Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zaplatila jsem z ůčtu částku za nůžky na plot 1500,-,kč., ale ukázalo se mi tam nezaůčtovaná transakce, tak jsem volala dodavateli, tam mi řekli, že částka neodešla, abych jim poslala výpis, ale na mobil mi přišlo potvrzení platby kartou u obchodníka www.domácí technik,kdy částka odejde,dík,d
Když prodejce používá (já tomu říkám) on-line terminál, tak platba odejde z účtu a proběhne okamžitě.
Když prodejce používá "off-line" terminál, tak se provedená platba na účtu objeví jako blokace. Obchodník pak na konci dne (nebo třeba v každou celou hodinu) provede nějaké hromadné zpracování karetních plateb a tím se ta blokovaná část převede na účet obchodníka ( pro tebe prodejce) a na tvém účtu zmizí z blokací.
Promiňte, ale je to nesrozumitelné. Chybí všechny časové údaje (kdy objednáno, kdy zaplaceno, jak dlouho čekáte), jak byla platba provedena (kartou nebo bankovním převodem), proč jste volala dodavateli, který nemá s odesláním peněz nic společného atd. Kdy částka odejde vám sdělí v bance, my můžeme jen odhadnout, že při platbě převodem odejde vzápětí, při platbě kartou obvykle (u mé banky) další pracovní den. Ovšem při platbě kartou je dodavatel obvykle obratem vyrozuměn, že vy jste zaplatila a platba je "na cestě".
Nezlobte se, ale BUĎ převodem z účtu NEBO kartou Visa. A jelikož 30.7. byla neděle, tak banka začne transakci zpracovávat až následující pracovní den, tedy dnes. Takže volat dnes dodavateli/obchodníkovi je zbytečné, jednak se nic nedozvíte ale ani nic neurychlíte.
Co znamená, že je částka blokovaná, vám vysvětlil kolega. Je to normální postup a částka je zablokovaná na vašem účtu právě pro zaplacení vašemu dodavateli.
Domnívám se, že jde o online nákup kartou na internetu. Je tomu tak? V těchto případech, obzvláště u platby mimo pracovní dny, visí skutečně platba jako nezaúčtovaná klidně 24 hodin. Důležité je, zda platba prošla nebo ne, to je patrné z mailu, který přijde jako potvrzení z platební brány.
děkuji Vám, ano bylo placeno kartou na internetu, je tomu tak v neděli a také kartou v penny, kde se mi také ukázalo nezaůčtované, placeno v neděli, napadlo mne, že by to mohlo být tím zdrženo, ale nebyla jsem si jistá, na mail mi přišla zpráva, že objednávka je potvrzená, že jí obdrželi,díky,d
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.