Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

AmazonDE neodeslání zboží a vrácení míň peněz

Od: denon* odpovědí: 14 změna:
Zdravím, provedl sem nákup na amazonu určitého elektrospotřebiče, předem se domluvil a oznámil že ho chci poslat do česka i za cenu, že měl UK zástrčku a i mi byl prodejcem dopručen konverter z UK na ZC zástrčku s tím, že když si ho koupím, tak mi pošle na účet těcu 8 Eur co za konvertér zaplatím. Říkám si OK.věc stála EUR 79,89poštovné balné EUR 13,37celkem EUR 93,26Zaplatil jsem a z účtu mi oděšlo 93,26 x 26,468000=2468,41Za dvě hodiny mi došel o d prodejce mail, že se omlová, lae že mu kolegové zdělili, že artikel nejde odeslat do České Republiky a že vrací peníze.V zápětí mi přístálo na účtu 93,26 x 25,0520000=2336,35Ok, prodejce vrátil peníze ale s rozdílem 132,06 kč méně. To , že jsem nedostal zpět přesně co mi bylo strženo z účtu asi bude tím, že banka eura převedla v nákupním kurzu?S tím asi bohužel nic neudělám co?Sice je to 132,06 kč, ale navíc mi už putuje konvertér za 8 euro který mi bude k ničemu.To vše proto, že mě prodejce dopředu neupozornil ,když jsem mu psal mail, že zboží neodešlou do ČR, ale přišel na to, až jsem zaplatil.Co si o tom myslíte?

 

 

14 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


1x
Většinou mají banky spread na euru 1.2kc - 1.25kc, tvoje banka ho má větší. A to dělá ten rozdíl. Kdyby jsi měl eurovy účet, máš tam celou sumu. Ostatně měl bys poslat dotaz do svoji banky nebo si přečíst podmínky, u vratky se většinou spread neprovádí, jen se prepocitava dle aktuálního kurzu toho dne.

Otázka je, co dělá ten amazon. Jestli storno transakce nebo prostě jen pošle částku.

denon*

Díky za reakce, Amzon budu určitě žádat o vysvětlení, proč nemohl prodejce odeslat spotřebič i když jsem zapltil balné a dopravné EUR 13,37

Banku je Unicredit, takže bych se měl v bance zeptat proč mi byl proveden tak velký rozdíl při vratce a nebya mi vratka přepočítána dle aktuálního kurzu dne.

A zeptám se na ten euroúčet jestli by šel pro další také případy.

Co se týká vrácení toho konverteru, tak právě mi došla sms od INTIME, že mi jí dnes doručí, takže vracet jí a posílat zpět by se asi moc nevyplatilo když jsem za ní zaplatil 8 Eur leda, že by mi jí proplatil ten prodejce co to tak dodrbal .

Když jsem objednával na Amazonu, tak u každého zboží se dalo najít jestli lze odeslat do ČR. Přesto jsem se před objednáním zeptal. Co se týká té redukce, to je blbost toho prodejce, asi si to neuvědomil... Jinak většinou používám aliexpres, ale ne všechno tam mají. Platím kartou equa bank, kde mám dolarovy i eurovy účet, takže se mi to strhává, případně vrací v té které měně. Karta je společná pro všechny měny, automaticky si bere měnu kterou platím. Pokud není této měny dostatek, jde platba z korunoveho účtu přes konverzi.
denon*

Protože byl přístroj s UK koncovkou doporučil mi právě prodejce link na amazonu, kde si mám koupit právě redukci UK/CZA pak mi to celé stornuje no.Napsal mi doslova:Guten Tag Hier die Link: ist es Ihnen geeignet? wenn ja, als Entschaeldigen kann ich Ihnen 8 Eur zurueckertatten, ist das OK? amazon.de/... No asi s tím bohužel už nic nenadělám, redukce mi bude asi na nic a těžko jí někdo koupí v česku.Hned si jdu zjistit jestli unicredit může dodělat euro i usd účet.Jinak si založím EquaBank...tak je bežný účet zadarmo a i ten Euro? a dá se i usd účet?

Ano equa je zadarmo a má zadarmo i výběry ze všech bankomatů v ČR. Já jsem si zařídil běžný účet, poté v bankovnictví přidal eurovy a dolarovy účet a tyto účty jsem pak přiřadil k té kartě ke korunovemu účtu, takže karta je multiměnova. Peníze z Kč na dolary nebo eura měním, když jsou levné. Donedávna jsem měl dolary ještě za 18 Kč. Jinak účty v cizích měnách nabízí kterákoliv banka, třeba air bank má na dolarovem sporicim účtu stejný útok jako na czk účtu. Jen k němu nejde přidat karta, takže k placení na netu přímo v USD nebo eur to není.
denon*

A to zřízení EU A US účtů a následné přířazení ke tvé kartě musí udělat banka a nebo myslíš vše sám v int bankovnictví?

Já jsem si to dělal až posléze v bankovnictví, možná ti to nastaví hned.
denon*

Takže to jde poladit přímo v internetovém bankovnictví aniž bych musel na pobočku? Díval jsem se do int. ban. a nic jse právě nenašel, no ještě to prozkoumám. U unicredit se dá zřídit jen Euro účet a za USD už chtělí další love měsíčně.Také každá konverze z CZ na Euro stojí 30 Kč a uni nemá zrovna nejnižší kurz.

Tak dumám jak nejlépe dostat v nejlepším kurzu Eura na euroúčet. Pokud bych eura dobře koupil od známého, tak zase za hotovostní vklad budou chtí beztak poplatek.

 


0x

Vratka je v pořádku (93.26 dostali, 93.26 vrátili, kurzový rozdíl je vaše věc, ne jejich).

Způsob dopravy by měl být zřejmý už při nákupu. Pro podobné případy jsem si založil německou doručovací adresu na mailboxde.cz

Redukce se dají koupit třeba na aliexpressu za desetinu ceny.

Asi vám to už nepomůže, ale poučení pro příště.

 

ben®

0x

Dobrý den, banka svůj úkol splnila a na poplatky za převody má nárok - to je jasné. Jasné není, proč lze do ČR odeslat konverter, ale nejde odeslat spotřebič (ČR je státem v EU, což ještě stále mnoho Němců neví). V tomto smyslu bych učinil dotaz na Amazon.de (požadovat jasné vysvětlení). Pokud nepošlou i požadovaný spotřebič, tak budete mít konverter jenom na parádu (takže vrátit a chtít zpět peníze=?). Hlavně si nechte vysvětlit ten rozdíl v té dopravě zboží. Zdravím!


doplněno 04.09.18 16:24:

denon - hlavně Amazonu vysvětlete, že Česko není Čečensko .


doplněno 04.09.18 16:39:

bomba - bludy to jsou pro neznalého nebo hloupého člověka (a to Vy možná nejste). Pokud jde o neznalost zeměpisu, tak to je vlastní zkušenost, kdy si mladý německý prodavač myslel, že Praha je ve Finsku. Možná i Amazon má nějaké takové "lumeny" mezi sebou.

bomba*

no trochu až na vyjímku píšete hezké bludy.

bomba*

Procestovala jsem toho v Evropě dost, ale nikdy jsem se nesetkala s tím, že by si někdo pletl Česko s Čečenskem. Spíš nás pořád berou jako čechoslováky. Možná jste se s tím mladým prodavačem setkal v čase, kdy hranice byly zavřený a i tak to beru jako vyjímku, neznalost. Kdyby tohle, co vy píšete řekl Američan, chápu, ale Němec?

 

denon*

Povedl se mi ani nevím jak udělat rozbalovací komentář, když jsem chtěl vložit ten link, tak prosím admina at to kdyžtak opraví...díky

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]