Nefunguje scaner u tiskárny HP

Od: dt 08.05.23 18:53 odpovědí: 3 změna: 10.06.24 09:36

Dobrý den,

potřebuji poradit - přestal fungovat scaner u tiskárny HP, na který mám připojený notebook Dell.doposud vše ok, najednou přestal fungovat a hlásí :Skenování zrušeno ze skeneru.Zkontrolovala jsem všechny kabely, zástrčky,pc restartovala, ale nic to nepomohlo.

Stahla jsem si HP Print and Scan doctor, ale ani tohle chybu nenašlo.Nevím, co s tím a proto hledám radu...

Díky za vaše rady a příspěvky.

Odpovědět na otázku

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

olinl

09.05.23 02:43

Nainstaluj si prográmek NAPS2, v češtině, z mého pohledu intuitivní-jednoduchý, umí také donutit skenovat skener a vyzkoušej
něco naskenovat. U starších HP tiskáren se Microsoft snaží svými programy(drivery/ovladači) znefunkčnit skener, aby si lidi kupovali nové tiskárny. Už po několikáté to slyším od známých i příbuzných, že jim nejde skener a tiskárna jde. Měl jsem starší HP LaserJet 3330 a záhadně přestal skener fungovat. Zkoušel jsem spoustu programů, rozebral jsem i skener, vyměnil i vodiče s konektory ke skenovací hlavě a nic..

danielh

21.08.23 23:07

Mockrát děkuji. Pomohlo

ivanav

10.06.24 09:36

Také se přidám s díky za tip, HP Smart jsem s úlevou smazala, NAPS2 funguje skvěle

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.