Reklamace zboží nakoupené v supermarketu

Patrně nevíte, že životnost a záruční doba jsou dvě různé věci. Nicméně zkusit reklamovat zničené boty můžete, alespoň se zasmějí.

V Lidlu je možné zboží reklamovat a vrátit jen s účtenkou, záručák nedávají.

Co se týče bot - dcera jedny má už druhou sezónu - nemyslím, že by byly nějak špatné. Ovšem pokud se Vám podaří boty za tři měsíce rozdrbat, pochybuji, že uspějete s reklamací, Ta se na opotřebení nevztahuje

Lídl není problém, pokud se boty rozpadnou nebo elektronika včetně nářadí poškodí, mění nebo vrací peníze a to i kdyby to bylo za týden ale nejdéle je záruka jako všude jinde. Mimochodem nářadí a boty z Lídlu jsou v naprosté pohodě.

Při reklamaci musíte prokázat, že jste věc u daného obchodníka koupili, kdy, případně i cenu. Stačí paragon, výpis z účtu, prodávající by měl uznat i svědeckou výpověď či čestné prohlášení s notářsky ověřeným podpisem (což asi u bot za tři sta praktikovat nebudete).

§ 2161 Jakost při převzetí

(2) Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

NOZ § 2170

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

Vzhledem k tomu, že o ne/uznání reklamace rozhoduje prodejce, máte možnost obrátit se na ČOI, soud + soudního znalce - ovšem to je běh na dlouhou trat výsledkem značně nejistým.

To bych radši investovala do kvalitnějšího obutí.