Nejste přihlášen/a.
Dobrý den. Právě jsem zjistila, že mi údajně byl doručen balíček, jenomže já ho nedostala. Na sledování zásilek Č.P. jsem podle sledovacího č. zjistila, že mi byl údajně doručen už v pátek, ale já nic nedostala. Vytiskla jsem si doklad a chci jít v pondělí na poštu. Ale zajímalo by mne, jak zjistí, komu byl balíček doručen a jak já mohu dokázat, že já ho nedostala. Jedná se o zásilku z Číny a ty nejsou vždy na podpis. Máte někdo podobné zkušenosti, nebo pracuje zde někdo na poště a ví, jak to v takových případech chodí? Děkuji.
Jako odesílateli se mi tohle stalo několikrát. Ve sledování byla zásilka uvedena jako doručená, přesto ji příjemce neměl. Vždy jsem šla jako odesílatel reklamovat na poštu. Tak reklamace probíhá rychle, v rámci několika dnů mi přišlo vyrozumění, kdo záslku převzal. Jednou to byla sousedka, která ji ale nepředala a odjela k příteli, podruhé člen společné domácnosti, který ji příjemkyni zatloukl. Takže Vám nezbývá, než jít na poštu a reklamovat, pošta zjistí, komu ji předali a zjedná nápravu.
Mně se totiž shodou okolností asi před 14 dny stalo, že mi doručovatelka přinesla 3 balíčky. Nebyly doporučené, tak mi je jen dala do ruky. Balíčky mi chodí skoro každý den, protože objednávám i pro své známé. No a tak jsem ani nekontrolovala adresu a doma balíčky rozbalila a zjistila, že v jednom je nějaké tričko, které jsem neobjednala. Kouknu na adresu a vidím, že to není moje adresa. Tak jsem dala triko zpátky do pytlíku a druhý den předala poštačce, že mi to nepatří. Byla celá nesvá a bylo na ní vidět, že přemýšlí, jak to otevření zásilky vysvětlí správnému příjemci. Takže předpokládám, že to tady někomu doručili, ale co když ten dotyčný tu zásilku nevrátil? Jak to dohledají, když to nebyla zásilka doporučená, na podpis? No nevadí, v pondělí půjdu na poštu a uvidím co se bude dít. Já ale doufám, že i když to není na podpis, tak musí ta doručovatelka přece někde sama podepsat převzetí zásilek které má ten den doručit. Ale jak oni zjistí, kam zašantročila ten balíček, to mi je záhadou. Kdyby ho dala někomu jinému bez podpisu, tak si to snad ani nemůže pamatovat. No nechám se překvapit.
Oni by Vám měli hodit lístek, komu zásilky předali, kde si ji můžete vyzvednout, jenže na to kašlou. Ale doručovatel určitě ví, komu ji předal.
Já jsem se naštěstí nesetkala s tím, že by ji někdo nechtěl předat adresátovi. Já posílám vždy doporučeně, nebo jako balík do ruky, takže bych, pokud by ji příjemce nedostal, protože ten, kdo ji převzal by ji nepředal, požadovala náhradu, na kterou je zásilka pojištěná. Tak at Vám to dobře dopadne.
No v mém případě jde asi o něco jiného, protože já doma byla, takže neměli důvod házet lístek do schránky. Jedná se o zásilku z Číny a určitě není doporučená. A navíc jsem ve sledování zásilek našla, že byla úspěšně doručena, ale bohuželo to nebylo mně. Podle mne se spletla doručovatelka, protože vím, že někomu ji dali, ale nevím komu. A to mne zajímalo. Jak zjistí na poště, komu ji vydali, kdyby to nebylo na ten podpis. Ale každá doručovatelka má svůj rajon a určitě musí něde podepisovat všechna čísla zásilek, které přebírá a které má ten den doručit. tak já jenom doufám, že se přijde na to, komu to tak asi mohla dát. Pokud teda nebude zatloukat, aby neměla problémy. Jsem hodně zvědavá jak to dopadne. nejde o velkou částu, jedná se o 3 stovky, ale tu věc potřebuji a čekala jsem na ni přes měsíc, tak jsem naštvaná.
Vy posíláte přes Č.poštu jenom v Čechách, tak Vy máte podací lístek, ale z Číny to je jinak. Ale možná bych mohla zkusit kontaktovat prodejce z Číny, aby svou zásilku urgoval on. No uvidíme, jak to dopadne v pondělí.
No, právě, neumím si představit, že by číňan reklamoval? Já šla s podacím archem, u té zásilky mi pošta dala razítko, datum a připsala reklamace, to jsem vždy ofocené posílala příjemci, aby neměl strach, aby věděl, co se děje.
Pokud vydají zásilku někomu jinému, měli by Vám oznámit, komu ji předali, kde ji máte. Dejte potom vědět, samotnou mě to zajímá, jak to pošta vyřeší.
Jsem sama hodně zvědavá, jak tohle dopadne a jestli to na poště dokáží dohledat. Já jsem opravdu už dostala 1298 zásilek z Číny úplně bez problémů, až na tuhle.
Mes Alip
0 Paiements en attente
Tady je důkaz. Na cestě mám dalších 35 balíčků, ale po této zkušenosti jsem poprvé začala mít obavy. Prodejci v Číně jsem raději už napsala a vyzvala ho, aby svou zásilku urgoval také. Můj problém vězí v tom, že já neobjednávám pouze pro sebe, ale i pro své známé a jejich známé. Všechno vyřizuji sama a zdarma, protože mne to nakupování baví. Ale já musím vždycky zboží samozřejmě zaplatit předem a peníze od nich žádám, až když si pro něj přijedou. Za 3 roky jsem neměla jediný problém, ale tentokrát ano. Naštěstí jde o mou objednávku, není to pro někoho jiného. Ale stát se to teda jak je vidět může. Tak si nedovedu představit, jak bych tohle vysvětlovala někomu ze svých známých a chtěla po nich peníze, když by mi to domů nepřišlo a já neměla možnost jak to urgovat, ani bych nemohla dokázat, že jsem zboží nedostala já. A o to mi hodně jde, protože to bych se teda na to vykašlala, abych platila ze své kapsy zboží, které by pošta doručila někomu jinému.
A tohle co píšeš je normální. Napřed to všechno přijde na hlavní poštu v Praze na celnici. A tam to kolikrát leží i víc jak 3 dny. Ale vždycky je u zásilky napsáno, že balíček čeká na proclení. Pak mi za několik dní přijde emailem upozornění, že je balíček předán na místní poštu. A v tom případě ho mám doma druhý, maximálně třetí den. takže jestli jsi dostal avízo, že je balíček zemi destinace, tak klidně ještě může ležet několik dní na celnici. A to i v tom případě, že žádné clo a ani DPH platit nebudeš. Tohle všechno už mám "v malíčku" a vím jak to chodí, při tom množství ojednávek, které už jsem udělala. A já navíc všechno čtu každý den a sleduji každý pohyb. I o těch úchytkách jsem věděla a divila se, že mi ještě nepřišly.
Martine, tak to jsem zvědavá co máte za zkušenosti. Já jsem si teda až dodnes nemohla nějak moc stěžovat. Za 3 roky mi už doručili z Číny 1.280 balíčků bez problémů. Pouze jednou byl problém, ale to byl podfuk od prodejce, který mi dal špatné sledovací číslo a vůbec nic neodeslal. A to jsem měla také u objednávky napsáno,l že mi byl balíček úspěšně doručen. Jenomže tam bylo ve sledování zásilek se nakonec zjistilo, že byl doručen na jiné jméno, jinou adresu a na podpis a ve městě 100 km vzdáleném. Prostě dvě adresy a jedno sledovací číslo. Pokus o podvod od Číňana. To jsem snadno vyřešila přímo u AliExpress a peníze mi byly vráceny. Ale tentokrát to je chyba doručovatele, protože balíček došel do mého města.
Suzy, je dobře, že to takto dopadlo, že se balíček objevil. Dovolím si přidat jednu nevyžádanou radu. Zmínila jsi, že máš schránku typu domeček s trubkou na noviny. Osobně považuji tento typ za nejhorší, jaký jsem kdy viděla. Vlastně za ještě horší považuji schránky vyrobené ze silničních patníků.
Pokud v okolí najdeš někoho zručeného, vřele doporučuji dřevěnou schránku domácí výroby. V naší ulici už takovou máme zásluhou šikovného souseda skoro všichni. Horní část je odklápěcí šikmá stříška. Tou vhodí listonoška přímo z ulice cokoli. Hloubka schránky je asi 10 cm, takže malé balíčky z Číny se tam krásně vejdou. Další rozměry jsou asi 25 x 35 cm, tedy na běžné časopisy. A největší finta je, že ze zahrady to otevírám pomocí dvířek s plexisklem. Díky plexisklu okamžitě z domu z okna vidím, jestli ve schránce něco je. Případný zloděj z ulice nevidí nic. Z ulice se dá jen vhazovat. Odebírat pouze ze zahrady. Občas vídám z trubek vykukující a deštěm promáčené časopisy, letáky i dopisy. Ne, trubky nejsou v žádném případě vhodné pro ukládání čehokoli.
Bimbam, já Ti rozumím, ale jinou možnost jsem neměla. Schránku jakou Ty popisuješ bych samozřejmě chtěla, ale tady jsem mohla koupit akorát plechovou, co má snad každý. Stála asi 4 stovky, už si to nepamatuji, ale vypadala docela solidně. Teď jsem ji hledala na internetu a mám velmi podobnou téhle : mall.cz/...
A koukám, že dnes je je teda hodně drahá. Já za ni před 14 lety dala ty 4 stovky. A tou škvírou na dopisy tam větší balíček neprojde ani náhodou. Kouknu co by se dalo ještě sehnat, ale já jsem vlastně pořád doma a fakt stačí zazvonit. Jasně, že také chodím pryč, na nákupy a tak, ale to jdu až odpoledne, když už vím, že pošta nechodí. A pak, když nejsem doma, mají možnost mi nechat lísteček, že jsem nebyla doma a že mám balíček na poště. Pro mne není problém si pro něj dojet. A díky za odpověď, je k věci, ne jako některé odpovědi zde.
Zuzanko, myslím, že to "nedohoníš". S ČP mám také špatné zkušenost. Často se stane, že najdu ve schránce dopis, který nám nepatří, ale patří někomu jinému v ulici. Tak dopis popadnu a odnesu do správné schránky. Myslíš, že to udělá každý, já myslím že ne. Myslím, že pokud je to malý balíček, který se vejde do schránky, když ho najde nezodpovědný člověk, balíček otevře a když se mu obsah hodí, tak to dál neřeší. Nikdo mu nic nedokáže. Tak to bohužel chodí.
Ahoj Ferax, mám také špatný pocit. Zítra na tu poštu jdu, ale moc tomu nedávám. Ledaže by to bylo na podpis a tak by se možná dalo dohledat, komu to v mém městě vlastně ta doručovatelka dala a pošta by to u ní urgovala. Nebo se také může stát, že to ta osoba dá poštačce sama v pondělí, doručovali v pátek a v sobotu u nás nedoručují. Pochybuji, že by s tím někdo letěl na poštu. No uvidím, jsem naštvaná. Drž mi palce.
Je to stejně vina poštačky, ta přece zásilku s uvedeným jménem a příjmením má vhodit do schránky, případně zvonit a ne to to házet do nějaké roury pro zloděje. Ta poštačka má asi slepičí mozek.
Tak to mě nenapadlo. Ale přijde mi to divné, že by někdo neměl poštovní schránku se svým jménem , ještě jsem se s tím nesetkala.
No Liduš, samozřejmě že mám schránku se svým jménem. Ta schránka je totiž součástí té roury. Je to ta klasická velká schránka, co vypadá jako domeček. Mají to všude. Kam by mi asi chodily dopisy? Navíc pořád dokola píšu že mám baráček, kde nikdo jiný nebydlí. A na baráku mám samozřejmě i číslo. Omyl je v mém případě VYLOUČEN!
ptat se na poste ... a pro priste si nechat u posty nastavit vylouceni nahradniho doruceni - to je ze to nedaji sousedum, dorucovatel by to mel mit poznamenany u vasi adresy a priste davat vase obyc zasil jen vam, problem je kdyz je dorucovatel nemocny nebo jsou brigadnici a v to vse chodi vselijak, mam odnasku a zakazane nahradni doruceni a stejne mi obcas neco skonci ve schrance nebo to vubec nedostanu, ale malokdy mam sledovaci cislo co u nas funguje, takze nevim kde presne to zmizelo ... take nakupiju dost veci z ciny
No u mne je to celekm jednoduché. Bydlím samostatně v baráčku. Mám schránku, kam mi v případě mé nepřítomnosti vhodí lísteček, že si mám dojít na poštu. Bydlíme tady v ulici pouze tři, je to krátká slepá ulice a jsou tu jenom tři domy. Navíc jsem já jediná, která je pořád doma, protože já jsem už v důchodu. Takže se občas stane, že naopak po předchozí dohodě, nechají balíček pro mé sousedy u mně. Za 14 let co tady bydlím, se mi ještě nestalo, aby za mne převzal jakýkoliv balíček někdo jiný a já o tom nevěděla. Možná, kdyby to byl panelák, nebo nějaký činžák, kde bydlí mnoho lidí, tak by k tomu docházelo, ale tady se mi to ještě nestalo. Tohle musela poplést poštačka a dala to někomu jinému. Balíček je malý, ale těžký, protože jsou v něm kovové úchytky ke kuchyňským dvířkám. Vím to na 100%, protože už jsem objednávala po druhé a jelikož se mi moc líbily, tak jsem si ty samé objednala znova, ještě na jiné skříňky. Ale do schránky by se tento balíček nevešel, to by mi ho musela dát přímo do ruky. Takže není možné, aby to někam strčila. A nejlepší na tom je, že v ten den mi doručovala ještě jiný balíček a já jsem se právě v duchu divila, že to nejsou ty úchytky, protože jsem věděla podle sledovacího čísla, že už je na naší poště. Ale řekla jsem si, že to jde třeba z Nymburku a že to přivezou v pondělí a najednou dneska koukám, že mám ve svém profilu z AliExpress napsáno, že mi byl balíček úspěšně doručen. tak prostě uvidím v pondělí a určitě napíšu, jak to dopadlo.
Totak, ne ty svítící zacvakávací krytky jsem nakonec neobjednala, ale podle uváděných rozměrů by to mělo jít "nacvaknout" i na naše klasické panty. Ono se to vlastně nenacvakává, ale je to šroubeček. Uvádějí tam míry a ty podle údajů souhlasí. Já jsem si objednala držátka-úchytky ke skříňkám a k zásuvkám. A také tam jsou uváděny rozměry roztečí těch úchytek a můžeš si vybrat. A souhlasí to na milimetr přesně. Dokonce to pošlou i se šroubky, které jsou akorát dlouhé na přišroubování. Já jsem velmi spokojená, kdyby mi pošta nezašantročila poslední objednávku. Uvidím co řeknou na poště zítra. Já vidím přesně na svém profilu u AliExpress, co se s objednávkou děje a proto jsem na to také přišla. protože se mi u bjednávky objevilo, že už mi byla v pátek doručená. Tak jsem to dala do vyhledávání zásilek Č.pošty a i tam mi vyjelo, že byl balíček v pátek doručen. No a nebyl doručen mně, ale doručovatelka to dala někomu jinému. A já musím zjistit, komu to vlastně dala a spoléhám na poštu, že to oni dokáží dohledat. Musí přece vědět, která doručovatelka ten den balíčky rozvážela a tak to budou muset řešit s ní. Mně také přinesla triko, které mi nepatřilo, já jí ho druhý den dala, ale lidi nejsou stejní a jestli to nebylo na podpis, tak si ten dotyčný může myslet, že na něho nepřijdou a nechal si to. Jsem dost naštvaná. Ani ne kvůli těm penězům, ale kvůli tomu času. Čekala jsem dlouho a budu muset objednat asi znova.
Počkejte v pondělí na doručovatelku /pokud to byl malý balíček a nevezlo ho auto/ a přímo se jí zeptejte, že jste čekala zásilku, a že je již doručená, komu ho tedy doručila? Pokud by si nevzpoměla, tak reklamovat na poště. Zároveň bych, (zřejmě to bude stálá doruč. a měla byste se s ní znát), jí říci, že stále objednáváte zboží z Číny, že jste povětšinou doma, at vždy udělá pokus o doručení. V případě, že nebudete doma, at dá zásilku k tomu a tomu sousedovi, a do schránky dá lístek o ,,Náhradním doručení zásilky,,. Nebojte se s doručovatelem domluvit, to je základ úspěchu, aby si Vás v dnešní době doručovatel zapamatoval, že znáte svoje práva a jeho povinnosti. Pokud by to byl balíček bez podpisu, je dobré mít velkou schránku, nebo bedýnku za plotem, kam doruč. dosáhne a balíček tam vhodí, tohle moc doručovatelům pomůže. Lidi nevymění (nedojde jim to) malé schránky, kam se ani A4 kolikrát nevlezou. Doba malinkých psaníček a pohlednic je dávno pryč.
Můžete namítnout, že to je vše o plnění pracovních povinností pracovníků pošty. Bohužel, je doba, kdy to prostě jak to má správně být nefunguje a nefunguje.
Lipánku, vzhledem k množství zásilek, se samozřejmě s tou "hlavní" doručovatelkou znám a dokonce už mi říká i křestním jménem a ví, že jsem pořád doma a dokonce ví, že kdybych nebyla a balíček by nebyl na podpis, tak ho může nechat v altánu. Naučila jsem ji otevírat branku. Ale je pravda, že občas za ni chodí jiná paní, kterou vídám hodně málo a ta je vždy strašně zakaboněná. S tou se neznám a nebavím. Balíček je malý, ale těžký. Jsou v něm kovové úchytky na dvířka kuchyňské linky. Někdy mi ale i tak malý balíček doručí auto z hlavní pošty v Nymburku. To všechno znám a mám zkušenosti, ale dopředu nevím, kdo mi bude doručovat a jak to mají rozdělené. Tady došlo k omylu, který určitě způsobil jedinec na té poště. Budu pátrat a výsledek určitě napíšu.
No mně se tohle právě stalo před několika dny. Ale já jsem ho také rozbalený vrátila té doručovatelce druhý den. Také se obávám, že každý poctivý není a v balíčku jsou kuchyňské úchytky a ty se mohou hodit každému. Navíc jsou opravdu moc, moc hezké. Tak mi zbývá jenom ta možnost, že se na poště zjistí, komu byl balíček doručen a pošta si ho od toho dotyčného vyžádá zpátky.
Zajímalo by mně, podle čeho v Číně zjistí, že balíček byl doručen...Zřejmě je někde čtečka čárových kódů, na vstupu do místní pošty...asi by měla být i na výstupu, když poštačka bere balíčky z pošty na doručení...jenže to opravdu já nevím.
Vycházím jen z praxe kuriérních služeb, tam je to vidět krok za krokem.
Možná v Číně dostali kód, že balíček dorazil na místní poštu.
Jinak i ve vnitrostátním doručování byla má zásilka pořád na cestě... a ve skutečnosti už 3 dny byla doma.
tady máte ty úchytky, které jsem si objednala já, ale mají jich daleko víc a různé druhy a různé rozteče šroubků. jsou opravdu kvalitní. fr.aliexpress.com/...
Já jsem napřed objednala jenom část, abych viděla jaké jsou a potom jsem objednávala další, protože jsou opravdu kvalitní a za pár korun. ještě jsem objednávala jednoduché knoflíky k šuplíkům a také nádherné. Pravé sklo, broušený křištál. Mám je už doma a jsou nádherné. Vyfotím a ještě přepošlu později.
S poštou už nemám sílu se dohadovat. Trvale hlásí pokus o doručení, ale jsem třeba celý den doma a nikdo nic nedoručoval. Nikdo jim nedokáže, že nezkusili zvonit. Balíček pak uloží na poštu. Ale už se mi stalo, že jsem se ani nezvěděla, že je balík na poště a oni ho po uplynutí lhůty k vyzvednutí vrátili zpět. Známý mě říkal, že ti, co vozí balíky, si už na začátku směny udělají hromádku, kam pojedou a co vrátí na poštu bez doručení. Mají vozit do 17 00 a už v 15 00 byl balík na poště k vyzvednutí, jak je tohle možné? Stížnosti na poště nemají smysl, balíkáři patří pod tzv Depo, kde mají jinou vedoucí. No je to strašné, za co jsou lidé placeni a pak kde jsou peníze. Kvalitu práce tam nikdo nekontroluje už jenom proto, že tam nikdo nechce pracovat a nenašli by jiného zejména teď před vánoci.
Ale to je něco úplně jiného. Mně nikdo nehlásí, že nebylo možné balíčk doručit. Ale že byl balíček už na mou adresu úspěšně doručen! Já mluvím o něčem jiném. Prosím, přečtěte si mou otázku znova.
Jen říkám také svou zkušenost. Myslím, že pokud je balík doručen jinému adresátovi, je to vina doručovatele a tedy vina na české poště a je to pro reklamaci.Při současném nepodepisování převzetí asi nic nedohledáte. Pokud znáte číslo balíku, lze to řešit snad. Ale reklamaci by měl dát odesílatel, že balík nedošel, kam měl. Tedy asi reklamovat na odesílateli a ten si to pak musí vyreklamovat na poště.
A ještě něco přidám pro zajímavost. Hledala jsem ty úchytky i u nás a našla jsem. eko-interier.cz/...
163 korun tady chtějí za JEDNU. A já jsem ty samé objednala v Číně a kukněte se na cenu
Za deset já dala 299 korun, tudíž mne jedna vyšla na 30 korun. A o tom to všechno je.
A to ještě tady zaplatíte stovku a možná víc za poštovné. Já to mám z Číny zdarma. Tyhle bezbarvé už mám doma a jsou překrásné, zrovna tak jako ty barevné, co jsem už poslala foto. A ti Češi co to tady prodávají, to mají také z AliExpressu a ještě za ně platí méně než já, protože dostanou množstevní slevu od Číňana.
Tak jsem zpátky z pošty. Balíček prý dala doručovatelka do té roury na letáky a na noviny, jelikož nebyl na podpis. Nemám důvod jí nevěřit, znám ji. V rouře ale byly pouze nacpané ty letáky. Takže jediná logická možnost je, že si ten člověk co nosí letáky vzal ten balíček. Tady nikdo nikde není a žádné kamery tu nejsou, tím pádem mám smůlu, protože mu to nedokážu. Už jsem zažádala, aby mi v žádném případě nenechávali balíčky ani v rouře, ani je nestrkali do schránky. Já jsem pořád doma a mám zvonek, tak at zazvoní, nebo nechají ve schránce avízo a já si pro to raději na tu poštu zajedu. Jsem trochu naštvaná, ale v životě jsem přišla o víc. Takže jsem se s tou ztrátou už smířila.
Už jsem to napsala i velkým písmem přímo na schránku, aby tam nic nestrkali a zvonili. Ale s tím co se už stalo, nic nenadělám. Nemohu ani žádat peníze zpátky od prodejce, protože on za to nemůže. Zboží došlo a podle všech důkazů bylo i doručeno. Že to někdo ukradl, už nedokážu.
Omlouvàm se za příspěvek níže, editovala jsem obrázky a mezitím se tam zjevila aktualizovaná situace z návštěvy pošty.
Hm, to je mrzuté..nechápu, že nezazvonila? To to rovnou mohla nechat u pošty na schodě a vyšlo by to nastejno. Asi by mě štvalo, že ten, co to ukradl, tam teď bude chodit šmírovat, co kdyby zas náhodou...
Nevím proč nezazvonila. Asi pospíchala. No na shránce to teď napsané je, nechodí sem jenom ona. A teď má dovolenou. Podle mne jí to bude mrzet, protože právě jí jsem vracela to triko, které mi dala a bylo pro někoho jiného. Ono je to tady takové bezpečné, jak už jsem psala, je to slepá ulice a jsou tu jen 3 baráky, Auta tudy nejezdí a moc lidí tudy neprojde, prostě je tu klid. A do té roury pod schránkou mi to nedala poprvé a vždycky jsem to našla. Ale dříve sem také nikdo nechodil ani s těmi letáky. To je nová "služba" a ani jsem toho člověka ještě neviděla.Chodí sem asi měsíc, víc to nebude. Až s ní budu mluvit, tak jí to příjemné určitě nebude a to jí ani nebudu nadávat. Jen jí řeknu, že jsem přišla o balíček. Byly tam ty další dlouhé úchytky, chybělo mi jich 7, tak jsem na ně opravdu čekala. Není to majlant, jde o 9.80$. Jde mi víc o ten čas, protože budu zase další měsíc čekat na jiné.
Motáku, Vy jste ale opravdu moták. To Vás nenapadlo, že někomu se může stát to samé a jeho balíček může mít větší cenu? A hlavně, zde jde o princip a ne o cenu mého balíčku? A ráda bych viděla, jaké šmuky máte doma Vy? Že by se Vám vylilo trochu závistivé žluči do mozku? Nebo byste raději četl, že jsem přišla o víc peněz? No máte smůlu, jde fakt jen o ty dvě stovky.
Nevím co Vás fascinuje. Ano došlo mi za 3 roky 1280 balíčků bez problémů, ale v tomto případě se mi stalo něco, co se mi do té doby ještě nestalo a proto jsem se zde ptala, jestli s tím někdo nemá zkušenosti. Aféru jsem z toho nedělala já, ale děláte ji Vy. Napřed Vás moc zajímalo, kolik jsem za to zaplatila. Já Vám hezky odpověděla a Vy jste reagoval naštvaně, že kvůli nějakým šmukům je ve vlákně 50 odpovědí. No a teď si představte, že mi ty šmuky dneska nakonec došly. Takže jsem nepřišla ani o kačku. Podrobnosti jsem napsala níže, můžete si to přečíst, abyste mohl mít také radost, jak se to nakonec krásně vyřešilo. Já radost mám.
A vysvětlení, proč jsem hlavně tuto otázku zadávala máte jasně napsáno 17.11 v 11.16 h v mém příspěvku. Je to tam napsáno dost jasně. Pokud ale stále nechápete, mohu vysvětlit polopatě. Jelikož objednávám i pro jiné lidi různé zboží a objednávám hodně, tak kdyby se takovýto problém opakoval i v budoucnosti, třeba s cizím zbožím, musím vědět jak to pak řešit, jelikož jsem jednak zodpovědný člověk a pak, už by se také nemuselo jednat o dvě stovky. Tak už Vám to je jasné?
Tak přátelé, před chvilkou zazvonila doručovatelka, přinesla 4 balíčky a mezi nima je i ten, který jsem včera reklamovala a který mi podle sledování zásilky a slov paní ředitelky, která mluvila včera s doručovatelkou, byl údajně doručen minulý pátek. Balíček nebyl porušen, takže ho určitě nedali nikomu jinému, ten by se do něho podíval. Moje známá poštačka to nebyla, ta má tu dovolenou a tahle paní mi to všechno vrazila do ruky a rychle pádila pryč. Tak by mne teda fakt zajímalo, jak tohle je možné. Na poště podle čísla zásilky a podle slov paní ředitelky, mi byl balíčen dán do té roury v pátek a on se v úterý objeví jako zázrakem znova na poště. Tak je ještě možné i to, že doručovatelka to měla někde v kabele, zapomněla to doručit, nebo se na to vykašlala ale do nějakého jejich výkazu musela napsat, že to ten den všechno doručila, aby neměla postih. A jelikož jsem tam včera byla a balíček urgovala, tak se tam asi hledalo i potom, co mi řekli že už mi to doručili a přišlo se na to. Já jsem tam ale nekřičela, dokonce jsem ředitelce řekla, že bych i pochopila, kdyby se doručovatelka spletla a dala to někomu jinému, nebot jsme jen lidi a stát se to může. No a najednou to mám doma.
Takže na té poště je možné všechno a záleží na lidech.
Co si budeme povídat... Mají tam bordel. Já dostal do schránky papír, že jsem nezastižen at si pro balík dojdu na poštu i když jsem byl doma a auto s poštáky jsem viděl. Na poště, kam jsem šel, mi k balíku přidala druhý, který jim tam 14 dní ležel. Od toho se zřejmě ani neobtěžovali mi ten papírek o nezastižení hodit do schránky. Bydlím na konci ulice a často vídám jak se v půlce otočí a jedou pryč. Pak na poště najdou něco, co jim spadlo pod stůl a uloží to tam jako nedoručené.
A všichi víme, že stížnosti nic neřeší.. Nejsou lidi, takže buzerovat ty lemply si vedoucí nedovolí, aby jí neutekli.
Totak, určitě tam mají dost problémy hlavně s těmi balíčky z Číny, které nejsou ani na podpis. Oni Číňani určitě hledají co nejlevnější služby. Balíčky mají sice čárový kód, podle kterého lze dohledat kde se nachází, ale jestli byl opravdu doručen adresátovi, když to můžou klidně vhodit i do schránky, nebo strčit do nějaké roury , to už je otázka jiná. Já když jsem ho reklamovala, tak první co se ředitelka ptala, bylo co je to za balíček. Když viděla, že to je z Číny, tak mi bylo z jejího výrazu jasné, že s tím moc asi neudělá. Ne, že by nechtěla, ale asi nemá moc možností. Je zázrak, že se ten můj nakonec zase objevil, já už jsem ho odepsala. Proto jsem koukala jako puk, když jsem vybalila ty držátka na šuplíky, které už jsem oželela. A stejně mi je divné, že jí ta doručovatelka řekla, že mi je v pátek určitě dala do té roury. Že prý byl malý a že se tam vešel a nebyl na podpis příjemce. Tak co mi tam teda dávala za balíček, to nevím, protože já v pátek nedostala nic a nic jiného nepostrádám. Asi se vymluvila a pak tam hledali a opravdu ho našli někde pod stolem. Ale v tom případě by přece nemohl být v lejstrech odškrtnut, jako doručený. Mají tam v tom galimatyáš.
Mám podobné zkušenosti, pošta se Vám vysměje. Zkuste reklamovat u prodejce, Číňani to obvykle řeší tak, že pošlou zásilku znovu.
Nechci nikoho obviňovat, ale mám podezření, ža na některých poštách se prostě krade. Bývala akce, že když poštele X obalů (nebo čeho) od kafe, dostanete hrníček. Poslali jsme na 4 hrnky, nedorazil ani jeden. Pak jsme na jeden poslali na jinou adresu (jiná pošta) a dorazil bez problémů. Tak má asi naše poštačka servis Nescafe .
Je škoda, že někteří lidé odpovídají a přečtou jenom otázku a už se neobtěžují číst vlákno. Tím pádem vůbec nic neví a pak radí něco, co už je naprosto mimo mísu a jejich odpověď je k ničemu.
A to je právě odpověď od rádce "mak". Kdyby si alespoň přečetl jenom ten poslední příspěvěk, tak by věděl, že je vše vyřešeno a že balíček už mám doma. A rada, abych napsala čínskému prodejci, vysvětlila mu, že mi to tady na poště ukradli, aby mi to on zadarmo poslal zova, tak to už opravdu nechápu. Proč by to proboha dělal? Proč by mi na své náklady posílal své zboží úplně zdarma? To by to daleko nedotáhl. A chtěla bych vidět jediného českého obchodníka, který by mi klidně poslal zboží podruhé a zadarmo jenom proto, že bych mu vysvětlila, že mi to na poště ukradli. Já nevím, jestli tady mám brečet, nebo se smát...
A jenom dodám. Na té poště se mi nevysmáli. Hledali a zřejmě našli, protože mám balíček doma. Tím nechci omlouvat tu doručovatelku, která byla buďto nespolehlivá a fláká to, nebo si to chtěla nechat. To nevím. Do její hlavy nevidím. Ale jsem si jistá, že už si dá na mou adresu bacha a po druhé to zkoušet nebude.
suzimon: odpovědi od uživatele mak se můžete jenom smát .
Hlavní je,že zásilku máte.A pravdu kde a co se stalo ...to stejně nikdo neřekne a nedohledá...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.