Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
prosila bych o pomoc. Mám notebook Acer Aspire, s operačním systémem Windows 7 a používaný prohlížeč je Google Chrome. Toto zařízení máme doma už několik let a teprve teď se objevují menší problémy. Jsou to vyskakovací okna, která vyskakují sama od sebe v průběhu prohlížení internetových stránek a jejich obsah je buď erotika, reklamy na nějaké produkty, "výhry" a nebo sázkařské nesmysly.
Už jsem si stáhla program "Malware bytes", který mi sice disk vyčistil a já jsem poté odinstalovala i rizikový software, tak se po dvou hodinách prohlížení internetu objevilo: Program zablokoval podezřelou stránku z vyskakovacího okna... Takže jak to tedy je? Já jsem si myslela, že se ten malware odstranil vyčištěním disku a odstraněním rizikových souborů. Dokonce mi i ten program ukazoval, že počítač neobsahuje žádné hrozby... Ale proč mi tedy to okno chtělo znova vyskočit? Já už jsem do počítače nic nestahovala! Počítač máme teď zaplý cca 4 hodiny, což, že se pokusila objevit jen jedna reklama je snad zázrak. Přesto bych chtěla poradit.:
Co mám udělat, aby to bylo zase jako dříve? Aby se nám nepokoušela zase žádná okna vyskakovat! Už jsem ponechala jen základní software pc, promazala jsem kdejaké složky, pc je údajně čistý, ale i tak mne to znepokojilo!
A co se děje v osobními daty, je-li pc napaden malwarem?
Děkuji moc za pomoc.
Zkuste nainstalovat ještě Trojan Killer. Tam je funkce obnovení internetových stránek (nebo tak nějak) poté by to už nemělo dělat problémy. Samozřejmě záleží na tom, jak moc máte computer infikovaný.
No, právě po kontrole antivirem i "malware bytes" se zdá být všechno v pořádku. Už ani nic *tuk, tuk* nevyskakuje. Jenom tehdy to jedno okno, co se pokusilo... Dříve jsem si intalovala pár softwarů, v jehož složkách to bylo. Všechno jsem dala do karantény, z té jsem vše vyhodila a soboury odinstalovala včetně pozůstalých složek.
Tak snad už by to mělo být v pořádku, protože přece se pár erotických a kdovájakých stránek nemůže postavit antivirům a zdi firewall! To už by bylo dost hnusné!
Malwarebytes Antimalware jste po použití odinstalovala? Pokud ne, hlídá vám patrně neustále PC a od něj může pocházet ta hláška. Použitím ADWcleaneru nic nezkazíte, ten se neinstaluje, ale spouští se rovnou se staženého umístění. Jinak nedoporučuji bezhlavě bez dalších znalostí instalovat jakékoli ochranné, záchrané, zrychlující, vylepšující a jiné programy, dost často vám v PC udělají víc škody, než užitku.
K vyskakovacím oknům: Některé webové stránky se snaží spouštět vyskakovací okna samy od sebe, je to prostě jejich součástí. Většina prohlížečů má ve svém nastavení i heslo Vyskakovací okna a u něj možnosti Zakázat, Povolit, popř. povolit za nějakých podmínek. Zkuste to nastavení projet a vyskakovací okna v něm také zakázat.
K napadení malwarem: Malware není klasický vir. Obvykle se jedná o jinak neškodný program, který však svými projevy otravuje uživateli PC život. Malware vám s daty nic neudělá.
@maverick: Pravda, už se mi nějak ty pojmy pletou. Omlouvám se vám a především tazatelce.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.