Vraceni rocniho MHD ve 14 denni lhute?

Od: kolicek* 16.01.12 07:44 odpovědí: 3 změna: 16.01.12 15:22

Zdravim,

10.1.2012 jsem si koupil pres internet od DPP rocni kupon na MHD s platnosti od 25.1.2012, zaplatil ho kartou a uz jsem si ho nahral na Opencard. Nyni se u me ale zmenila situace a ja bych rad kupon vratil, protoze se mi to jiz nevyplati.

Mohu ho vratit ve 14 denni lhute jako jakekoliv jine zbozi porizene pres eshop? Dotaz na DPP jsem jiz odeslal, ale zatim bez odpovedi...

Odpovědět na otázku

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

lidka*

16.01.12 13:53

Nejsem si stoprocentě jistá, ale domnívám se, že se jedná o nákup služby a ne zboží a na tu se 14 denní lhůta nevztahuje. Není to tak dlouho, co jsem o tom četla. Ale zkuste Občanský zákoník - viz:§ 57(1) Byla-li spotřebitelská smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele nebo nemá-li dodavatel žádné stálé místo k podnikání, může spotřebitel od smlouvy písemně odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření; nedošlo-li dosud ke splnění dodávky zboží či služeb dodavatelem, může od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 1 měsíce. To neplatí ohledně smluv, u nichž si spotřebitel výslovně sjednal návštěvu dodavatele za účelem objednávky. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.(2) Dodavatel musí spotřebitele písemně upozornit na právo odstoupit od smlouvy nejpozději při uzavření smlouvy; písemné upozornění musí obsahovat i označení osoby, u níž je třeba toto právo uplatnit, včetně bydliště či sídla takové osoby.(3) Při porušení povinnosti stanovené v předchozím odstavci má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 1 roku od jejího uzavření.(4) Ustanovení předchozích odstavců se nevztahují na smlouvya) jejichž předmětem je výstavba, prodej, nájem nebo jiné právo k nemovitosti, s výjimkou smluv o jejích opravách a o dodávce zařízení do ní začleněných,b) na dodávku potravin nebo jiného zboží běžné spotřeby dodávaného stálými doručovateli do domácnosti spotřebitele nebo do jiného jím určeného místa,c) na dodávku zboží nebo služeb, které byly uzavřeny podle katalogu dodavatele, s nímž se spotřebitel měl možnost seznámit v nepřítomnosti dodavatele, za předpokladu, že mezi stranami má pokračovat spojení při plnění uzavřené nebo jiné smlouvy a za předpokladu, že spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy nejméně do 7 dnů od převzetí zboží a je s tímto právem seznámen v katalogu nebo ve smlouvě,d) pojistné a o cenných papírech.

[přidat komentář]

ruze®

16.01.12 14:27

Zajděte co nejdříve na nějakou pobočku DPP a uplatněte reklamaci,uveďte důvod,mělo by to jít podobně jako u ČD,nebo i DPMO v Ostravě,tam se to vrátit dá,tak proč né v Praze? Bude tam ale samozřejmě nějaká srážka,za porušení smlouvy z vaší strany.Pak napište,jak jste pochodil!Raději se srážkou,než přijít o celou částku.

[přidat komentář]

kolicek*

16.01.12 15:22

Tady je odpoved, co jsem dostal primo na info emailu DPP. Uz jsem tam byl a vse vyrizeno. Vratili mi plnou castku.

Dobrý den,

dojděte si na naší centrálu Na Bojiště 5, Praha 2, na přepážku 9, kde Vám kupón s karty vymaží a vrátí hotovost. Aby, Vám byla částka vrácena celá, musíte si vše vyřídit než začne kupón platit.

S pozdravem

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.