Samovolný restart

Od: michaela* 12.04.18 18:29 odpovědí: 5 změna: 22.04.18 19:15

Dobrý den, mám ntb značky HP (konkrétně 15-bw052nc). Dávala jsem ho na reklamaci z důvodu šíleně hlasitého chlazení a chrčení, vrzání, které je taktéž velmi hlasité (a dle mého pro ntb zvela nepřirozené) a také kvůli tomu, že se notebook sám restartoval z ničeho nic a to bez toho, aby se zeptal, zda restart vůbec může provést. Po restartu se mi taky všechny ikony na ploše srovnaly doleva, i když původně byly úplně jinde. Reklamace byla vyřízena novou základní deskou a novým topcoverem (poškozené distanční sloupky). Hlasité chlazení ani chrčení nezmizelo, restart zpočátku ano. Dnes se mi ale při práci opět restartoval bez toho, aniž by vyskočila tabulka s tím, že se potřebuje restartovat. Prosím, je to u ntb s win 10 normální, že se bez optání restartují (pak se dělaly i aktualizace) a ikony se přehodí?
Díky moc.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

maverick®

13.04.18 07:43

Pokud ten restart nebyl ve stylu, že se instalovaly aktualizace i před restartem tak to určitě nebylo vyvolané přes WIN. U přehřátí je spíš šance, že se vypne a ne zrestartuje, ale možný by to bylo. Neprovozuješ notas na peřině nebo tak podobně? Možná mrknout na teploty, třeba přes program speedfan (slunecnice, stahuj.cz atd) a jinak bych to viděl na reklamaci, pokud se ti nechce testovat třeba i ramku.

michaela*

13.04.18 08:18

Na peřině vůbec, ležel celou dobu na stole.. A nepoužívám žádné náročné aplikace, hry. Psala jsem jen ve wordu. Aktualizace nikdy nebyly před restartem ale vždy až po tom, co se sám restartoval. Hodím ho znovu na reklamaci, jen jsem chtěla vědět, jestli to tak třeba nemá být, i když mně samotné to přišlo jako blbost, ale člověk nikdy neví.
Mockrát děkuji za odpověď

[přidat komentář]

remisak*

13.04.18 08:50

servispckupka.cz/...

Možná zde bude nějaká rada.

[přidat komentář]

karel556*

21.04.18 07:11

V nastavení je možnost zvolit dobu aktivního používání pc, ve zvoleného době se počítač nerestartuje, již jsem tuto odpověď na tomto fóru před časem psal s podrobnějším popisem.

michaela*

22.04.18 19:15

Měla jsem nastaveno, bohužel nepomohlo.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.