Nejste přihlášen/a.
Ještě jednou se musím zeptat, kde prosím najdu ve Smluvních podmínkách Singles50+ informaci o výši platby 2 247,- Kč, která byla po registračním poplatku Premium 149,- stržena z karty jako prolongace na další tři měsíce? Kdy mi bude zaslána reakce na výpovědi, které jsem odeslala podle Smluvních podmínek na uvedenou adresu do Lucemburku a na číslo faxu? Víto někdo prosím?
Děkuji, Magda
Ještě dokládám informaci k předchozímu dotazu na konkrétní text o výši platby ve Smuvních podmínkách Singles50+, že z lidí dělají úplné pitomce a hrají o čas. To znamená, že do záhlaví emailu napíšete Výpověď ze služby Premium a dále v textu uvedete "jen" Žádám" o okamžité ukončení členství Premium... a to společnost B2 vůbec nepokládá za výpověď. Takže prosím, je zapotřebí být opravdu ve střehu!
Magda
V Obchodních podmín/... konkrétní částku nevidím.
V bodě "1. Předmět smlouvy", odst. 1 stojí, že zákazník bude před využitím zpoplatněné služby upozorněn na zpoplatnění výkonu a bude mu sdělena výše platby.
Dále bod ”3. Služby Singles50 a rozsah výkonů”, odst. 8:
" (8) Než bude placený servis zpřístupněn, bude zákazník výslovně upozorněn na to, že služba je placená. Náklady, rozsah služeb a platné způsoby placení budou vysvětleny v rámci objednání příslušné placené služby. Po provedení platby a uvedení kompletní adresy může zákazník využívat placené služby."
Takže podle mne zákazník vidí konkrétní podmínky včetně automaticky opakovaného prémiového členství při objednání. Tipovala bych, že informace přijdou i na e-mail, který zákzník zadal při registraci. Pokud by informace do e-mailu nepřišly, bývá dobré si uložit kopii podmínek, za nichž člověk placené členství objednává.
Konkrétní částka podle mne není v podmínkách uvedena záměrně, aby poskytovatel služby nemusel při každé změně cen měnit i VOP.
Poznámka: Nelíbí se mi, že je placené členství nutné vypovědět, protože smlouva uzavřená na dobu určitou by podle mne měla skončit uplynutím sjednané doby. Ovšem to není problém jen seznamky, ale i řady služeb, smluv s telefonními operátory na dobu určitou apod.
Děkuji za Vaše odpovědi. Po objednání placené služby (pro mě to byl poplatek 149,-), nepřišel žádný email s informacemi o další a jiné konkrétní ceně. Pokládám i nadále toto jednání za podvodné. A myslím, že nejsem sama. Je, prosím, cesta, jak celou záležitost dořešit, aniž by mě to stálo další peníze? Našla jsem někde na webu evropskou organizaci, která se těmito podvodnými praktikami této konkrétní seznamky přímo zabývá a má vypracovaný celý manuál. A my, v České republice najdeme dovolání? Ještě jednou moc děkuji za Váš čas.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.