Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Nejde mi přihlásit do emailu, prý neexistuje

Od: hanka

Dobrý den,

prosím potřebuji poradit. Snažím se přihlásit do emailu na Centrumu, ale hlásí mi to, že mám špatné heslo nebo podezření na robotický přístup. Když dám zapomenuté heslo, píše to, že uživatel neexistuje. Přitom z jíného účtu poslat email na ten neexistující lze. Jak to prosím můžu řešit? Děkuji

 

7 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

petrme

2x

Když zadáváte heslo, zkontrolujte si, zda nemáte zapnutý Numlock nebo Capslock.

 


1x
Kdy jste se tam naposledy přes web úspěšně přihlásila? Od 2024 je údajně potřeba zadávat celou adresu, včetně @centrum.cz
hanka

Dobrý den, naposledy, úspěsně 5.5.2026. Problém s přihlášením mám od čtvrtka 7.5.2026.

hanka

Tak pravděpodobně mi byl účet odcizen. Zkoušela jsem přihlášení přímo přes centrum.cz a když zadám zapomenuté heslo, ukáže se mi tohle: Klikněte na níže uvedené tlačítko Poslat odkaz, pokud si přejete zaslat návod na obnovu hesla na Váš email Ja...eth@se...m.cz (tenhle email neznám)

Tak jim to ohlašte. Máte nastavenu nějakou jinou kontrolu, třeba telefon?

 

ben®

1x

Dobrý den, vyčistit si stávající prohlížeč (cookies a mezipamět) a zkusit se přihlásit znovu. Případně se zkusit přihlásit v jiném prohlížeči nebo si nainstalovat na maily program/klienta. Zdravím!


doplněno 12.05.26 09:03: hanka - až si najdete volnou chvilku, tak nám tady napište, jak to přihlášení po mé radě a např. nejen v PC, ale i v mobilu/tabletu nebo dokonce na jiném PC, dopadlo. Zkrátka, až jste toto vše vyzkoušela.

 

lojzik

0x

Zkuste ten váš email zadat zkušebně do Googlu.., případně jestli nepíšete z mobilu, tak zkuste jestli nemáte EN/CZ klávesnici, případně kolikamístné heslo jste měl? To nemusíte psát, já jen jestli náhodou nešlo o "silné" 4 místné heslo... nebo něco takového.. Jo a povolte si různé blokovače skriptů atd., které máte třeba v doplňcích prohlížeče, jestli máte - samozřejmě jen pro ten email a pak to zase zapněte až v emailu skončíte...

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2026 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]