Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, mám v domě zavedený internet od T-mobile přes tel. linku. Když jsem se společností podepisovala smlouvu na dva roky, slibovali samozřejmě dokonalou službu a kompletní servis. Ve skutečnosti internet funguje jen v místnosti, do které umístili krabičku (myslím, že tomu říkali modem), ostatní místnosti jsou bez internetu. Když jsem se na společnost obrátila s reklamací, velmi příjemná paní mne přepojila na velmi arogantního technika, který mi oznámil, že síla signálu od nich jako poskytovatele je dostatečná a ostatní je můj problém. Může mi někdo poradit, na jakou profesi pracovníků se mám obrátit, aby tento "můj problém" vyřešili? Technickým věcem vůbec nerozumím, tak mi prosím neraďte, co si mám koupit a co zapojit. Potřebovala bych vědět, kdo, nebo jaký řemeslník se tím zabývá. Ti, co dělají antény mi zakázku nevzali. Děkuji za odpověď.
Obratte se na ty, co poskytují "jakýkoli internet", snad se domluvíte, i když to je od jiného operátora. Potřebujete router s wifi, ale on už bude vědět...Odkud jste?
Můžete ofotit štítek "modemu"? A máte VDSL nebo ADSL? Je to na smlouvě...a taky podle modemu to bude poznat...pak teprve můžem pokračovat...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.