Jak na Aukro požádat o vrácení peněz

Od: metodejondrs 04.09.26 20:31

Dobrý den,

Na Aukru jsem si objednal 2 telefony Siemens aukro.cz/... od prodejce aukro.cz/... zaplatil jsem těch 400 Kč, no a samozřejmě co se stalo, nic neposílá. Asi to za těch 400 posílat nechce. Koupil jsem v úterý 1. 9., a prodejce stále nic neposlal. Jak to správně nahlásit, pro vrácení peněz? Ano, je to bohužel podvodník

Děkuji

1 odpověď na otázku

Řazeno dle hodnocení

jir

04.09.26 21:04

Jednou se mi to stalo, napsal jsem jim a odepsali mi, že mám 14 dní počkat, pak jim napsat. Nakonec to ale po dlouhé době přišlo...
V rámci ochrany došlo k "vylepšení" služeb. Jmenuje se se to "Ochrana kupujícího", kdy si za mírný poplatek koupíte to, že peníze odešlou prodávajícímu až po vašem potvrzení, že jste předmět obdržel, jinak mu pošlou peníze přímo. Pokud tu ochranu máte, nejspíše peníze dostanete zpět, pokud ji nemáte, pak jim napište, ale nejspíše vám to zamítnou.
Původně to tam měli standardně, ale potřebují z toho vydojit, co se dá, tak vymysleli tohle...
Podrobněji to je v jejich podmínkách.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.