Nejste přihlášen/a.
Dobrý den omlouvám se že vyrušuji.Prosím radu.Objednala jsem si zboží v zahraničí.Zásillka už mi přišla.Platbu jsem si mohla zvolit bud převodem nebo kartou.Zvolila jsem kartou.Myslela jsem že to zaplatím přes interbanking.Nemám,ale číslo účtu ani kod banky.Mailem jsem žádala o jejich zaslání,ale poslali mi mailem jen fakturu,která je splatná 7.1.2012.Při ojednávce jsem zadávala číslo karty.Jsem docela bezradná,protože nevím jak jim to zaplatit.Děkuji.Maxusa
A na té faktuře není bankovní spojení? A když jste volila druh platby, to nechtěli platbu předem? Nestáhli si to náhodou už z vaší karty? To by asi nešlo, ale pro jistotu si to zkontrolujte. Stejně ale jako nejnadějnější bych viděl pořádně prostudovat fokturu; třeba tam není číslo úžtu, ale IBAN, to by taky pomohlo, s tím by vám už poradili ve vaší bance.
No, že to zatím nestrhli. Podívejte se, jestli na kartě na tu částku nemáte blokaci nebo rezervaci se zpožděným zaúčtováním - když něco platím přes internet, provede se skutečný přesun až asi o týden později. Datum splatnosti u té blokace dyžtak uvidíte.
Pro platby přes internet a do zahraničí musíte taky mít kartu "odblokovanou", někde se to dělá při založení, jinde podepsáním dodatku ke smlouvě. Ale pokud by to byl tenhle případ, předpokládám, že by vám objednávku stornovali, protože by nemohli dostat vaši platbu.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.