu pro vyměření cla, tzn. do celní hodnoty zboží se od 1. 5. 2016 zahrnuje poštovné a to v souvislosti s nabytím účinnosti PROVÁDĚCÍHO NAŘÍZENÍ KOMISE (EU) 2015/2447 ze dne 24. listopadu 2015. Dle stanoviska GŘC ( https://www.ceskaposta.cz/documents/10180/483930/stanovisko-celni-spravy.docx/), musí být poštovné přičteno i v případě, kdy je poštovné zdarma (free shipping, free postage) a pokud není uvedena jeho výše, vypočítají se podle přepravních služeb používaných pro stejný druh přepravy.
Do základu pro výpočet DPH se započítává:
1. vlastní hodnota zboží
2. poštovné
3. clo, pokud je vyměřeno,
4. vedlejší výdaje vzniklé do prvního místa určení v tuzemsku
Mezi vedlejší výdaje dle zákona o DPH patří např. i poplatek za služby celní deklarace, který je stanoven ve výši 200 Kč (neobchodní zboží) dle platných poštovních podmínek - Ceníku základních poštovních služeb.
Informace k výpočtu celního dluhu:
Co se započítává do celní hodnoty, resp. do základu pro výpočet cla a DPH při propouštění zboží do režimu volného oběhu celním úřadem:
Do celní hodnoty dováženého zboží, tedy do základu pro výpočet cla, se započítává:
1. vlastní hodnota zboží
2. poštovné
No ona ta hračka, je to pouze podle nich a to zjistili az z RTG. To že je na balíku uvedeno 70 USD, tak je jen kvůli tomu, že jsem dotyčnému neposlal více než uza poštovné, pač za to chtel 280 USD, ale to jsem prostě odmítl. Takže jsem mu dopředu na účet zaslal 70 usd a zbytek mu zašlu jakmile balík dorazí a zboží bude ok. Toto je moje první zkušenost se zásilkou tohoto druhu.
Mám k oněm 70 usd i fakturu, ale tu po mě nechtěli, tak mě zajíma, zda když ji pošlu tak zda mi to nesníží celkově zaplacené clo? Fakturu mám rozepsanou na 40 usd zboží a 30 usd doprava. Na balíku je napsané jen 70 usd za zboží bez uvedení poštovného.
Ještě včera jsem dal pokyn k doručení zásilky Jinak mi bylo sdeleno, že částka ca. 500 Kč je DPH doprava. Ale vůbec jsem nepochopil jak k této částce dospěli ...
A to mi bylo řečeno, že pokud by to bylo do 50 usd tak bych neplatil nic. A že teď mi z částky 70 usd odpustili oněch 50 usd, ale jak říkám hlava mi nebere jak dospěli k částce 500 kč ...
Ono údajně hodně ovlivnila informace co byla na balíku, že se jední o DÁREK.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.