Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
přihlašoval jsem se asi před 14 dny do aukra, nyní je tam nějaké nové zabezpečení, nesouhlasí mi tel. číslo a nepustí mě to se přihlásit, chce to po mě buď to tel. číslo nebo odpověď na otázku příjmení Matky za svobodna, to já si kdysi vymyslel a už nevím. Mám tam otevřené aukce. Jak se tam přihlásit?
Děkuji
No, pěkné, to bude problém. Napište jim na Fb, ale tady Vám kopíruji odpověď admina z Fb na stejný problém:
Aukro Dobrý den, Lukáši, pokud nemáte nastavené aktuální telefonní číslo pro zaslání ověřovací SMS nebo si nepamatujete příjmení matky za svobodna, je zaslání skenu dokladu opravdu jediná další cesta, jak ověřit Vaši totožnost. Chceme si být jisti, že přístup k Vašemu účtu nedáváme do rukou někomu jinému. Hezký den, Monika
Právě jsme se dva zkusili přihlásit starým heslem. Úplně marně. Museli jsme přes změnu hesla, poslali odkaz mejlem. Jméno matky - je tam i nějaká možnost poslat heslo nebo odkaz na telefon.
Taky je tam položka poslat soubor. Jistě máš v PC nějaký soubor související s Aukrem.
Ten soubor má obsahovat oboustranný sken občanského průkazu. Dělá se to tady: aukro.cz/...
Nejde se ale na Aukro zlobit, oni to dávali vědět dopředu s dostatečným předstihem, že si mají všichni zkontrolovat správnost čísla a odpovědi na kontrolní otázku. Zaznamenal jste to? Já aktualizoval heslo s pomocí SMS kódu a bez problémů to šlape.
Nechápu jak můžete mít takové problémy.Po jejich úpravě jsem se chtěl noprmálně přihlásit.naspalo mi to že je třeba z důvodu úprav dát nové heslo ke kterému mi do mejlu přišel kód.ten jsem při novém zadal stvořil nové heslo,zadal jej ještě jednou a hotovo-nové opřihlašovací heslo a jede se dál.Jinak Vy nevíte nebo se nemůžete zeptat jak se Vaše matka jmenovala za svobodna?!Dále tel.číslo , ani sken OP po mně NIKDY aukro nehtělo a to jsem registrován jen krátce asi od 2006!I když jsem zapomněl přihlašovací heslo!
Pane diesele, jak správně píšete, skutečně nechápete. Aukro přešlo na nový webový systém a jejich databáze uživatelů prochází revitalizací a optimalizací, v rámci kterého ověřují platnost účtů. Tuto platnost účtů ověřují třemi způsoby:
-> pomocí kódu zaslaného přes SMS na tel. číslo v uživatelském profilu Aukra
-> pomocí odpovědi na kontrolní otázku (pokud ji má ovšem uživatel správně nastavenou)
-> pomocí oboustranného skenu OP
Jste si jistý, že jste vaše heslo v novém systému (od 2.8.) obnovoval přes email? Protože pak se evidentně jedná o chybu v systému optimalizace a měl byste informovat klientské centrum Aukra. Možná tak zabráníte krádežím účtů.
To je tak, když člověk píše nepravdy do důležitých věcí. Já se tam před 10 dny dostal, právě přes to příjmení matky za svobodna, protože přes nějaký poslaný kód to nešlo a vesele sleduji cvrkot. Ale jinak se Aukro chová, jako kdyby se nic nestalo a snaží se v tom utvrzovat všechny ostatní! Těžko se budou kupující vracet. Od zprovoznění 2.8., se nabídka v mé oblíbené sekci zmrskla pod 50%, než byla před 31.7.! Mám i jiné statisky k dispozici, jak ubývají lidé z Aukra.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.