Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

MacBook - Mají právo neuznat výměnu klávesnice?

Od: smejcilseznamcz odpovědí: 3 změna:

Ahoj,
mám Macbook Pro 13" z vadné série, u které je možné vyměnit zdarma klávesnici. Domluvil jsem si opravu v autorizovaném servisu, kde mi po prohlídce zařízení výměnu zdarma neuznali, protože uvnitř našli na desce stopu po korozi. Nabídli mi výměnu klávesnice a baterie za 25K, což jsem samozřejmě odmítl, protože takovou cenu Mac už dávno nemá... Nakonec si ještě naúčtovali 500 Kč za to, že jsem s výměnou za takové prachy nesouhlasil.

Je pravda, že jsem cca před rokem Mac polil, proto jsem ho také nechal opravit, vyčistit atd.

Asi tedy na desce nějaké stopy zůstaly, nicméně se ptám: mají právo na to mi odmítnout výměnu klávesnice, která pramení z toho, že jsem koupil sérii s vadnou klávesnicí? Podle mě na to nárok nemají. Kdybych chtěl reklamovat, neřeknu nic, ale já jsem vlastně požádal o výměnu vadné série, na kterou mají všichni nárok (co koupili sérii jako já).

Díky.


 

 

3 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

re4zon

1x
To nekoho jeste u tehle znacky prekvapuje? Na oblbovani zakazniku je postavena cela jejich obchodni politika. Staci se podivat na zkusenosti s jejich servisem, schopnost lhat zakaznikovi do oci je tam zrejme kriteriem pro prijeti.
Ano, pokud se neco nezmenilo, maji na to pravo. Ty mas pravo pouze na odstraneni vady v zakonne zarucni lhute. Takze pokud ti klavesnice funguje a/nebo je uz macbook starsi nez dvou let, vsechno urcuji jejich obchodni podminky. A v nich kdysi bylo, ze si vyhrazuji pravo odmitnout servis z jakehokoliv duvodu. A svolavacka do toho spada taky. Teoreticky by to aspon dle naseho pravniho radu nemuseli menit nikomu, komu to funguje.

 


0x

Jsou to šmejdi, jde o typické oblbování zákazníka kvůli něčemu nesouvisejícímu (něco jako kdybych reklamoval notebook kvůli vadám displeje(čáry, černý pruh), přičemž bych měl vyrvanou DVD mechaniku nebo vyrvaná písmena z klávenice)

ZA 25? Myslel jsem že špatně čtu, že ti nabízí nový stroj...

Nevím čím to je, ale pod 9 letech můj Macbook z druhé americké ruky nemá jedinou vadu. A to měl "pokroucený" šasy.

smejcilseznamcz

jj, mám stejný pocit, že to jsou prostě šmejdi, ano, opravdu chtějí 25K, a to tam ještě píší sleva :D

Jinak souhlas s tebou, MB jsou super, ale tohle byla prostě vadná série.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]