Nejste přihlášen/a.
O2 aniž něco oznámil mi poslal poslední vyúčtování o 50 Kč dražší, na můj dotaz mi řekli, že zrušili seniorský tarif, na který ovšem mám smlouvu a jako kompenzaci mi dávají 20 volných minut na jiné operátory. Jak se bránit a hlavně kam.Já žádné volné minuty nepotřebuji, nevyužiji je a řekli mi, že jiný tarif nemají, Považuji to za nedodržení podmínek, ovšem bránit se tím, že s nimi zruším smlouvu, kterou už ovšem porušili oni, nevidiím smysl, protože zatím nemám jinou vhodnější nabídku, jinde bych prodělala ještě více, děkuji za radu.
Topomáhalo dřív,n apř. upc hned zlevňovalo, i Vodafone nabízel slevu, ale O2 ne., Ale rozhodně nevidím lepší tarif pro mně osobně. Hodně volám na pevná čísla, občas je někde to jste v pořadí. Je fakt, že nejlevnější operátoři jsou Oupen call a Sazka 1,80 a 2 Kč na všecny operátory. Zvažovala jsem to. Ale člověk pak pokecá půl hodiny s někm déle a to už by lítalo.
Ana pevné linky opravdu nikdo žádnou výhodu nedává.
Pěkný den,
na vaší záležitost se rád podívám. Kontaktujte mě pomocí následujícího odkazu: www.o2guru.cz/guru.
V dotazníku uveďte telefonní číslo, kterého se váš dotaz týká.
Petr Šimeček
Guru pro Social Media
O2 Česká republika
Buďte ráda, že Vám to napsali až teď, ten tarif zrušili už před rokem,mě ho zrušili už tenkrát, jiný výhodnější tarif není, bránit se nemůžete, tak si ho vezměte, on opravdu nikdo jiný výhodnější nedává, protože přes ten nový můžete aspoň volat do nekonečna na pevné linky. A ono volat od jiného operátorž a, kdytam stále slyšíte, čekejte jste v pořadí byste se nedoplatila
Navzuji na dotaz autora (aja 1946 ze dne 11.01.15) poněvadž jem ve stejné situaci. Dosud jsem měl tarif ZERO, který
mě byl změněn na BASIC. Poněvadž jsem přestal podnikat, je promne nový tarif nevyhvující a chtěl bych, aby mě byl
obnoven původní ZERO. Prosím o radu, zda si to mohu dovolit a za jakých podmínek. Podotýkám, že v současné době
používám mobil max. 5x měsíčně, poněvadž mám i pevnou linku, která mě k vúli sluchu lépe vyhovuje. (mám 79 let)
Děkuji a přeji vše dobré
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.