Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, chci se zeptát. Objednal jsem si mobil přes aukční server aukro.cz v pořádku mi příšel a funguje, tak jak má V aukci bylo napsane Záruka 24měs. Myslel jsem si, že mi přijde normalní faktura se zárukou ale prodejce mi do baliku přiložil papir vytiskly papir:
K mobilu davám Osobní záruku 24 měsíců.
OD: 10.04.2012 do 10.04.2014
Já prodejce:
Jméno prodejce adresa atd...
Kupujicí:
Mé osobní INF.
Cena telefonu, popis telefonu, značka a reg. č. tel.
A podepsáno prodejcem ...
Zda se mi to také podívné, bojim se, když mobil odejde, tak mi pak řaknou že s tím papírem si mužu akorat tak ...
Prosím o radu, co mám dělat, nebo jestli se to tak normalně děla. Děkuji za odpověď
To je docela solidní jednání od soukromého prodejce. Většinou dostaneš záruku na odzkoušení, třeba jenom týden.Záruku můžeš případně vymáhat soudně. Chce to rozmyslet si, kde a od koho nakupuji. Pokud chceš oficiální záruku a záruční list, tak musíš nakupovat v kamenném obchodě nebo v e-shopu. Na Aukru je nutné si veškeré podmínky ujasnit s prodejcem před koupí. To znamená zeptat se jaká záruka, kde uplatnitelná, příslušenství atd. V tomto případě prodejce dodržel to, co v aukci slíbil.
Dobře chápu Ještě jedna věcíčka, zjištoval jsem podle jména, adresy a nema ani opravnění ( IČO ) níc. Neni to nezakoné? že prodava bez opravnění? Děkuji
Prodejce nemusí být obchodník ve smyslu zákona. Pokud dostanu nový telefon jako dárek bez paragonu a nechci ho, prodám ho na třeba Aukru. A aby byl prodejnější, dám na něj jakousi osobní záruku, která bude fungovat pouze u mne, protože v jakémkoli servisu by byl potřeba záruční list či alespoň paragon. Na Aukru je to běžná praxe a pokud vím, funguje to bez problémů.
Případně může být mobil dovezený ze zahraničí, prodejce pak Vámi reklamovaný mobil vymění za nový a ten vadný si vyreklamuje u SVÉHO dodavatele...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.