Nejste přihlášen/a.
Dobrý den všem.
Koupil jsem si voucher na pobyt a dnes ve 3:16 hod mi na dotaz k rezervaci přišel mail s textem: "zašlete nám číslo voucheru a k tomu číslo platební karty a její datum expirace" - Asi jsem nějak vystrašený z mediálních masáží - ještě jsem se s podobným požadavkem nesetkal.
Je běžné žádat k voucheru i číslo platební karty? A dokonce vč. data expirace?
Děkuji za info.
Díky všem za reakce a rady.
Firmu nabízející ono ubytování jsem požádal o vysvětlení a úhradu na bance slevomatu jsem stopnul. Počkám na vyjádření a provedu platbu na bú na základě faktury.
Ptal jsem se právě proto, že mi postup připadal na poměry CZ nestandardní - díky tedy i těm, co mi vysvětlili, že se jedná o v některých zemích běžný způsob.
Tot otázka. Většinou to bývá jedna z možností platby a já si ji nikdy nevolím. Už se mi ale 2x taky stalo, že jiná možnost uvedena nebyla, jednou jsem tak i zaplatila, podruhé jsem raději zrušila objednávku. Ve spořitelně mi to taky nedoporučovali. Já, na Vašem místě, bych požádala o jinou možnost zaplacení, třeba s tím, že nejsem držitelem karty. Je tam jisté riziko, už jen v tom, že tyto údaje posíláte přes počítač.
No zaplacen má být voucher firmě slevomat - poskytovatel služby po mně má chtít číslo voucheru, ale ne platební kartu. Kdybych to platil třeba ve zlatě - to je kšeft mezi mnou a slevomatem - oni mají jen voucher, který jim uhradí slevomat.
Nabízí mi v mailu, že můžu tyto údaje poskytnout i telefonicky - což nemění nic na faktu, že požadují něco neoprávněně.
Zásadně na internetu kartou neplatím. Vždy převodním příkazem. Už jednou mi byla karta vybílená ve Švédsku, kde jsem nikdy nebyla a nikdy se tam nechystám. Tehdy se jednalo o částku 20 tisíc, banka okamžitě kartu zablokovala a vyměnila mi ji za novou, o peníze jsem nepřišla, banka mi je vrátila. Přesně vím, kde mi kartu zkopírovali, ale to mne tenkrát nenapadlo
Jednou jsem byla v DM drogerii, kde starší paní přede mnou platila kartou a nadiktovala pokladní PIN. Nechce se ani věřit, že se najdou lidi, kteří nevědí, jak platby kartou fungujou. V dnešní době je jakákoliv obzřetnost a opatrnost na prvním místě.
Žádné údaje neposkytujte!
Kdybych to platil třeba ve zlatě - to je kšeft mezi mnou a slevomatem - oni mají jen voucher, který jim uhradí slevomat.
A ono je to právě naopak. Slevomat je pouze zprostředkovatel. Ty uzavíráš smlouvu o pobytu přímo s ubytovacím zařízením. Pokud mu slevomat nezaplatí, tak bude vymáhat částku po tobě. Proto potřebuje klasicky zdělit číslo karty a expiraci, aby případně mohl sám částku z tvého účtu strhnout.
Slevomat za nic neručí. Je to pouze zprostředkovatel. Něco jako pojištovák či finanční poradce z nějaké podvodné organizace. Chápeš?
V tom případě at mi dá jejich číslo účtu a já uhradím přes banku - ale proč bych měl dávat čísla karty tedy nechápu. ...
Portál slevomat - zatím mám dobré zkušenosti,... ale toto byla reakce přímo z hotelu k ubytování. Recepční je v podpisu. Nějak nechápu, proč by recepční měl reagovat na mail tímto způsobem, navíc ve 3 hodiny ráno...
Dnes uz temer zadny hotel neudela rezervaci jen tak. Proto chteji tu kartu,aby si mohli zablokovat cast penez v pripade storna. Ubytovani se plati az pri odjezdu, pac hotel nevi, co vsechno budete vyuzivat. Jen chteji mit jistotu bonity v pripade, že byste utekl bez zaplaceni nebo storna. Tyto citlive udaje se posilaji primo na server hotelu pres zabezpeceni SSL. Takze to je bezna praxe. Pokud je to pres slevomat, neznam jejich podminky, ale dnes je takovych slevovych portalu cela rada, ktera neplni podminky. Znama si takhle zaplatila pred nekolika tydny a penize uz neuvidi. Na faceboku se to siri jako lavina, podvedenych je daleko vic. Jina firma byla ted v tv, podvedli tisicr lidi o penize a hotely zeji prazdnotou, ponevadz nedostali zaplaceno.
Dík za další pohled na věc - přesto bych pochopil reakci ve smyslu "uhraďte částku na účet, případný storno poplatek je ... a lze stornovat do data..." - Způsob, jakým mi bylo odpovězeno, mne ujištuje v nutném převýběru podniku.
Už jsem několikrát nejen přes tento slevomat na dovolenou jel - jediné co jsem předkládal byla ona "vstupenka" zakoupená on-line.
Jednání podniku nechápu - buď mají nějakou smlouvu se zprostředkovatelem nebo třeba jen reklamu na netu... to je ale neopravňuje brát si moji kartu jako rukojmí..
Některé hotely to tak skutečně dělají, že při rezervaci žádají číslo karty, právě kvůli budoucí útratě. Nicméně takto to funguje většinou v zahraničí, na poměry ČR je to méně obvyklé. Navíc pokud máte předem zaplacený voucher, tak je ten požadavek z mého pohledu docela mimo.
Zeptejte se jich, proč požadují tento způsob zajištění, když již mají ubytovací služby předem uhrazeny voucherem. Pokud by Vám poskytli nějaké ne zcela uspokojivé vysvětlení, tak to konzultujte s podporou slevomatu, kteří by mohli zasáhnout popřípadě byste voucher vrátil.
A druhá věc, docela zajímavé by bylo jak by reagovali, když byste jim řekl, že žádnou kartu nemáte a že voucher jste dostal jako dárek )
docela by me zajimalo, kolik by stal pobyt, kdyby si ho clovek koupil primo, nikoliv pres slevomat
celkem běžně se nejprve poptám právě takto přímo u poskytovatele služby - většinou za stejnou cenu bez slevomatů a s klidem nebo lepším termínem, než je uvedeno v nabídkách těchto sleváren...
Tady je však pobyt oficiálně opravdu drahý - sleva 45% je reálná.
Tak mne tato diskuze docela překvapila, protože nakupuji přes AliExpres a když jsem si zakládala účet, tak jsem musela přesně tyto údaje zadat. Tedy č. karty své jméno a datum expirace, potom ještě tajný kód na kartě, který se ale ukáže pouze ve formě puntíků. Jinak bych si účet nemohla založit a nemohla vůbec nakupovat. Dělají to tak miliony lidí, tak nechápu v čem je problém. Jediné co jsem udělala jako pojistku, že jsem si stanovila limit do dvou tisíc korun.
@suzymon - až vám jednou vybílí účet, pak se můžete opět divit - já už právě jednou o pár tisícovek přišel. A jak vidím výše, nebyl jsem sám. Pouhé platby přes internet (dobíjení kreditu na telefon) - a ono ejhle, blokace karty, nula na účtu a telefon z KB, že jsem si měl někde ve Větnamu objednávat letenku USA-Finsko...?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.