Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Internet od UPC nefunguje

Od: palmieri odpovědí: 20 změna:

Dobrý den, mam nově internet a tv od UPC zvolil jsem si samoinstalaci televize bez problému funguje se všemi kanály , ale internet nefunguje. Připojim se k routeru vše svítí jak má dostanu se do router nastavení ale internet jako takový nejde. Píše že je chyba mezi kabelem přitom kabel mám nainstalovaný správně. nevíte čím by to mohlo být? Díky

 

 

20 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


1x

"Internet od UPC nefunguje"

A co třeba zavolat na UPC a zeptat se jich, jak tu "pitomou" TV zprovoznit na netu?

 


0x
Nevím jak to má UPC, ale třeba O2 má routery, kde jsou nakonfigurovaný nějaký LAN výstupy pouze pro televizi a tudíž v tom výstupu nejde internet.

 

ben®

0x

Dobrý den, zkuste zapojit kabel pro PC do jiného portu na routeru. Zdravím!

 


0x

Zkuste se podívat na tento návod . Televizi máte připojenou přes WiFi do routru nebo kabelem? A na jiném zařízení vám net jede?

 

111®

0x

no mám nově od UPC, ale to chce začít úplně od zdi, Co je na zdi a jak je to označeno.. k tomu aby jely free kanály není třeba krám od UPC

 


0x

Na kabelu od UPC byste měl mít připojenou krabičku (splitter), taky to může být zásuvka ve zdi.

Jeden vývod (F-konektor) je koaxiál pro modem. Druhý F-konektor je pro TV. Nejsou záměnné !

Dodaným koax. kabelem připojíte modem do správného konektoru, má to dost silné péro a jde to ztuha - musíte dotlačit opravdu na doraz. Zapnutý modem chvíli bliká, ale pak by mělo všechno zhasnout a svítit jen bílé světýlko indikující zapnutí. Modem je dodáván nakonfigurovaný, SSID a hesla jsou na něm nalepená (nebo v dodané dokumentaci). Pokud k němu potřebujete připojit počítač kabelem, tak je úplně jedno který z těch dvou potrů použijete, nedejte na hloupé poznámky majitelů O2 - oni mají všechno úplně jinak.

111®

ale jsou záměnné, u mne teda jo, proto jsem se ptal co má na zdi a jak popsané

Zrovna před týdnem jsem to doma řešil... Potřeboval jsem se v domácím rozvodu píchnout do jiné zásuvky a nevšiml jsem si že ta druhá je jen televizní.

Aha, já jínak chápalformulaci "záměnné" - já to myslel jako že se nesmí zaměnit, ale mechanicky je to bohužel možné.

Myslím, že teď už je nelze zaměnit, pokud má tazatel novou instalaci, tak tam bude už mít určitě na internet F - konektor. Jsem u UPC už dlouho a když technik viděl právě tu starou zásuvku při nějaké návštěvě, tak říkal, že ji raději vymění za novou. A ta je právě s tím F-konektorem. Takže počítám, že nová instalace to tak bude mít automaticky.

 

palmieri

Dobrý den, kabely mám správné . Dokonce se i k wifi připojím ale nenačte mi žádnou stránku na žádným zařízení. Píše že se nemuže připojit že je chyba kabelu se spojením s internetem . Jinak děkuju všem

To že se připojíte na WiFi nic neznamená, to se připojujete pouze k modemu. Problém je právě v připojení modemu ke kabelovce.

Předpokádám, že vám tam blíká taková červená ikona, tuším jsou to dva polokroužky v sobě jako náznak řetězu

 

111®

0x

nafotit detaily a dát sem


doplněno 19.12.18 10:56:

@ame1: no právě, a třeba je píchlej blbě, v jedné díře je jen net, ve druhé jen TV


doplněno 19.12.18 18:00:

no já mám zásuvku starou asi rok, a jsou na ni 2 F konektory úplně stejné, myslím že obě samice

A měly by být popsané. Možná zepředu, možná zezadu

 


0x

Máte nějaký takový návod? Je to tam podrobně popsáno... chyby při samoinstalaci...postupujete podle návodu? Dejte bližší info...Tady je aktuální návod, odsud

V tom návodu je podstatná strana 5

 

 


0x
Pokud máš compal, tak ta bílá kontrolka by měla svítit. Ono ale někdy dost dlouho trvá, než naběhne. Můžeš zkusit restartovat. To, že modem vidíš přes WiFi ještě nic neznamená. Zespodu na zařízení je heslo do sítě. Pokud ani tak nejde, může být někde špatně nalisovany konektor,může se to stát, i když je to fakt výjimka. Instalace občas dělám a stává se, že někdo chce ušetřit a zvolí samoinstalaci. Technik udělá zásuvku, zapojí do skříně, udělá kabely k zařízení, aktivuje data a tím to hasne. Pak se s tím lidi trápí několik dní, nejde jim tv, nejde internet a stejně pak zavolá a znovu čeká na technika, aby jim řekl, že to mají špatně napojené.

 

au1

0x
no,moc moznosti nemate. Zkusim to vzit od nejjednodussiho.
1. vyzkouset jinej LAN kabel
2. vyzkouset pripojit jinej PC
3. podivat se do nastaveni adapteru,jestli nemate nastavenou napevno IP adresu - modem UPC pouziva defaultne DHCP a prideli IP sam
4. podivat se do nastaveni modemu UPC - v jedne ze zalozek musi byt zobrazena pridelena venkovni IP adresa,a 2xDNS
5. factory reset modemu UPC - vzadu male tlacitko,tenkym predmetem pridrzet zmacknute asi 15 vterin

 

111®

0x

tak snad počkáme až se tazatel uráčí zareagovat

au1

asi mu to pořád nefrčí, a je na cestě do knihovny na veřejný internet aby nám odepsal

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]