Změna sedadla u jízdenky na REGIOJET

A jakým způsobem vracejí peníze za stornovanou jízdenku? Platil jsem to kartou. Jak dlouho jim to trvá než peníze vrátí? Máte s tím stornem jízdenky u REGIOJETu někdo nějaké konkrétní zkušenosti?

Mám normální jízdenku takovou jakou mi to nabídlo při jejím objednávání což kreditová asi není. Kredit u nich žádný nemám, protože vlakem cestuji velmi málo a asi by se mi neoplatilo u nich mít nějaký kredit který bych ani pořádně nevyužíval. Jinak přihlásil jsem se tam prostřednictvím čísla jízdenky.

A přes internet to nejde nějak vyřešit? Na te změně sedadla mi až tolik nezáleží. Jedna se mi o to, že včera večer jsem tu jízdenku objednával trochu ve spěchu a při výběru sedadla jsem si omylem vybral sedadlo proti směru jízdy ale raději bych ho měl ve směru jízdy.

nonek: Děkují za odpovědi a rady. Když už jsi takový cestovatel REGIOJETem a vyznáš se v těch kreditových jízdenkách tak bych ještě měl na tebe některé otázky ohledně toho. Je tam možné peníze na kredit zaslat i kartou jako platbu? Kdybych si to zasílal dnes bankovním převodem tak peníze by tam dorazily asi až v ponděli a nemohl bych proto ještě dnes nebo v sobotu a neděli jízdenky objednávat, ale kartou by to tam mohlo být hned po zaplacení nebo do několika málo minut. Nevíš náhodou do které banky se ten kredit na jejích účet zasílá? Je tam možné zaslat kredit v jakékoliv výši a nebo pouze v jimi stanovených částkách nebo minimální výši? Je tam možné si nechat zaslat nespotřebovaný kredit zpět na svůj bankovní účet a mít tam třeba i delší dobu kredit nulový bez toho aniž by zrušili registraci? Pokud tě těmi dotazy nějak obtěžuji tak se za to omlouvám.

Tak tak jak se dalo asi očekávat, tak formátování kvůli lepší přehlednosti se z předchozího komentáře ztratilo. Asi není v zájmu admina aby mu tu všechno fungovalo tak jak by mělo a tak si nedává příliš záležet na programování této poradny.

Tak jsem je trochu podcenil s tím vrácením peněz za stornovanou jízdenku. Před chvíli peníze byly v plné výši připsané na můj účet v bance. Očekával jsem, že to bude vrácené nejdříve v pondělí, ale takto mne tím mile překvapili.

Stornoval jsem otevřenou jízdenku, ale jak je to u kreditové to nevím jestli i tam vracejí peníze na účet nebo pouze na kredit. Prozatím to nemám potřebu zkoušet.

nonek: Nevím mjestli tě to ještě zajímá. Cestoval jsem z Prahy do Havířova a kvůli poruše trolejového vedení jsem do Havířova dorazil se 112 minutovým zpožděním. Takové je bohužel cestování po železnici v Česku kterou pořád opravuji a modernizuji a pak to takto dopadne. Vlak navíc zkončil v Ostravě a do Havířova měli zajištěnou náhradní přepravu autobusem. Za to zpoždění mi vrátili kompenzaci 25% z ceny jízdenky, tak alespoň něco. Nemusel jsem se o nic starat a po několika dnech mi to sami připsali ke kreditu. Tu kompenzaci by mělo jít si vyzvednout v hotovosti na prodejních místech REGIOJETu. Mne to ale příliš nevyhovuje si tam ty peníze jit vyzvednout a tak jsem jim napsal dotaz jestli je nějaká možnost si ty peníze nechat zaslat na účet do banky. Odepsali mi, že peníze mi zašlou na účet ze kterého byl placený kredit což se i stalo. Nevím ale jestli to tak dělají běžně kyž si o to někdo požádá a nebo pro mne udělali výjimku.

ds: Přečti si pravidlo Z4 této poradny.

Mne by připadalo jednodušší pouze změna sedadla bez nutnosti stornování a pak zase placení za novou jízdenku, ale nevím jestli něco takového REGIOJET umožňuje. To storno probíhá jak? Vrátí mi peníze ze stornované jízdenky a to v plné výši nebo je tam nějaký poplatek za to?

Co ti tam konkrétně jde? Já když tam kliknu na Vůz/sedadlo tak se mi zobrazí pouze náhled se sedadly v daném voze a žlutě označeném sedadle které jsem si vybral bez možností změny toho sedadla na jiné volné.