Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

O2 internet a tv

Od: jirinka odpovědí: 8 změna:
Dobrý den,neporadil by mi někdo.Mam od 02 internet, před časem k němu dali i zakladni programy na TV, ty jsem nikdy neaaktivovala,tedy nepouzivala. 02 to věděl a několikrát poslal SMS, abych to aktivovala. Neudělala jsem to. Bylo to zdarma v ceně netu. Teď 02 se spojuje v One play a nutí lidi k platbě navíc.
Nevíte, týká se to i mně.?
Dekuji

 

 

8 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

re4zon

3x
Neni pravda, co tu zatim vsichni pisou. Prijde informacni mail o tom, ze po prechodu na oneplay bude VSEM s tv modra (aktualne k internetu "zdarma") aktivovan oneplay tarif komfort za 199 mesicne. Kdo ho aktivne nezrusi, bude platit za neco o co si nerekl a treba ani nepouziva. Rozdil je akorat v tom, kdy o tom jednotlive uzivatele informuji. Takze bacha na to, sledovat mail a co nejdriv zrusit, jinak budete hrozne prekvapeni.
Mě to odpověděli na přímý dotaz na chatu s operatérem O2. Pravda, automaticky některým lidem převádí i mobilní tarif na dražší, takže čekat lze cokoliv, gor od vydřidušského O2. Každopádně změna musí přijít písemně a bude možnost to zrušit.

To museli v O2 změnit názor, protože mě zatím poslali v mailu tohle:

Přesné datum převodu a všechny podrobnosti Vám včas pošleme e-mailem. A protože u nás máte internet, dáme Vám k němu jako bonus Oneplay se 40 kanály a výběrem z videotéky. A nebudete za něj platit nic navíc. Po převodu si můžete vybrat jinou variantu Oneplay s obsahem podle Vaší chuti.

 


1x

Vaše obava je na místě. Zvykněte si odrolovat každé vyúčtování až do konce. Tato společnost používá fintu, že k vyúčtování připojí další stránku se zprávou, že od dalšího období bude služba o něco "vylepšená" a zdražená. Vylepšení je potřeba aktivně odmítnout. Připojenou stránku člověk neočekává, takže se může stát, že ji při obvyklém prohlédnutí vyúčtování přehlédne.

 


1x

Nikdo vás nenutí, podmínky jsou dané, kazdého upozorní o změně mailem a vše včetně faktur můžete prostudovat v Moje O2. Kdo nechce, může od toho odstoupit. I o aktivaci vás budou informovat.

 


0x
Mě bylo řečeno, že to je stále zdarma. Navíc pokud to nemáš aktivované, nemůžeš nic platit. Nicméně já teď nově jelikož oneplay nebude mít některé programy v základním balíku - využiju v airbank unity program, kdy u faktur nad 600 vrací 300kč. Takže bude net 300, nově oneplay se 100 programy 400 - 300 vrátí - ta reálná stovka se za voyo + ty programy už vyplatí.

Žádné voyo nebude.

 


0x

Pokud si nějaký placený program sama neaktivujete, nemohou vás k tomu nutit. Ale budou intenzivně nabízet, přesvědčovat o výhodnosti mailem, SMS, a podobně otravovat. Také mohou v rámci "zlepšování služby" zvýšit základní cenu cenu za internet. Proto je vhodné důkladně číst faktury a nesoustředit se jen na čásku, kterou máte zaplatit. Pokud se chystají nějaké úpravy tarifů, je to tam cca dva měsíce předem někde zmíněno. Zákon takovou informaci klientů před změnou podmínek smlouvy vyžaduje.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]