ČRa - nám jednostraně snížili rychlost

Zdravím a pozdravuji. Podělím se s vámi o povánoční zkušenosti s Radiokomunikacemi. Bydlíme cca 3,5km od ústředny (Liberec-Růžodol) a měly jsme smlouvu na Premium ADSL 8mbps. Až do někdy 20. 12. bylo vše ok, dosahovaly jsme bez problémů rychlostí až 2,8mbps (jsme daleko, ale to víme), linka byla bezproblémová, latence taktéž v normě. Po tomto datu se však po každé cca od 17h až do 21h nešlo připojit, modem stávkoval a dhcp odmítal přidělit ip. Někdy to nešlo třeba celý den. Každý den jsme je otravovali přičemž každý den chodily smsky, že problém byl vyřešen a že se omlouvají za problémy... jo, jeden den to šlo a pak zase nic... až do dneška, kdy jsme tam volali, že už toho máme dost at s tím koukaj něco udělat a slečna na druhé straně nám poskytla exkluzivní informace, popravdě málem sem si musel sednout na prdel. Prý na naší ústředně proběhl upgrade a rychlost nám byla snížena na 1,6mbps z důvodu zlepšení kvalit poskytovaných služeb... to je haluz. Tak mi máme smlouvu na 8mbit a oni nás sežíznou na 1,6 nutno podotknout, že ke zlepšení rozhodně nedošlo (nemyslím tím rychlost, ale stabilitu). podle www.rychlost.cz máme pravidelnou stabilitu mezi 34-60%. Po cestě se nám ztrácejí pakety, takže někdy musím i 5x reloadovat stránku aby se mi načetla celá. Jindy zase trvá 15s než dostaneme odezvu od požadovaného serveru atd. Zatraceně co se to děje? Už toho mám dost a tak sem kontaktoval O2 a tam mi za ten samej paušál poskytnou bez problému 3,5mbit na těch samejch drátech. Co sem četl po fórech je to docela častej problém, že lidem ve skutečnosti nastavěj daleko nižší rychlost než mají ve smlouvě (samo, že beru v potaz agregaci).