Nejste přihlášen/a.
V poslední faktuře za elektřinu jsem měl doplatek 7.000,- a Eon mě jednostraně zvýšil zálohy ze 3000,- na 4040,-. Jelikož jsem s tím nesouhlasil platil jsem dál původní zálohy a teď mě přišlo, že dlužím od ledna za každý měsíc 1040,- a pokud to neuhradím přijdou mě odpojit. Mají na takový postup právo?
Pokud jste nesouhlasil s výší záloh, měl jste ihned po jejich stanovení zavolat na zákaznickou linku a na výši záloh se domluvit. Takhle to berou, že jste zvýšení akceptoval a jelikož jste ho nehradil, tak to vyskočilo jako dluh a máte nálepku neplatiče. Doplatte to a domluvte se na snížení záloh třeba od července.
Na konci roku proběhne vyúčtování a pokud jste zaplatil víc, tak Vám to vrátí. Pokud méně, tak budete mít opět doplatek, ale ne třeba tak markantní jako letos.
Právo na to mají a myslím že dobře pro vás když zaplatíte o 1040 více než když máte doplácet okamžitě 7000,-potom za rok třeba budete dobírat 7000,.a ty vám zrovna přijdou vhod .Měl jste se snima dohodnout o navýšení nejlépe písemně protože v kanceláři sedí třeba někdo ským se mluvit nedá a vy nemáte jak dokázat že jste stím nesouhlasil a tím pádem dlužíte
No doplácelo se kvůli špatně zapojenému bojleru, což byla naše blbost, ale letos ta spotřeba nebude taková a mě se nechce je dotovat, nehledě na to, že s jejich navýšením je to 12.500,- za rok. Chtěl jsem zálohy snížit, ale bylo to v době, kdy ještě nebyl zaplacen doplatek, takže to nešlo a pak jsem na to nějak zapomněl Loni byla podobná situace (jednalo se o navýšení o cca 300,-) a to nebyl problém snížit zálohy zpětně, letos nepomohla ani hrozba odchodem k jinému distributorovi.
Já vám rozumím,ale asi s tím boužel nic neuděláte a budete muset zaplatit ten zbytek.
Berte to z té lepší stránky. Na konci zúčtovacího období získáte ranec.
doplněno 23.05.12 23:26:Zkuste ještě poslat tento formulář : eon.cz/... a ještě bych ho doplnil nějakým vzkazem,že ste měli spořebu tak velkou vlivem špatně zapojeného bojleru atd.
Ale pochybuju,že vám to sníží. Pokud ne,tak bych tento fomulář poslal pár měsíců před koncem zúčtovacího období,aby jste v novém zúčtovacím období platil méně.
Ok díky za snahu. Podle rozhovorů na infolince by se zálohy snížit daly, ale až po zaplacení toho "dluhu". Doufám, že mě ještě zapíšou do registru neplatičů.
Možnost k jinému distributorovy určitě máte ale nejdřív musíte uhradit Eonu co dlužíte a následně se domluvit kolik budete platit jinde možná to bude pro vás výhodné teď ale zas na konci roku možná budete brečet že nemáte na doplatek tak nevím co bude pro vás lepší možná že na přechod jinam ušetříte ale dle mne je to stejná banda
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.