Zřízení eSIM od o2

Dobrý den, máte někdo prosím eSIM od o2 v chytrých hodinkách bez chození na pobočku? Jak jste si získali? Na webu je, že to jde buď přes pobočku nebo objednat přes Moje o2. První operátor tvrdil, že to nebude placené, ale v rámci tarifu. Druhý operátor na *11 říkal, že to bude stát 100 Kč měsíčně a že to aktivuje, prý pošle do půl hodiny e-mail (žádný nepřišel) a pak se eVocher najde v aplikaci Moje o2 pod Mobilní data / Přidat tarif - nic jsem nenašla. Třetí operátor řekl, že žádnou provedenou akci od kolegy nevidí a že se musí na pobočku. Děkuji