Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Z jaké částky se počítá smluvní pokuta?

Od: zajda888® odpovědí: 5 změna:
Hezký den,
měl jsem smlouvu u t-mobile za 499,- a tuto vypověděl, byla mi nabídnuta nová za 299,-, znovu na 2 roky, tytéž minuty, SMS, data. Tuto jsem rovněž později vypověděl a nyní přišla faktura na závěrečné vyrovnání, kde ovšem nepočítají 20% z částky 299 ale z částky 499. Krát počet měsíců. Když jsem se ozval na infolinku, bylo mi řečeno, že jsem dostal slevu ze 499 a že z této částky se počítá pokuta.
Budu samozřejmě reklamovat,ale připadá vám to normální?
Nebo je to správně a mýlím se já?
Diky

 

 

5 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


3x

Můj názor je, že pokud jste uzavřel novou smlouvu (a dokonce na dalších 24 měsíců), tak byste měl těch 18 (? - dle komentáře k radě výše) platit pokutu z částky 299,-. Asi k tomu bude potřeba nové znění té smlouvy definující dalších 24 měsíců závazku s platnou cenou 299,- a Váš podpis na tom všem.

Ale víte jak, můj názor Vám asi v boji proti operátorovi moc nepomůže... (editováno...)


Váš názor zní stejně logicky jako názor můj. Ovšem kolikrát už dostala logika na zadek. Díky za příspěvek.

Zkusila bych asi prozkoumat ty smlouvy, jak je to na nich formulováno. Jestli je tam slovo "sleva", případně jestli je "smlouva" nebo "prodloužení stávající smlouvy" a podobně... prostě se v tom jejich názvosloví zorientovat a pak argumentovat, argumentovat a argumentovat... ale chytře! Jestli smlouva trvala 6 měsíců (od doby sjednání nového závazku na 24 měsíců), po celých 6 měsíců jste platil 299,- a máte platit 20% ze zbývajících 18 měsíců, tak to je silný argument. Plus jestli ve smlouvě nikde slovo "sleva" není, tak at jím neargumentují oni.

 

tm

0x

Vysvětlete co je "později vypověděl "? Vy jste nabídku za 299,- Kč přijal a nebo ne? Pokud jste jí nepřijal, tak nevznikla mezi vámi a T-mobilem žádná smlouva a pokuta se vypočítá z původní smlouvy za 499,- Kč.


Když jsem ji později vypověděl, tak jsem ji samozřejmě přijal. Výpověď následovala po šesti měsících od jejího uzavření.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]