Nejste přihlášen/a.
Poštu, která dochází na mou emailovou adresu (seznam) si zpravidla ukládám do složek. Včera se z jedné složky zcela ztratily veškeré zprávy. Jsou zprávy nenávratně ztraceny nebo se dají nějakým způsobem obnovit? Mám W11. Děkuji.
Každá emailová schránka má cosi jako koš, kam se (v základním nastavení) přesouvají smazané zprávy. Ovšem tady je víc otázek než odpovědí. Přistupujete do mailu přes webové rozhraní (tj. v prohlížeči) nebo máte mailového klienta? Jaký protokol? Ony zmizelé zprávy byly do složky přesunuty na stejném počítači, jako se díváte nyní (a nevidíte je)?
V koši zprávy nejsou. Do mailu přistupuji přes prohlížeč. Zprávy byly přesunuty a vždy byly čteny na stejném PC. Zprávy se ztratily jen z jedné složky v ostatních složkách zůstaly.
To je možná nejhorší varianta, e-mailový klient si vytváří lokální kopie zpráv, ale ve webovém rozhraní nic takového není a nějakým restaurováním ze zálohy se Seznam zabývat nebude.
Nejsou zprávy v nějaké jiné složce, klidně to může být i odeslaná pošta, spam atd.?
Ještě bych zkusil fulltextové hledání, jestli se je omylem nepodačilo přesunout do nějaké zapadlé složky.
Jinak poučení pro příště, každou došlou zprávu hned uložit lokálně do souboru eml, seznam to má dole ukryté mezi dalšími akcemi a musí se to dělat zprávu po zprávě (emailoví klienti to umí i hromadně). Nikdy nevíte, kdy se seznemu znelíbíte a on Vám schránku zruší (nebo třeba zapomenete heslo a pokud nemáte schránku spárovanou s bankovní dentitou (dočasně snad stačí telefonní číslo českého operátora) tak se do schránky nedostanete).
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.