Nejste přihlášen/a.
Vrácemní peněz neřešte telefonicky, ale písemně. Vyzvětě (nežádat! neprosit!) písemně (doporučeným dopisem s dodejkou) toho, komu jste zaplatila, k vrácení peněz. Nezapomeňte uvést, jak/kam Vám mají peníze poslat, případně i bankovní spojení či adresu.
Na vrácení zálohy podle mne mít nárok nebudete (pročtěte si podmínky, za kterých jste seznamovací pobyt objednala a zaplatila).
Budete si muset zjistit, komu jste zaplatila a toho k vrácení písemně vyzvat. Pravděpodobně bude nutné i doložit důvod, proč jste na pobyt nejela (to byste měla zjistit v podmínkách smlouvy a ve všeobecných obchodních podmínkách, případěně v podmínkách stornování (pokud je mají samostatně).
Číslem účtu jsem mínila Váš účet → aby se nikdo nemohl vymlouvat, že nevěděl, kam peníze vrátit. I lhůtu k vrácení byste měla najít v materiálech CK (nebo toho, kto to organizoval). Lhůta se ale podle mne začne počítat až od doručení písemné výzvy.
Poznámka: Překvapuje mne, že si vysokoškoláci sjednají pobyt, aniž by věděli s kým jednají a za jakých podmínek jej sjednávají. Nečekala bych ani, že pošlou peníze, aniž by věděli, komu...
"Na seznamovák se dostanete tak, že na jejich stránce vypíšete jméno příjmení, který termín chcete jet, z jaké jste fakulty a telefonní číslo."
Vyplňovat cokoliv na stránce, o které člověk neví, komu patří, je nerozum. Proto jsem se pozastavila nad tím, že to dělají i vysokoškoláci...
Je to seznamovák vysoké školy, nevím, jak je to administrativně podložoné (jestli je organizátorem akce škola, nějaké sdružení studentů nebo jednotlivec) to nevíte ani vy, ale poraďte se na studijním, jak to řešit, koho písemně kontaktovat atd. Samozřejmě si nahrajte telefonát, kde vám budou zase slibovat. Žádný povinný termín na vrácení není, (zákon říká jen bez zbytečného odkladu nebo něco takového), závazný termín by stanovil soud poté, co byste vyhrála žalobu.
Dejte nám vědět, jak to dopadlo, už jsme zvědaví.
Pokud nemáte stálou pojistku, tak je dobré před cestováním i po republice si jí uzavřít včetně storna na pobyt. Dostala byste zpět i zálohu po dodání lékařské zprávy.
@e123 - Dá se s tím něco dělat než stále volat a zkoušet?
Hm - a co kdybyste si to zašla vyřídit osobně? Po telefonu se dá povědět ledacos.
E123, Vy jste u zdroje, Vy máte všechny podklady, informace komu a kam jste posílala penízky, máte možnost zjistit ve škole, zřejmě na školních stránkách, kdo akci pořádá. Jak to máme vědět my, když vůbec nejsme seznámeni, co to je ,,seznamovák,,? Všimněte si, že jste to tady musela objasňovat. Tedy možná člověk, který vystudoval vysokou školu, tak se s tímto temínem setkal.
Je mi divné, že jste se přihlásila na něco, kde je uveden pouze telefonní kontakt a číslo účtu? Není tam opravdu nic, název, kontaktní osoba, firma, oddělení, které to pořádá?
Řešit něco pouze po telefonu /reklamace, odstoupení/ je špatně, vše je potřeba mít dokladovatelné, vše písemně.
Dojděte do kanceláře té vysoké školy, říká se tomu ,,studijní oddělení,, a tam se zeptejte, co o této akci vědí, kdo ji pořádá, třeba dostanete i kontakt. Stránku, která na tuto akci láká, si nejdříve vytiskněte, at máte něco v ruce.
---------------------
Vidím, že jméno víte, e-mail též, pište tedy na mail, ale to studijní oddělení platí. Možná se to pohne.
Už musím napsat novou odpověď, systém mi další doplnění nedovolí.
Máte potvrzení o platbě? A můžete sem prosím dát odkaz na tu stránku. Nebo - jestli je to intranet - její čitelný screenshot? Podívám se, co se k ní dá zjistit.
Web SeznamovakUJEP by podle všeho měl být provozován spolkem Studentská unie UJEP, IČO: 27011836. Pro případ, že by odkaz nebyl později platný: na webu Justice.cz zadejte IČO 27011836 a potom si vyberte vlevo dole dkaz na platný výpis.
Adresa: Klíšská 979/129, Ústí nad Labem; Telefon: 733 207 844. Členy statutárního orgánu jsou od ledna 2017 Karolína Křivánková a Václav Nágl.
Účet 2701423742/2010 je vedený u Fio. Jestli jde o transparentní účet, měla byste v něm dohledat i svou platbu. Mohla byste pořídit screenshot své platby a přiložit jej ke své výzvě k vrácení peněz.
Další informace o spolku byste mohla získat i na studijním oddělení své VŠ. Kontakty na členy statutárního orgánu najdete na Justici.cz (první odkaz v této odpovědi).
E-mail: su-UJEP@gmail.com. Vlastní web nemají, jenom stránku na Facebooku, LinkedIn a na Instagramu.
Nevím, jestli spolek musí zaměstnávat účetní, možná že jim účetnictví někdo dělá jenom ve svém volném čase (že nejde o placenou funkci).
***
Já bych poslala písemnou výzvu na adresu spolku, stanovila bych termín, do kdy mají peníze vrátit. A upozornila bych je, že na stránce, na které vyžadují informace od studentů, chybí údaj o tom, kdo uvedené údaje bude spravovat, k jakému účelu a jak dlouho. Dále chybí údaj o tom, komu se za účast na seznamováku platí, informace o tom, jak objednávku stornovat, ...
A do budoucna bych objednávala jenom tam, kde jsou informace "transparentní".
Písemnou výzvou míním doporučený dopis s dodejkou, nikoliv e-mail na elektronickou adresu na freemailu gmail.com.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.