Nejste přihlášen/a.
Vyzkoušet, zda to také dělá v nouzovém režimu. Nevypadá to na chybu "zamrznutí pc" protože to by nepípal. To vypadá na grafiku. No a v nouzovém režimu bych si spustil prohlížeč události Start -> napsat eventvwr -> enter a hledat v protokolech systému windows, konkrétně v položce Systém. Doporučuji vpravo zapnout filtr a vyfiltrovat si jen chyby, kritické a upozornění.
WINXP, Vista, Windows7 : vypnout PC, zapnout PC a ihned mačkat klávesu F8 -> vybrat šipkama nouzový režim a Enter.
Windows 8 a 10 musíte při zapnutém PC držet Shift a dát restart -> naběhne rozšířené spuštění -> zde odstranit potíže -> upřesnit možnosti -> nastavení spuštění -> restartovat -> poté naběhnou možnosti startu, kde stisknete klávesu F4 jako Povolit nouzový režim...
Dostanete se do nouzového režimu? Jaký máte operační systém? Vyjmete kabely z PC, vrátíte jen napájecí kabel, monitor, myš a klávesnici - stejný problém?
U W10 se do nouzáku dostanete po 3 hardreset, ale to už je trochu prasárnička. Budete vědět, jestli už máte aktualizaci 1803?
Problémy jsem měl u jednoho počítače právě kvůli této aktualizaci.
Viděl bych to na vadnou aktualizaci - zkusil bych ji odinstalovat nebo "bod obnovení" pár dnů zpět.
Byl W10 na počítači od počátku nebo je to přechod ze starší verze windows?
No spíš mi šlo o fakt, jestli tento PC je plně kompatibilní s W10 - tj. jestli byl relativně nový.
A pokud máte pirátskou verzi W10, také aktualizace můžou být problém. Navíc u W10 je těžko zakážete.
bod obnovy tam není? pár dnů zpět... Vrácením do továrního nastavení přijdete o programy a hodně aktualizací, které budou chtít zpět - někdy je to ale nejlepší možnost.
Určitě si udělejte nejprve zálohu dat, třeba i v tom nouzovém režimu.
Problém může být v nějakém zařízení, které máte připojené k počítači. Zkuste postupně vysledovat, které to je. Postupně odpojujte, připojujte vše v USB (externí disky, flashky, myš, kameru, atd.), či jiných portech a sledujte, po kterém odpojení se to nebude opakovat.
Pokud odpojíte vše co jde a problém bude stále, tak napište, zkusíme přijít na něco dalšího.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.