Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
moc prosím o radu, manžel ztratil nové heslo do Seznam e-mailu, zkoušel požádat o nové přes jejich formulář, ale chce to po něm kontrolní údaje, které si ale už nepamatuje, zakládal si mail před 13 lety. Neznáte někdo jiný postup?
Kdysi jsem pomáhala neteři, která zapomněla heslo k e-mailu na Seznamu. Ale mám pocit, že tam neměla žádné ověření. Napsaly jsme tehdy na helpdesk, uvedly kontakty, od kterých neteř dostala několik posledních zpráv a kontakty, jimž nejčastěji psala. Snad*) jí tehdy poslali kód, pod kterým se mohla přihlásit, na mobil. *) Už je to pár let, podrobnosti si nepamatuju.
Manžel může zkusit na stránce " Zapomenuté heslo" do kontrolních otázek "něco"odpovědět (nevím, jestli by šlo je nechat prázdné), Seznam ho navede na další stránku, kde v případě, že si odpověďmi nebude jist, může uvést podorbnosti o schránce → adresy, na které psal, vlastní názvy složek a označit vzhled schránky. Do dvou dnů by měl dostat odpověď.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.