Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Nový počítač dell 3090, nepříjemný zvuk

Od: kdosi odpovědí: 34 změna:

Ahoj, měl jste někdy někdo nový počítač, který by vydával takový hrozně nepříjemný vysoký tón? Dostala jsem ho minulý týden v práci, i další 2 kolegyně dostaly stejný typ, ale jen ten můj vydává nepříjemný vysoký zvuk. Nejsem zvyklá mít např. zapnuté rádio, jak mi ostatní radí, mám ráda ticho a všechny zvuky mě ruší v práci. Náš ajták to prý nahlásil v dellu, ale prý pokud to není prokazatelná vada, tak s tím nechtějí nic dělat. A já se tady asi zblázním, mám to mít další 3 roky. Ten zvuk slyší jen někdo, ajták např. ne.
Tak by mě fakt zajímalo, jestli víte o někom, že by se mu něco takového přihodilo a jak to řešil. Díky.


doplněno 27.09.22 11:55:

Je to pevný počítač, takový malý, cca 18 cm x 18 cm, docela tenký, do 4 cm.
Jde o to, že tam jsou už dané moje věci a kolegyně mají v těch svých zase svoje, přece jen to zabere čas, kdyby se to mělo předělat. A nevím, jestli by některá byla ochotná. A ajták toho má spoustu. Prostě sama s tím nijak nepomůžu, i když na tom mám největší zájem.

 

 

34 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


1x

Ajták to neslyší, kolegyně taky ne, NTB jsou tři, nikomu jinému to nevadí. Tzn. ženou to na to, že problém máte Vy ve své hlavě. Tak jim navrhněte výměnu s některou z kolegyň . Rázem se ukáže, jestli je problém v NTB nebo ne.

 


1x

Mate usi citlive na vysoke frekvencie, pocujete piskanie nejakeho prevodnika napatia. Ziadajte vymenu pocitaca.

Mozete aj skusit, ci to piska len pri napajani zo siete alebo aj pri prevadzke na akumulator (ak to je NTB).

 


1x

Starší lidé neslyší vysoké frekvence, takže pokud to některá z kolegyň neslyší, poproste ajtíka, at prohodí hardisky. Otázka 5 minut. Pokud jsou to skutečně stejné konfigurace DELL 3090, tak si to windows 10/11 přeberou. Jinak to taky může zkusit rovnou opravit, když jsme u toho Nevím, jakou máte smlouvu s DELLem, ale chyba to prokazatelná dle mne je. Já být vaším ajtákem, tak otevřu krabici a zkontroluji bližším zkoumáním, co to může být. Pískat může větrák od CPU, větrák od GPU, větrák od zdroje...tam by stačilo promazat. Může to být i nějaká elektronika a tam potom reklamace.

Podla mna piska trafo alebo tlmivka v zdroji. Navrhujem vymenit zdroje, to neohrozi nainstalovane veci na HDD.

kdosi

Ajták se tím moc nechce zabývat a ani nevím, jestli může, je to úplně nový počítač a nevím, jestli nějakým hrabáním v něm by platila záruka. Nejhorší na tom podle mě je, že to ajták neslyší, takže i při vyřizování v Dellu není určitě tak důrazný. Není to tak, jako by tohle měl můj soukromý počítač, to bych se snažila víc. Ale v tomto případě nejsem kontaktní osoba pro vyřizování potíží s Dellem.
Je pravda, že mi to připomíná zvuk puštěného transformátoru, když jsem byla malá.

 


1x
Nejspíš uvnitř píská měnič. Což vám ale není moc platné, to vy neopravíte. Spíše potřebujete ostatním "dokázat", že piští. Obecně vyšší tóny lépe slyší mladší lidé. tak zavolejte někoho mladšího, třeba i dítě, at to potvvrdí.
Dost dobrou možností by bylo zvuk změřit, nahrát a zobrazit. To by mělo jít nějakým kvalitním hudebním "diktafonem", s trochou štěstí i mobilním telefonem a aplikací, která ukazuje průběh signálu, nebo jeho spektrum. Frekvence zvuku bude někde 16kHz..20kHz. Což je problém. protože mobil tyto kmitočty často "zařezává", protože ke srozumitelnosti řeči nejsou potřeba. Ale zkusit se to dá, třeba budete mít štěsti. Frekvenčně jinak se může chovat i mikrofon na sluchátkovém výstupu.
doplněno 27.09.22 16:39: Doporučuji třeba aplikaci spectroid pro android. Nainstalujte ji, spustte a vypněte všechny dakší zdroje hluku v místnosti. Teď mobil spodní částí přibližujte k PC, k otvorům v bedně. Vás bude zajímat, jestli s přibližováním k PC nezačne ze žluté křivky -"hor" úplně u pravého okraje displeje vyrůstat nějaká špička. Pokud ano, je to ten zvuk, který nemusí každý slyšet a který hledáte. Na jiném PC pak můžete ověřit, že tam ten kmitočet není, nebo je výše (víc napravo), takže u? slyšet není.

V krajom pripade moze volat na hygienu, meraju aj hluk na pracovisku a maju uradne overeny pristroj. S podkladom od nich mate paku na firmu.

kdosi

Dobrý den, to měření je fajn, ale pro mě dost složité. A hygiena asi taky. Ale děkuju za starost a nápady.

 


1x

Jestli neuspějete s reklamací na pískání, tak uspějete s reklamací na jinou závadu.

 


0x

Chce se mi napsat, at Vám do NB ajták nainstaluje něco, co bude vydávat příjemný zvuk.

Ale ano, je možné že tam cosi (vč. napájecího zdroje) vydává zvuk ,terý slyšíte jen Vy (nebo velmi málo lidí). Já to mám podobně, často se ptám doma, co v místnosti "píská" a nikdo to neslyší, až po 10 minutách chození od jedné věci ke druhé zjistím, že je to (např.) jedna z nabíječek k telefonu. Když protéká splachovač u WC, slyším to i o patro výš a dvoje zavřené dveře, jiný čeln rodiny to neslyší ani za dveřmi koupelny.

kdosi

Dobrý den, je to pevný docela malý počítač. Vzala jsem si ho domů na tuto středu a zvuk je pořád stejný, úplně mi to jakoby stahuje hrdlo. Jinak jsem fakt docela nahluchlá, ale asi ty vyšší zvuky mi dělají problém, bohužel. Mému potomkovi, přes 30 let starému, taky. Mám prostě smůlu, že jsem tohle vyfasovala právě já, že ho nedostala jiná kolegyně, která to neslyší (nechápu!).

 

ben®

0x

Dobrý den, vyzkoušejte jinou polohu toho přístroje, resp. nemusí jen ležet "na placku", ale může se používat i v poloze na boku. Podložte ten přístroj např. molitanem a zkuste i jiné umístění na stole (aby za ním byl prostor a nebyla tam překážka/stěna). A dejte vědět, jak to dopadlo. Zdravím!


doplněno 28.09.22 12:35:

kdosi - děkuji Vám za reakci. Může to být tím ventilátorem nebo zdrojem k PC. Jen prostá rezonance uvnitř (obalu, nějaké součástky) to asi nebude.

kdosi

Dobrý den, dala jsem ho teď nastojato a zdá se mi to malinko lepší. Jinak v práci jsem ho dala i pod stůl a dala před něj krabice papírové, ale pořád hrozný, prostě vysoký zvuk byl slyšet pořád. V každém případě bylo spousta místa za ním i před ním, místa je dost. Ještě s tím umístěním budu laborovat.

Pokud se zvuk mění s fyzickou polohou počítače, zkuste ještě zvukově tlumit různé strany počítače, aby se dalo lépe lokalizovat, ze které části PC zvuk vychází. Také bych asi zkustil, zda to nemá souvislost s vnitřním ventilátorkem, kterým je počítač chlazený. Ověření je jednoduché - píská to i když se ventilátor zrovna netočí?

Ješte mne napadlo - píšete o počítači velmi malých rozměrů. Ty bývají většinou napájené externími sítovými adaptery. Je ten Váš počítač připojený kabelem přímo do zásuvky, anebo je u něj ten napájecí adapter? Zkuste adapter vyměnit, třeba od kolegyně a zjistit, zda to pískání nepochází z adpapteru. Tam bývá většinou spínací napájecí zdroj, který může pískat. Pokud výměnou adapteru od kolegyně pískání zmizí, adapter jí ponechte, pokut to pískání ona neslyší

kdosi

Ten zvuk to dělá celou dobu, co je zapnutý. Když ho vypnu a pak zapnu, tak se rozbíhá a postupně najede na ten strašný zvuk, který se celou dobu nemění. Ale nedělám nic extra, prostě pořád doplňuju nějaká data do počítače. Takže se nemusí nikdy nijak nárazově zvýšit výkon.
Ano, je napájený externím adaptérem, ale zvuk vychází z té bedničky.

ben®

kdosi - to bude zřejmě ten ventilátor, který najíždí po zapnutí PC do obrátek. Zkuste při vypnutém přístroji např. špejlí do té vrtule skrz větrací otvory vzadu lehce "drknout", jestli není nějak vyosená. A pořádně tam foukněte, ale jen pusou (to už může PC běžet). Kdyby to nebylo nové, tak bych si myslel, že je zanešený prachem, ale když je to nové=?

... tak ještě zkuste, pokud už se po naběhnutí ten zvuk ozývá, použít tu špejli, jak radí @ben, ale na krátké zabrždění toho ventilátoru. Pokud jej zabdrzdíte na krátkou dobu, jen abyste posudila, zda ten zvuk zmizí, tak se počítači nic nestane a vy budete vědět, zda je to ventilátorem nebo něčím jiným.

Chlapi, mff opravdu nemá větrák tak jak si myslíte. Musíte si to představit jako notebook v pixle.
ben®

maverick - jo, dobře. Ale vzadu má větrací otvory, tak jsem tam "tušil" ventilátor. No, něco tam nabíhá a nepříjemný zvuk se zesiluje. Uvidíme, jestli se tazatelka ještě ozve.

kdosi

Dobrý den, musím se přiznat, že mám trochu strach něco strkat do počítače, když nevím, jak to tam vypadá. Jinak ve čtvrtek mi ajták řekl, že by měl přijít technik z DELLu, že mi dají vědět. Tak snad to tak bude a pak dám tady vědět, milí rádci. Doufám, že s tím něco udělá.

Ne, fakt tam nic nestane. Je to hloupý nápad. Když už chci zkusit větrák tak ho odpojim, ale zastavovat? 1) na lopatky u tohoto typu fakt nedosáhnes a za 2) je to nejlepší způsob jak větrák zničit
Počkej na technika. Jediné co můžeš zkusit je to trafo. Ale co je to za zvuk a odkud opravdu jde, to tady posoudit nedokážeme.

 


0x
Tyhle desktopy máme taky, myslím označované MFF tak mají externí napájení. Odkud jde zvuk, to těžko říct, tipů je tu dost. Já bych zkusil prohodit zdroje. To je uživatelská věc.
Pak pokud to dělá stále tak zkusit řešit s Dellem. Mě takhle měnily desku na NB, piskal pořád, ale hlavně při aktivitě. Ono je super když to lze začít řešit přímo s technikem, ale ne vždy ho IT musí znát. Dell má podle mě servis slušný a snaží se.
kdosi

Uvidím, jestli bude nějaký vývoj, pokud jde o ajtáka a kdyby ne, budu to muset řešit, protože tohle nemůžu vydržet. Počítač mám zapnutý celou pracovní dobu a v podstatě nic jiného nedělám, než že tam vkládám data. Nemám žádnou jinou náplň, u které bych to vypnula.

kdosi

Dobrý den,
nic se od té doby nestalo, na e-mail ajták neodpověděl, při telefonátu mi to típnul. Tento týden mu tu závadu připomněla asistentka, která se stará o naše blaho, ale pochybuju, že se něco přihodí.Tu počítačovou krabičku mám umístěnou v krabici od bot, ale stejně je ten nepříjemný zvuk pořád slyšet.

 


0x

Tech malych Dellu ja mam desitky, Kdyby se tomu vasem ajtakovi chtelo, tak uz vam davno vymenil PC za jiny kus a jen prehodil HDD jak radil nekdo prede mnou.

Dobre vam radi, at vymenite ten napajeci zdroj k tomu PC, Udelala jste to uz? Pokud kolehove maji starsi typy treba 3060,3070. 3080 tak je to jedno klidne jim zdroj vemte a vyzkousejte. ( ten vas nekam odneste, je nabity desne dlouho a muze piskat jeste dlouho )

Jak jste velka firma, kolik tech malych kramu mate ve firme?

Ventilatorem neverim ze to je, ten neumi vysoke tony a temer se netoci, to pc se rozebira jednim sroubkem a sunda se kryt a rukou se da zastavit ventilator a budete vedet ze to neni tim, ale chapu ze do toho se vam chtit nebude.

A kdyby se ajtakovi chtelo, tak to PC muze odvalit a do druheho dne dojede borecek a PC mu vymeni ( data samozrejme zustanou ), tady je problem ze se mu nechce s tim nic delat.

kdosi

Ano, máte pravdu, jemu se nechce, jeho z toho hlava bolet nebude. Netroufám si cokoliv měnit, nejsem žádný technický talent. Prostě musím čekat.
S tím šroubem máte pravdu a proto vím, že je to ventilátorem.
Těch krámů máme strašně moc. I když od koronaviru se to změnilo a většina lidí už má asi notebooky, nám je nechtějí dát.
Psala jsem sem, aby věděli ti, kteří mi už radili, jak to nepostupuje.

 


0x

Na vymenu zdroje nepotrebujete byt technicky zdatna, pokud umite zapnout NOKII do nabijecky, umite zapojit i to PC, maji skoro stejny konektor a konkretne ve Vasem pripade, kdyz to pokazite tak jen dobre! ( ale to nepokazite , to ani nejde )

Je to zahada:
- nemate se radi s IT oddelenim
- na nahlasenou zavadu kasle
- kasle i na vasi asistentku
- vy nemate v cele firme nikoho kdo by povolil jeden sroubek a rukou zastavil ventilator, aby jste zjistili ,ze to je ventilatorem ( podle me to tim neni )
- vymena ventilatoru u tohoto modelu zabere 5 minut , DELL ventilator posle zadarmo a stray kus ani nechce zpatky. PC neni zapecetene a samotny helpdesk se pta, jestli jste zkouseli to a to , takze do PC se rypat muze a pocitaji s tim.
- vas potomek taky nema cas se na to podivat

Je to uz vic jak mesic, asi to resite BRUFENem. Ten ventilator se Vam zadre v prasném nebo mastném prostředí za několik let a pak Vam ho vymeni, protoze se pc nerozjede.

Hodne stesti

kdosi

Dobrý den, proto jsem psala výše "S tím šroubem máte pravdu a proto vím, že je to ventilátorem." Nerozváděla jsem to, myslela jsem, že je to jasné, že to už je vyzkoušené. Když potomek ventilátor na chvíli uměle zastavil, zvuk přestal. Ten ajták je známý tím, že mu všechno strašně dlouho trvá, celé jejich oddělení to ví a všichni, co by měli využívat jeho služby, to taky ví. Prostě máme smůlu. Musím čekat, až si udělá čas.

aha, tak mi to jasne nebylo , no super, tak at Vam da jiny z jineho PC , ten kus neni evidovany ani u DELLu takze se nehlidaji ani seriovky, nebo at to nahlasí na reklamaci. Tam zavola a pouzije se kuzelna formulace " DELA TO NEPRAVIDELNE" - tim blaboly o neprukaznosti konci. Dell vysle technika, ktery to DRUHY DEN po telefonatu vymeni nebo reknete, ze si to vymenite sami a poslou jen ventilator. Syn to 100% zvladne, sroubek umi a vevnitr jen vycvakne konektor napajeni ventilatoru a zase zacvakne novy. Ale je mi jasne ze to delat nemuze, to by nasralo i me, aby se mi nekdo hrabal v PC. Vas IT ma na 1000% nejake pc kde to muze vymenit a mu to bude trvat do 2 minut.

Asi jste ho musela hodne nastvat nebo ho odmitnout

Divny týpek že nema rad hořkou ( na vareni, ne to co chutna jak uhlí ! ) ani mlecnou cokoladu

 

 

ben®

0x

Dobrý den, já už se jen divím, že jste ještě nezkusila ten ventilátorek (který tam dle někoho je a dle jiného není, což se pozná sluchem u větracích otvorů) zastavit tou špejlí - zasunout špejli do větracího otvoru a tím vrtulku ventilátorku zastavíte. Je to záležitost několika vteřin a budete hned vědět, na čem jste. Pokud by zvuk nepřestal, tak je holt problém jinde, ale kdyby ustal, tak máte po starosti, resp. když tam tu špejličku "zapomenete", tak se bude přístroj asi více zahřívat, ale nemusí se poškodit (když bude volně v prostoru, nebude zabalen v nějaké krabici a nebude u topení). No, a kdyby se přístroj snad poškodil, tak se zkrátka asi porouchal ventilátor, což jste nevěděla (špejličku včas odstraníte) a dostanete jiný. Ale hlavně už něco konečně udělejte (už je zde z tohoto tématu seriál). Zdravím!


doplněno 07.11.22 11:25:

kdosi - ano, už jsem si toho (bohužel, až dodatečně) všiml, že to zde uvádíte o tom ventilátoru. No, já bych ho vyřadil z provozu, ale zase takto má seriál větší napětí. Tak se budu těšit na pokračování, resp. příznivý závěr (jako od pana Dietla ).

kdosi

Dobrý den, bene, že je to ventilátorem, jsem psala už dřív a je to vyzkoušené. Teď už musím být jen trpělivá a čekat, až se ajták rozhodne, že mi pomůže.
Budu sem psát, teprve až to bude na lepší cestě. Aby měl seriál dobrý konec.

Bene, opatrne s tema radama, vy jste to PC nevidel ani na obrazku, ale nazor mate. Kdyz vyradi ten ventilator nebo ho zasekne, tak ani nenabutuje.

Cekame az bude mi IT 2 minuty casu na vymenu .

ben®

nous - sice nemáte pravdu, ale čekejte .

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]