Vraceni zbozi v internetovem bazaru

Od: urfuture 31.03.11 18:33 odpovědí: 4 změna: 31.03.11 23:36

Zdravim,zajimalo by me tohle : Pokud ja (jako prodavajici) prodam treba mobil bez zaruky (ktery fungoval nez jsem ho poslal,ale dukaz nemam),muze kupujici po prevzeti zasilky mobil vratit:
a) z duvodu nejakeho kosmiteckeho poskozeni - ze se mu proste nelibi
b) ze po te co mu prisel nefungoval? (Asi by se to muselo resit s postou - v pripade ze by ho poskodila ona,ale jak,kdyz nemam dukaz.Jinak pojisteny by byl)
Jde mi o to,pokud od nekoho neco kupuji,mam nejakou zaruku (tusim,ze jedine pokud bych mel kupni smlouvu).
Pokud bych to spatne napsal : kdyz bych si od nekoho koupil treba ten mobil a chtel bych ho vratit,protoze nefunguje (a v inzeratu bylo ze je plne funkcni),mam nejakou sanci ze zakona?
Omluvte pripadne chyby,pisu to z mobilu.

Odpovědět na otázku

4 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

ladinpraha*

31.03.11 18:51

Podmínky a záruky je vhodné uvést v inzerátu, případně upřesnit telefonicky před koupí. Nejlepší je osobní převzetí nebo ověřit spolehlivost prodávajícího. A hlavně si neplést e-shop s inzercí.

[přidat komentář]

hm*

31.03.11 19:28

I pro věci použité platí záruka. Bazar, bazar, co tím přesně myslíš? Záleží na tom (si myslím), jestli se kupuje od obchodníka s použitými věcmi (pak asi normálně kupní smlouva jako v obvyklém obchodě) nebo jen od nějaké osoby, která prodává svou věc na inzerát. Ale v obou případech záruka je.

Nefunkční mobil je samozřejmě důvodem ke vrácení. Mobil, který se jen nelíbí ale jinak jeho opotřebení odpovídá stáří, ten asi ne, pokud jste se na vzhledu nedohodli předem. Při nákupu přes internet od obchodníka (i kdyby měl jen bazar) ovšem lze vrátit cokoliv do (snad) 14 dnů.

[přidat komentář]

roboot*

31.03.11 22:09

To možná nárok máte ale od soukromých prodejců se ho nedočkáte...Většinou, a policie? Tvrzení proti tvrzení

[přidat komentář]

martinaa*

31.03.11 23:36

Pomerne dlouho se pohybuji na aukru a tato situace se velmi casto stava. Kupujicimu se zbozi nelibi, proto se ho snazi "zreklamovat". Kolikrat ho i umyslne poskodi. V tom pripade jsou mozne pouze dva kroky:

1) prodavajici je povinnen uvest v inzeratu vsechny vady pristroje vcetne aktualnich pravdivych fotografii a jejich pravdivym popisem, ze kterych si kupujici udela obrazek, pripadne se muze mailem prodavajiciho pred koncem aukce na cokoli zeptat. Neudela-li tak, souhlasi s OP prodejce a vznika mezi nimi kupni smlouva. Tu jsou povinni oba dva dodrzet. V pripade, ze prodavajici zataji skutecny stav veci, pricemz ten je ocividny, ma narok na vraceni cele castky vc. postovneho. Pokud se tam nestane, je mozne podat TO.

2) pokud ale je pristroj v poradku a prodejce muze dolozit info a foto, ze v poradku byl, reklamaci prijmout nemusi. Vystavuje se tim vsak riziku negativniho komentare. Tech maji nekteri prodejci stovky, takze to neni zadny velky stres. Pokud je kupujici presto presvedcen, ze se mu stala ujma, predava se reseni celeho sporu tymu aukro, ktery ma nad aukcemi dozor.

Samozrejme to pisu pro priklad, takto to nefunguje vsude. Prodavejte proto jen na osvedcenych bazarech.

Hlavne popiste skutecny stav veci, ze mobil je bez zaruky, vse poradne ze vsech stran nafotte. Zaruku z bazaru nemate takrka zadnou, vybirejte velmi peclive, kde komu prodate a kde od koho nakoupite... hajzlu a podvodniku je dnes plny internet.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.