Nejste přihlášen/a.
Prosím o radu:
Z portálu úřadu jsme stáhli formulář v .pdf, vyplnili a chtěli odeslat emailem jako přílohu. Problém je, že ačkoliv se dá v Acrobat Reader DC soubor normálně otevřít, tak v okamžiku kdy se nahraje do emailu jako příloha se už v miniatuře zobrazí klasická Adobe hláška Please wait ... Když se email odešle příjemci příjde také jen .pdf soubor s hláškou Please weit ...
Nesetkal jste se s tímto někdo? Co se s tím dá udělat?
P.S. Stejně se to chová i na Acrobat Readeru XI.
Díky
Někdy se dají formuláře vyplňovat přímo na stránkách úřadů a jen odklepnout odeslání. Jak funguje Acrobat nevím, nepoužívám (možná je to jen prohlížeč pdf). Používám jiné aplikace pro pdf. Zkuste formulář převést třeba do Wordu, pak vyplnit a odeslat.
no jo ... úřady ... ti blbouni zase skočili na špek svým vlastním dodavatelům kteří jim poradili používat interaktivní PDF formuláře viz acrobat.adobe.com/... ... potíž je v tom, že tuhle srágoru neumí použít většína prohlížečů pdf umí to jen nějaké poslední verze od Adobe takže je s tím nakonec mnohem více problémů než užitku a adobe se rozhodně nijak nesnaží rozšířit kompatibilitu uvolněním licencování tohoto rozšíření, protože jsou spokojeni když jim státní správa pomáhá obnovovat ztracený monopol v této oblasti. Je to hodně špatně, ale pro státní správu typické chování. Prohlížeče pdf které toto rozšíření nepodporují prostě jen zobrazují tu hlášku "please wait"a dál už nic. Na to pak narazí skoro všichni uživatelé tabletů, mobilních telefonů a podobně, pokud jde o podporu a interoperabilitu je to velmi špatně zvládnutá technologie a úřady by od ní měli upustit, vůbec to neplní zamýšlený účel.
kdyby místo toho používali webové formuláře bylo by to výrazně univerzálnější a tyhle problémy by nenastávaly ... bohužel adobe potřebuje prodat svůj acrobat a logika jde stranou.
Prohlížeče logicky neumožňují úpravy souborů PDF. Na to je potřeba programy, které jsou od toho aby to dělaly. Třeba Flexi PDF, Foxit Phantom PDF, nebo PDF-XChange Editor a jiné. Používám je podle toho, co chci právě s dokumentem dělat.
Děkuji všem za pomoc.
Zkusili jsme vyplněný formulář vytisknout klasicky na tiskárně, oskenovat a poslat na úřad. Bohužel nám přišla odpověď, že takto nelze zasílat, je nutné odesílat přímo interaktivní formulář. A poslali krátkou nápovědu s postupem.
Stáhli jsme proto formulář dle zaslaného postupu znovu, vyplnili a odeslali online na úřad (což předtím z nějakého důvodu nešlo) a pro jistotu ještě i přes datovou schránku.
Při pokusu o uložení na disk a odeslání emailem (na zkoušku - ze soukromého na soukromý) opět hláška Please wait ... takže asi tyto interaktivní formuláře prostě nejdou odesílat mailem ...?
No ... v každém případě doufám, že už bude úřad spokojený a bude na rok klid ...
Ještě jednou díky všem
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.