Nejste přihlášen/a.
Zdravím, mám mobilní internet od O2, co měli v akci za 990kč na 3měsíce. Nedávno jsem ho dobíjel za 350kč, na další měsíc. A telefonicky jsem něco zjištoval a při to mi řekli, že je tam omezen fub(datový) limi. Jenže, když mi od nich poté přišla SMS v tomhle znění -Vazeny zakazniku, sluzba O2 Mobilni Internet byla aktivovana. Nyni mate k dispozici neomezene pripojeni k internetu. Vase O2-Tak jsem byl doslova zmaten. Znovu jsem volal a dostala mě jejich odpověd ,doslova -Vy máte nějakou divnou češtinu, ono to tak není. - Já myslel, že volám minimálně do BOHNIC. Dá se to nějak právně řešit, kdyby jo, klidně s tím dotyčným právnikem jdu do toho. Toto už je vrchol všeho. Ono v tomhle státě, když je napsáno zadarmo, nebo neomezeně, tak už nevím jak na to reagovat. Dík.
"Zadarmo, neomezeně" - jsou marketingové formulace pro nalákání nevědomého zákazníka (něco jako ´abrakadabra´)...
Nezáleží na chlácholící SMSce, záleží na tom, co máte reálně uvedeno ve smlouvě a v jejích dodatcích (Všeobecné podmínky apod., podmínky služby - což se může měnit)...
BTW "fub" - správně FUP (Fair User Policy) je omezení, které (teoreticky) slouží k nastavení rovných podmínek pro stejně platící zákazníky, v praxi znamená, že jakmile limitu FUP dosáhnete, připojení vám poskytovatel neodstřihne, ale razantně sníží jeho rychlost... Teoreticky píšu proto, že má sloužit k tomu, aby stahováním velkých objemů dat neomezoval jeden uživatel druhého... V praxi slouží k navýšení poplatků za spojení (jakmile dosáhnete v daném období limitu, můžete si další datovou kapacitu dokoupit)...
juldab vysvětlil (), tak jen doplním.
- neomezeně většinou v "řeči" operátora znamená, že máte stálou možnost připojení a že je to stále za tu samou cenu.
- je málo mobilních připojení, která FUP nemají, a to vzhledem k rychlosti a hrozícímu přetízení sítě
- pokud chcete zvýšit či ZRUŠIT datový limit, samozřejmě si připlatíte, třeba operátor tyto peníze použije na zvýšení kapacity sítě. Mě by konkrétně stálo zrušení FUP limitu u mého operátora 333.33 Kč bez DPH měsíčně...
- datový limit FUP je většinou udáván v množství dat za měsíc, ovšem může být rozdělěn na určitá období v měsíci. Některý operátor Vás nechá týden stahovat filmy a pak jste tři týdny rád, že se dostanete na mail. Jiný operátor má limit rozdělěn na týdny, po vyčerpání čtvrtiny FUP se rychlost sníží ale do týdne se obnoví. Můj operátor má limit denní, který je logicky měsíční limit děleno počtem dní. Výhodou je, že v každém případě ráno běží internet standardní rychlostí. Bylo by ideální, kdyby si délku tohoto období mohl zákazník zvolit sám, ale to asi zatím žádný operátor nenabízí...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.