Nejste přihlášen/a.
Koupila jsem si notebook s tím, že bylo psáno, že od plnýho nabití vydrží 3 hodiny bez nabíječky. To vydržel max první týden. Postupně se to zhoršovalo.
Cca před měsícem na mě vyskočila reklama od Avastu safe batery a protože se mi to zdálo výhodný, tak jsem zakoupila. No, po měsíci nevím vlastně k čemu mi to je.
Ale abych se dostala k otázce. Dnes jsem schválně stopovala jak dlouho vydrží od plnýho nabití. Koukla jsem po hodině a ukazovalo mi to stav baterie 64% , po asi deseti minutách vyskočilo hlášení, že mám připojit nabíječku, takže jsem koukla na stav baterky a bylo tam 7% .
Nechápu to, může mi to prosím někdo vysvětlit? Je to na reklamaci? Nebo co udělat proto, aby ty procenta tak neskákali? Děkuji.
Z toho plyne celkem jednoduché poučení. Peníze je dobré vydávat za technické parametry, ne za reklamní sdělení. Reklamovatelná je kapacita baterie v Ah, ne reklamní vlastnost za nejasných podmínek. Stejně tak nemá žádný smysl vydávat peníze za program s nejasnou funkcí.
Dobrý den, obecně - nabití baterie vydrží dle toho, jak je přístroj používán (jak je vytížen), resp. kolik programů běží (i na pozadí), zda přehráváte videa (nebo stream), hrajete náročné hry nebo máte stále zapnutou "wifinu" (ta si bere dost energie). Údaj výrobce o výdrži nabité baterie je pouze informativní, ale výrobce netuší, jak přesně bude přístroj uživatelem používán. Zdravím!
m123 - ty tři hodiny jako výdrž nabité baterie, které udává výrobce, není zrovna "hitparáda" a jak bude baterka stárnout, tak to bude už jen horší. Vám tu baterku nejvíce "žere" ta zapnutá "wifina".
mikihans - ale já nikde nenabádám k vypnutí "wifiny", tak nevím, jak jste k tomu přišel.
mikihans - nesouhlasit můžete, ale ta věta, kterou citujete nenabádá k vypnutí "wifiny". Je to informace, se kterou sice nesouhlasíte, ale to neznamená, že to není pravda. Tazatelka si s tím už nějak poradí. Končím.
Díky všem za odpovědi. Notebook mám asi rok. Jediný co mi dává trochu smysl je asi to, že mám otevřených vždy minimálně pět oken a wifi zapnutou od rána do večera. Baterii jsem nastavila dle návodu od výrobce na maximální kapacitu 80%, tak nevím jestli to mám dát zpět na 100.
Nicméně i ten minulej od stejné značky byl používanej stejně a toto začal dělat asi po 4 letech.
Avastu zkusím napsat co mám udělat, aby ten jejich program šlapal jak má.
Ten program od avastu je úplně k ničemu, vymažte ho. Jestli tohle dělá baterie už po roce používání notebooku, tak je to rozhodně na reklamaci.
Koukám , že tu jsou trošku polopravdy.
Záruka na baterii je dva roky ,něco jiného je životnost baterie. Přečtěte si třeba zde michalzobec.cz/...
Z Vašich údajů nicméně nelze určit jak moc je Vaše baterie opotřebovaná to může posoudit jedině znalec který provede měření.
Můžete se pokusit o tyto kroky já již takhle úspěšně jednu baterii vyreklamoval nicméně moje po roce užívání neudržela ntb při životě déle jak 10min a jednalo se o dražší výrobek.
1. Odnesete NTB na reklamaci s tím že je vadná baterie. Pokud prodejce odmítne věc převzít můžete ho upozornit , že záruka je skutečně 24 měsíců , případně se obrátit na čojku ta mu to vysvětlí.
2. Pravděpodobné zamítnutí reklamace , je nutné se obrátit na znalce posudek mne stál 3500,- V tomto kroce si musíte být jistá , že se jedná skutečně o vadu baterie tedy ve Vašem případě odhadem skutečně pokles o více než 40 procent její kapacity.
3.S posudkem pokud dopadl ve Váš prospěch opět na reklamaci v případě že je uznána Vám je vyměna baterie + proplacen posudek + další oprávněné výdaje. Zde můj případ skončill.
4. Pokud ani tak není uznána reklamace nezbývá než soud , pokud již máte posudek od znalce ve Váš prospěch je spousta kanceláří která toto vyřeší za Vás.
edit: nevím jak je citovaný zdroj aktuální já popisuji svůj příklad cca rok zpátky
Měl jsem osobně v ruce kupní smlouvu z pražského obchodu se spotřební elektronikou, ve které se uvádělo, že životnost baterie je pouze jeden rok a stejně tak i záruka na ni. Jak by to dopadlo v případě soudního sporu netuším. Nejsem právník.
Nic to nemění na tom, že tazatelka by měla notebook reklamovat. Jestli je to solidní prodejce, záruku uzná a baterii či notebook vymění. Pokud neuzná, tak aspoň bude vědět, kde příště nekupovat notebook.
Ano životnost a záruka není totéž.
Životnost baterie 1rok by měla znamenat že po jeden rok se bude chovat jako nová případně nedojde k poklesu kapacity o více než 5 procent. Dle toho judikátu by neměla během 2 let spadnout kapacita o více než 50 procent. Zde se ale velmi težko prokazuje že jde o vadu nebo špatné používání. V mém případě byl problém na jednom článku takže vada byla jednoduše prokazatelná.
Přehlédl jsem, že tazatelka doplnila, že ntb je starý asi rok. Silně pochybuji, že by některý obchodník dával tak dlouhou záruku na kapacitu baterie, když nemusí. Myslím, že reklamace a další handrkování je zbytečné. Baterie se dá koupit v Číně za pár stovek. Je to skutečně levný spotřební materiál. Horší je to, že není jednoduše vyměnitelná. Byl to prostě špatný kup.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.